Em 17 de janeiro de 2026, solicitei um saque de € 1.817 do Cassino Lanista.
Um pagamento parcial de €500 foi processado inicialmente com muita rapidez. Desde então, o valor restante está atrasado sem qualquer motivo aparente.
O suporte ao cliente apenas oferece desculpas genéricas como "alto volume de pagamentos" ou "problemas com o provedor de serviços de pagamento", mas não especifica uma data concreta para o pagamento.
Além disso, o processo de verificação não é transparente: sou instruído a verificar a aba de verificação, mas não aparecem lá requisitos claros ou que permitam tomar alguma ação.
O que é particularmente problemático é que recebi um e-mail do suporte mencionando o "Serviço de Atendimento ao Cliente da Rabona", embora eu jogue apenas na Lanista. Isso levanta sérias questões sobre a transparência e a estrutura da operadora.
Apesar da confirmação por escrito do cassino de que "está tudo bem" com meu pagamento, nenhum pagamento foi efetuado até o momento e não houve mais nenhuma resposta.
Portanto, não posso recomendar a Lanista, pois os pagamentos parecem ser apenas parciais e ainda assim atrasados.
Um pagamento parcial de €500 foi processado inicialmente com muita rapidez. Desde então, o valor restante está atrasado sem qualquer motivo aparente.
O suporte ao cliente apenas oferece desculpas genéricas como "alto volume de pagamentos" ou "problemas com o provedor de serviços de pagamento", mas não especifica uma data concreta para o pagamento.
Além disso, o processo de verificação não é transparente: sou instruído a verificar a aba de verificação, mas não aparecem lá requisitos claros ou que permitam tomar alguma ação.
O que é particularmente problemático é que recebi um e-mail do suporte mencionando o "Serviço de Atendimento ao Cliente da Rabona", embora eu jogue apenas na Lanista. Isso levanta sérias questões sobre a transparência e a estrutura da operadora.
Apesar da confirmação por escrito do cassino de que "está tudo bem" com meu pagamento, nenhum pagamento foi efetuado até o momento e não houve mais nenhuma resposta.
Portanto, não posso recomendar a Lanista, pois os pagamentos parecem ser apenas parciais e ainda assim atrasados.
- A página funciona sem problemas.
- O pagamento está atrasado.
- Comunicação pouco clara
- Problemas de verificação
