Avaliação Kings of Sport Casino

O jogador do Canadá tem uma solicitação de saque pendente há semanas e enfrenta dificuldades para entrar em contato com o suporte ao cliente, pois é direcionado ao Telegram sem respostas. Tentativas de resolver o problema por meio de canais de suporte geralmente resultam no fechamento de chats sem resolução.

O jogador da Noruega enfrentou um problema com a retirada de fundos do kingsofsport.com depois que sua conta foi desativada sem aviso prévio. Ele havia concluído o processo KYC e tinha dois saques pendentes totalizando $ 2.227 e um saldo restante de $ 350, mas não conseguiu acessar sua conta ou receber assistência. A Equipe de Reclamações tentou contatar o cassino para esclarecimentos, mas acabou encerrando a reclamação como "não resolvida" devido à falta de resposta do cassino.

O jogador do México depositou dinheiro no cassino, mas ele nunca apareceu em sua conta. Apesar de ter fornecido capturas de tela e confirmação de seu banco, o suporte do cassino insistiu que era um problema bancário. A Equipe de Reclamações recomendou que ele contatasse seu provedor de pagamento para uma investigação mais aprofundada, observando que isso poderia levar aproximadamente um mês. No entanto, devido à falta de resposta do jogador, a reclamação foi rejeitada.

O jogador da Noruega havia solicitado um saque há dois meses, mas ele foi recusado, apesar de ter seus documentos KYC aprovados. A equipe de suporte não respondeu às suas reclamações. A Equipe de Reclamações havia contatado o cassino sobre o problema, mas o cassino sustentou que a conta do jogador foi bloqueada devido à detecção de múltiplas contas, uma alegação que o jogador negou. Sem evidências suficientes para apoiar a posição do cassino, a reclamação foi encerrada como não resolvida. O jogador foi informado de que qualquer resposta futura do cassino poderia levar à reabertura da reclamação.

O jogador da Rússia enfrentou pedidos de saque não processados, enviados nos dias 20 e 22 de junho, totalizando 6.467 TRX. Apesar das múltiplas tentativas de contato com o cassino, incluindo o fornecimento de capturas de tela de bate-papos ignorados e conversas excluídas, o problema permaneceu sem solução. O casino não respondeu aos repetidos pedidos de comunicação. Consequentemente, a reclamação foi marcada como “não resolvida”, o que impactou negativamente a classificação do casino. O jogador foi aconselhado a entrar em contato com a Autoridade de Jogos de Curaçao para obter mais assistência.

O jogador da Lituânia fez um saque de 0,28 após fazer um depósito sem bônus, mas o pedido foi recusado, citando um requisito de aposta adicional de $ 13.344. Apesar de ter uma conta verificada, o jogador não recebeu respostas do suporte do cassino via chat ou Telegram sobre o assunto. A reclamação foi marcada como 'não resolvida' após repetidas tentativas de contato com o cassino terem falhado. O jogador foi aconselhado a entrar em contato com a Autoridade de Jogos de Curaçao para obter mais assistência.

O jogador da Polônia havia solicitado um saque menos de duas semanas antes de enviar a reclamação. O pagamento ainda não havia sido processado. A Equipe de Reclamações aconselhou paciência e cooperação com o cassino. Após mais comunicação, os pedidos de saque do jogador foram rejeitados pelo cassino, e sua conta foi bloqueada. A Equipe de Reclamações concluiu o caso, citando evidências de comportamento injusto e observando que eles não lidaram com questões de apostas esportivas.

O jogador da Ucrânia se registrou em um site de cassino, depositou dinheiro e ganhou aproximadamente US$ 211. No entanto, o seu pedido de levantamento foi cancelado devido a requisitos de apostas não cumpridos de um bónus de boas-vindas que ele ativou. Apesar de ter feito mais apostas, o valor da aposta não diminuiu e o jogador recebeu uma comunicação pouco clara da equipa de apoio do casino. A Equipe de Reclamações tentou resolver o problema entrando em contato com o cassino várias vezes, mas não obteve resposta. Consequentemente, a reclamação foi marcada como «não resolvida», o que poderia ter afetado negativamente a classificação do casino. O jogador foi aconselhado a entrar em contato com a Autoridade de Jogos de Curaçao para obter mais assistência.