Our biggest database of online casinos is possible thanks to Barbora, as well as other Casino Analysts, who read the terms and conditions and all the fine print and gather and update the casino details, so we always have the correct information at hand. Before that, Barbora studied at the Academy of...
Vista GeralBónusAvaliações dos utilizadoresÍndice de SegurançaDiscussãoMétodos de pagamento
Barbora P.
Autor
Barbora Pallas
Casino Analyst & Complaint Specialist
Our biggest database of online casinos is possible thanks to Barbora, as well as other Casino Analysts, who read the terms and conditions and all the fine print and gather and update the casino details, so we always have the correct information at hand. Before that, Barbora studied at the Academy of...
Esta avaliação examina o Incognito Casino, fazendo uso da nossa metodologia de análise de casinos para determinar as suas vantagens e desvantagens, num trabalho realizado pela nossa equipa independente de analistas especializados em casinos. Ao avaliar as licenças, Termos e Condições do casino, reclamações atualizadas dos jogadores, limites, suporte ao cliente e outros elementos-chave, a nossa equipa de avaliação classificou o nível de segurança e justiça do casino, categorizando-o como legítimo e seguro, uma possível fraude ou algo intermédio.
O Índice de Segurança do casino, uma pontuação que indica a segurança e justiça dos casinos online, foi determinado através da nossa análise destas descobertas. Quanto maior for o Índice de Segurança, maior será a probabilidade de jogar e receber os seus ganhos sem problemas. O Incognito Casino tem um Índice de Segurança muito baixo de 3.3, o que idnica um desempenho muito fraco em termos de justiça e segurança com base nos nossos critérios de avaliação. Continue a ler a nossa análise do Incognito Casino para tomar uma decisão informada se este casino é ou não adequado para si.
Justiça e Segurança do Incognito Casino
Ao elaborar o Índice de Segurança de um cassino, utilizamos uma fórmula complexa que avalia os dados recolhidos que abordamos na nossa análise. Geralmente referem-se aos T&Cs do casino, reclamações de jogadores, receitas estimadas, listas negras e assim por diante.
Examinamos e analisamos cuidadosamente os Termos e Condições do Incognito Casino como parte de nossa avaliação do Incognito Casino. Notamos algumas regras ou cláusulas injustas, logo, consideramos os T&Cs injustos. Regras injustas ou predatórias poderiam ser potencialmente aproveitadas para negar aos jogadores os seus ganhos legítimos. Levando em consideração a importância de nossas descobertas em relação à justiça dos T&Cs deste casino, recomendamos que procure um casino com T&Cs mais justos ou que proceda com cautela caso opte por jogar neste casino
Tendo em conta as nossas estimativas e dados factuais que recolhemos, o Incognito Casino parece ser um cassino online de tamanho médio. Este casino apresenta um valor de prémios negados alto através de reclamações de jogadores, tendo em conta o seu tamanho Como os casinos maiores recebem frequentemente mais reclamações devido ao maior número de jogadores, levamos em consideração tanto o tamanho do casino como o feedback dos jogadores.
Até onde sabemos, nenhuma lista negra de casino relevante menciona o Incognito Casino. Se um casino 'conseguiu' um lugar numa lista negra como a nossa lista negra do Casino Guru, isso pode significar que o casino tratou os seus clientes de forma injusta ou incorreta. Ao procurar um casino online para jogar, os jogadores devem levar estas listas muito a sério.
Na nossa análise que abrange todos os aspetos relevantes, o Incognito Casino obteve um Índice de Segurança muito baixo: 3.3. Sugerimos fortemente que os jogadores evitem este casino e optem por um com um Índice de Segurança mais elevado.
Termos e Condições do Incognito Casino explorados
Analisamos detalhadamente os Termos e Condições de cada casino que avaliamos e examinamos o seu nível de justiça. Nos Termos e Condições de vários casinos, encontramos regras que consideramos injustas ou evidentemente exploradoras, uma vez que estas regras são muitas vezes as razões que os casinos usam para evitar o pagamento dos ganhos dos jogadores.
Encontramos algumas regras ou cláusulas questionáveis durante a nossa análise, por isso consideramos os Termos e Condições do Incognito Casino injustos.
Nota: Para obter mais detalhes sobre as nossas conclusões da avaliação dos T&Cs, clique aqui.
Reclamações dos jogadores submetidas contra o Incognito Casino
Na nossa metodologia de análise de casinos, prestamos muita atenção às reclamações dos jogadores, pois elas fornecem uma visão importante sobre os problemas reais enfrentados pelos jogadores e a abordagem dos casinos para promover a sua resolução. Ao calcular o Índice de Segurança de cada casino, consideramos todas as reclamações enviadas através do nosso Centro de Resolução de Reclamações, bem como aquelas que recolhemos através de outras fontes .
