Avaliação Instaspin Casino

O jogador da Irlanda depositou 50€ e recebeu mais 50€ em bónus. O jogador ganhou até 6k e então observou falta de fundos. O cassino atribui isso a um problema técnico. O jogador argumenta que, como nunca utilizou o bônus, deverá poder sacar seus ganhos a qualquer momento.

O jogador do Reino Unido depositou £ 20 e cumpriu os requisitos de aposta, mas o seu saldo caiu para £ 1,60 devido a um problema técnico. O suporte do cassino garante que está trabalhando para resolvê-lo, mas o problema persiste após dois dias.

O jogador do Reino Unido experimentou uma queda repentina no seu saldo de £ 133 para £ 3 enquanto jogava Big Bass Splash. O chat ao vivo do cassino informou que a causa era um erro técnico. Apesar das garantias do casino, dois dias antes, de que o problema estava a ser resolvido, os fundos não foram devolvidos. O jogador confirmou mais tarde que o problema foi resolvido e o valor perdido de £ 127,01 foi devolvido. Consequentemente, marcamos a reclamação como 'resolvida'.

O jogador do Reino Unido relatou um problema técnico com sua conta do InstaSpin Casino, fazendo com que seu saldo de £ 658 caísse para os £ 20 originais após completar os requisitos de aposta. O serviço de suporte do casino continua afirmando que a sua equipa está a trabalhar nisso, mas já demorou mais de 48 horas e os fundos ainda não foram devolvidos.

O jogador do Reino Unido está aguardando um saque de £ 50 desde 22 de março. O casino insiste que o pagamento foi feito, mas o extrato bancário do jogador não mostra nenhum depósito do casino. Apesar de contactarem o seu banco, confirmam não receber nada, criando uma disputa entre o jogador, o casino e o banco.

O jogador do Reino Unido encontrou um problema com o casino online após depositar £ 600. Ela foi impedida de acessar o site do cassino devido à sua localização, apesar de ter passado na verificação e selecionado o Reino Unido como local de residência. Ela também notou transações suspeitas em seu extrato bancário, o que a levou a acreditar que havia ocorrido atividade fraudulenta. Após uma série de comunicações com a Equipa de Reclamações, o casino informou a equipa que não havia fundos na conta do jogador. Assim, decidimos encerrar a reclamação conforme resolvida.

O jogador holandês suspeitou que o casino utilizava uma réplica de software e relatou um baixo rácio de Retorno ao Jogador (RTP) após depositar 7.000 €. No entanto, a Equipa de Reclamações informou-o de que não poderia prosseguir com o caso apenas com base nas suas descrições, uma vez que não forneceram provas concretas de quaisquer práticas desleais. Apesar da insistência do jogador no assunto, ele acabou solicitando o encerramento da reclamação. Como resultado, rejeitamos a reclamação.

A jogadora do Reino Unido depositou £ 30 e, após apostar, os seus fundos desapareceram devido a um alegado problema técnico, de acordo com o chat ao vivo do casino. Naquela época, o site do cassino afirmava que não estava disponível no Reino Unido, embora o jogador estivesse totalmente verificado no site. A jogadora forneceu detalhes adicionais sobre quando percebeu o desaparecimento dos fundos e sua comunicação com o cassino. O problema foi resolvido com sucesso, com o cassino devolvendo os fundos ao jogador. A Equipe de Reclamações encerrou a reclamação como 'resolvida'.

O jogador holandês ganhou cerca de 1150€ com um depósito inicial de 35€. No entanto, o seu saldo caiu repentinamente para 35€ durante o jogo. Pedimos ao jogador que fornecesse detalhes adicionais e comunicação com o cassino para entender melhor a situação. Antes que pudéssemos intervir, o jogador nos informou por e-mail que o problema havia sido resolvido. Consequentemente, marcamos a reclamação como ‘resolvida’ em nosso sistema.

O jogador do Reino Unido depositou £ 23 e recebeu o mesmo valor em bônus. Depois de completar os requisitos de aposta e perder o bônus, ele ficou com mais de £ 400 em sua conta. No entanto, apenas o valor do depósito original permaneceu e foi bloqueado. Sua conta ainda não havia sido verificada, mas ele havia apresentado os documentos exigidos. Este foi o seu terceiro bônus de depósito no cassino. Depois de contactar o casino, este informou-o de que o problema tinha sido encaminhado ao departamento técnico para investigação. O jogador confirmou posteriormente que o casino creditou os fundos perdidos de volta na sua conta e solicitou o encerramento da reclamação. Marcamos a reclamação como 'resolvida'.