Nós encontramos uma reclamação relevante sobre este casino. Devido a esta reclamação, demos no total 1.366 pontos negros a este casino. Pode encontrar mais informação sobre todas as reclamações e pontos negros abaixo na parte 'Índice de Segurança Explicado' desta avaliação.
Incognito Casino - análise do feedback dos utilizadores e avaliações
O Casino Guru proporciona aos utilizadores uma plataforma para avaliar e classificar os casinos online, que permite ainda partilhar os seus comentários ou experiências. Com base nesta informação, calculamos uma pontuação geral de feedback do utilizador, que pode variar de Terrível a Excelente.
No entanto, atualmente não atribuímos uma pontuação para o feedback do utilizador para este casino. Só o calculamos após um casino receber, pelo menos, 5 avaliações - só recebemos 3 avaliações de jogadores até o momento. As avaliações estão disponíveis na seção Avaliações de Utilizadores existente nesta página.
Nota: Tenha em mente que as avaliações dos utilizadores podem não ser o reflexo mais preciso da qualidade de um casino. Algumas avaliações podem ser falsas, tendo sido escritas apenas para melhorar a pontuação geral de feedback dos utilizadores do casino. Outras críticas podem ser provenientes de jogadores insatisfeitos que escrevem inúmeras críticas negativas para baixar a pontuação do casino. Embora façamos todos os esforços para filtrar essas avaliações e determinar uma pontuação imparcial no que toca ao feedback do utilizador, evitamos incorporar o feedback dos utilizadores no nosso cálculo do Índice de Segurança, devido a estes fatores.
Licenças e dados da empresa
O Incognito Casino é detido pelo Igloo Ventures SRL e tem receitas estimadas superiores a $1,000,000 por ano. Isto estabelece este casino online como médio ou pequeno, dentro dos limites da nossa categorização.
O Incognito Casino recebeu uma licença de jogos Comores emitida pela Anjouan Gaming.
Métodos de pagamento, limites de ganhos e levantamentos
O Incognito Casino suporta 23 opções de pagamento. São eles:
Muitos sites de jogos de azar online impõem restrições aos ganhos máximos e limites de levantamento aos jogadores. Muitas vezes, os limites de ganhos e levantamento são altos o suficiente para não impactar a maioria dos jogadores. Dito isto, existem casinos que impõem limitações bastante restritivas aos montantes de ganhos e levantamentos. Esta é a razão pela qual consideramos estes limites nas nossas avaliações aos casinos. Pode encontrar informações sobre os limites de ganhos e levantamentos do casino na tabela abaixo.
Limites de levantamento
Limites de ganhos
4.000 EUR por dia
5.000 EUR limite de ganhos líquidos diários
10.000 EUR por semana
20.000 EUR por mês
Nota: É possível que nem todos os métodos de pagamento listados acima possam ser usados tanto para depósitos quanto para levantamentos. Além disso, determinados métodos podem estar disponíveis apenas em alguns países.
Apoio ao cliente e opções de idioma
Nas nossas avaliações dos casinos, recolhemos sempre dados sobre os idiomas disponíveis e as opções de apoio ao cliente. Pode encontrar os idiomas disponíveis no Incognito Casino na tabela abaixo.
Idioma
Website
Apoio ao cliente
Chat ao vivo
Inglês
24/7
Francês
24/7
Árabe
24/7
Para compreender o quão prestativos, profissionais e rápidos são os representantes do apoio ao cliente, contatamo-los diretamente como parte de nossa metodologia de avaliação dos casino. Acreditamos que o apoio ao cliente é muito importante, pois disponibiliza assistência caso tenha problemas com o registo no Incognito Casino, com a gestão da sua conta, levantamentos ou outros assuntos. O Incognito Casino tem um apoio ao cliente bom, a julgar pelos resultados dos nossos testes.
Incognito Casino - Slots e jogos de casino
O Incognito Casino oferece estes tipos de jogos de casino: Slots, Roleta, Blackjack, Apostas, Vídeo poker, Bingo, Baccarat, Jogos com jackpot, Jogos ao vivo, Jogos com dados, Keno, Raspadinhas, Outros jogos de cartas, apostas em eSports, Desportos virtuais, Outros jogos, Jogos crash, Concursos ao vivo, Jogos de mesa, Baccarat ao vivo, Bingo ao vivo, Blackjack ao vivo, Jogos de dados ao vivo, Outros jogos ao vivo, Póquer ao vivo, Roleta ao vivo.
São oferecidos jogos de casino de 80 provedores de jogos. São eles: Novomatic, Apricot (Microgaming), Play'n GO, Pragmatic Play, Yggdrasil Gaming, Betsoft Gaming, Playson, Evoplay, Push Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Habanero, Red Rake Gaming, Spinomenal, Realistic Games, Relax Gaming, Betgames, Bullshark Games, 7777 gaming, Fantasma Games, Turbo Games, Platipus, Formula Spin, Swintt, Win Fast, Trusty Gaming, Backseat Gaming, Mancala Gaming, Alchemy Gaming, XGG, Ace Roll, Spribe, All For One Studios (ALL41), OneTouch, Northern Lights Gaming, TrueLab Games, NowNow Gaming, Foxium, Mascot Gaming, Buck Stakes Entertainment, SlotMill, Onlyplay, Triple Edge Studios, PG Soft (Pocket Games Soft), VivoSlot, Gameburger Studios, Penguin King, VoltEnt, Gamebeat, Ela Games, Pascal Gaming, Neon Valley Studios, Fugaso, Felix Gaming, Skywind Group, Caleta Gaming, Iconic21 (BETER Live), AvatarUX, Peter & Sons, Live88, Kitsune Studios, Gamzix, 3 Oaks Gaming, 1spin4win, Shady Lady, Popiplay, Apparat Gaming, Games Global, Just For The Win, PopOK Gaming, Winfinity, EGT Digital, Barbara Bang, TopSpin Games, Rogue Gaming, Hacksaw Gaming, Netgame, Ruby Play, LAMBDA gaming.
Bónus e códigos promocionais do Incognito Casino
Os casinos online oferecem bónus a jogadores novos assim como a jogadores já registados, afim de aliciar novos clientes e incentivá-los a jogar. Os dois tipos de bónus mais populares são as rondas grátis e os bónus sem depósito, que são oferecidos aos jogadores no momento da inscrição, seguindo-se do bónus com depósito, que são dados aos jogadores após realizarem um depósito. No entanto, os casinos também oferecem outros tipos de promoções, códigos bónus, bónus de boas-vindas no registo ou programas de fidelidade.
Atualmente, a nossa base de dados tem os3 bónus que se seguem associados ao Incognito Casino:
100 % até 500 €
150 % até 500 €
200 % até 500 €
Tenha em conta que alguns dos bónus podem estar disponíveis apenas para jogadores de países específicos. Estão disponíveis mais informações sobre os bónus que podem ser encontrados na sua região, listados na seção 'Bónus' desta avaliação.
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Informação da empresa
Proprietário
Igloo Ventures SRL
Estabelecidos
2024
Receitas anuais Estimadas
> 1.000.000 €
Bónus de Casino
Bónus Incognito Casino
Procure todos os bónus oferecidos por Incognito Casino, incluindo as ofertas de bónus sem depósito e bónus de boas-vindas no primeiro depósito.
Casino Guru
Queremos que os jogadores compreendam o jogo.
Avaliações dos utilizadores
Avaliação dos utilizadores de Incognito Casino
Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) Incognito Casino. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal.
Avaliação dos utilizadores:
Poucos dados
Classificado por 3 utilizadores
Muito positivoPositivoNeutroNegativoMuito negativo
Inicialmente, tive uma experiência positiva no cassino. Tudo pareceu mudar quando alcancei o nível VIP mais alto, o que não faz sentido para mim. Tenho uma lista interminável de promoções para as quais preenchi os critérios e que são constantemente recusadas. Dizem-me para aguardar um e-mail do meu gerente, o que nunca acontece. Recebo uma resposta pelo WhatsApp a cada três semanas, aproximadamente, que se torna um ciclo vicioso: envio capturas de tela e comprovantes e, três semanas depois, ele pede novamente. Muito decepcionante. Melhor gastar meu dinheiro em outro lugar.
Originally had a positive experience at the casino. All seemed to changed once i reached the highest vip level which makes no sense to me. I have an endless list of promotions i haved met the criteria to activate which are constantly refused. I am told to wait for my manager to email which never happens. I receive a whatsapp reply once every 3 weeks or so which is just a loop of me sending screenshots and proof then him asking again 3 weeks later. Very disappointing. Spend elsewhere
O cassino passou recentemente a ser propriedade da Igloo Ventures, e tenho tido boas experiências com a empresa ultimamente. Seus cassinos são quase sempre bem avaliados aqui e no AskG. É por isso que, depois de receber um bônus especial de primeiro depósito, depositei lá, apesar do caso não resolvido e da avaliação negativa, e tive alguma sorte. Em todos os outros cassinos da Igloo, recebi meus saques de criptomoedas em até uma hora, e entendo se um cassino precisar de um dia útil para isso.
No entanto, se você escrever em seu site que os pagamentos são feitos em tempo real e em casos excepcionais há uma revisão que leva NO MÁXIMO 24 horas, você deve manter isso ou informar o cliente proativamente.
Não recebi nenhuma resposta às minhas perguntas por e-mail e decidi escrever para os outros três cassinos Igloo, onde fiquei muito satisfeito, e perguntar como entrar em contato com alguém da gerência, porque isso não correspondia à minha experiência com eles.
Algumas horas depois, meu pagamento foi efetuado no domingo à noite. É uma pena, mas espero que isso continue sendo uma exceção, porque os cassinos do grupo oferecem bônus fortes e também slots que nem todo mundo tem.
The casino has recently been owned by Igloo Ventures, and I've had good experiences with this company recently. Their casinos are almost always well-rated here and on AskG. That's why, after receiving a special first-deposit bonus, I deposited there despite the unresolved case and the poor review, and I've had some luck. At all other Igloo casinos, I received my crypto withdrawals within an hour, and I understand if a casino needs a business day for this.
However, if you write on your website that payouts are made in real time and in exceptional cases there is a review which takes a MAXIMUM of 24 hours, you should stick to this or proactively inform the customer.
I received no response to my email inquiries and decided to write to the three other Igloo casinos where I was very satisfied and ask how to reach someone from management because this did not correspond to my experience with them.
A few hours later, my payout was paid out Sunday night. It's a shame, but I hope this remains an exception, because the casinos in the group offer strong bonuses and also slots that not everyone has.
Das Casino wird seit kurzem von Igloo Ventures besessen und ich hatte in der letzten Zeit gute Erfahrungen mit dieser Firma, auch hier und auf AskG sind deren Casinos fast immer gut bewertet. Darum habe ich nach Erhalt eines speziellen Ersteinzahlungsbonus trotz des ungelösten Falls und der schlechten Bewertung dort einbezahlt und Glück. Bei allen anderen Igloo Casinos bekam ich meine Kryptoauszahlung innerhalb von 1 Stunde und ich verstehe, wenn ein Casino dafür auch mal einen Arbeitstag braucht.
Wenn man aber auf seiner Website schreibt, Auszahlungen erfolgen in Echtzeit und in Ausnahmen erfolgt eine Prüfung, welche MAXIMAL 24 Stunden dauert sollte man sich auch daran halten oder den Kunden proaktiv informieren.
Ich erhielt auf E-Mail Nachfrage keinerlei Reaktion mehr und entschied mich, den 3 anderen Igloo Casinos wo ich sehr zufrieden war zu schreiben und zu fragen, wie man jemanden vom Management erreichen kann weil dies nicht meiner Erfahrungen mit Ihnen entspricht.
Wenige Stunden später war meine Auszahlung Sonntagnacht ausbezahlt. Schade, aber ich hoffe dies bleibt eine Ausnahme, denn die Casinos der Gruppe bieten starke Boni und auch Slots wo nicht jeder hat.
Esta é uma avaliação honesta de um cliente do Reino Unido. Tenho jogado no cassino Incognito e não apenas (cassinos irmãos, Skyhills, Slot Monster), mas também havia sempre muitos jogos e provedores. Até algumas semanas atrás, às vezes, Hacksaw e Pragmatic eram bloqueados. Sempre joguei em provedores Pg (Pinata Wins, Yakuza Honor Slots). Gastei muito e ganhei muito, o máximo que ganhei em poucas horas foi 4.000 euros. Saques nunca foram um problema. Devo ter feito pelo menos 30 a 35 saques e nunca tive problemas, exceto uma vez, quando usei o bônus e apostei mais de 5 euros por rodada, eles se recusaram a pagar os ganhos, conforme consta no TCS. A rodada máxima é de 5 euros. O saque levou cerca de 2 dias para ser processado e 3 dias na minha conta. Às vezes mais rápido, às vezes mais, se fosse fim de semana.
This is a honest review from an UK customer. I have been playing in incognito casino and not only(sister casinos , skyhills, slot monster) there was always lots of chives of games and providers untill few weeks ago sometimes , hacksaw and pragmatic was blocked. I always played on Pg providers (pinata wins, Yakuza honor slots) I have spent a lot and won a lot max I have won in few hours was 4000 euros. Withdrawal was never a problem I must have made at least 30-35 withdrawals and never had a problem except once when I used the bonus and bet more than 5euro per spin , they refused to pay the winnings which it says in TCS. Max spin is 5 euro. Withdrawal took about 2 days to process and 3 days in my account . Sometimes faster sometimes longer if it was weekend.
Retiradas cerca de 3 dias
Withdrawals about 3 days
Neve tinha um problema
Neve had a problem
Índice de Segurança
Explicação do Índice de Segurança do Incognito Casino
Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de Incognito Casino. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.
Índice de Segurança:Muito baixo3.3/10
Casino de tamanho médio, com base nas nossas pesquisas e estimativas
Consideramos os T&Cs do casino injustos
Não encontrado em nenhuma lista negra de casinos relevante
As reclamações dos jogadores denotam um valor alto de prémios retidos em relação ao tamanho do casino
Consideramos ainda outros fatores, que tiveram um impacto negativo no Índice de Segurança do casino
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