Infelizmente, não tive uma boa experiência neste cassino até agora. Estou tentando fazer um saque há 3 dias.
Slots funcionam bem, mas saques são muito complicados. Eles sempre rejeitam sua solicitação depois de quase 24 horas e então dão a você o motivo. Então você tem que esperar mais 24 horas. Não é assim que você consegue novos clientes.
Pagamento rejeitado duas vezes, sempre por motivos diferentes. Fiz um novo pagamento e carreguei os documentos novamente. Depois disso, você sempre tem que esperar 24 horas. De acordo com o suporte, tudo sempre estava bem, mas o pagamento ainda era rejeitado após 24 horas.
Atualização: 15 de novembro de 2024
O dinheiro foi finalmente pago.
Unfortunately, I haven't had a good experience at this casino so far. I've been trying to make a withdrawal for 3 days.
Slots work well, but withdrawals are very complicated. They always reject your request after almost 24 hours and then give you the reason. Then you have to wait another 24 hours. That's not how you get any new customers.
Payout rejected twice, always for different reasons. Made a new payout and uploaded documents again. After that you always have to wait 24 hours. According to support everything was always fine, but the payout was still rejected after 24 hours.
Update: November 15, 2024
Money was finally paid out.
Leider habe ich bis jetzt keine guten Erfahrungen in diesem Casino. Ich versuche seit 3 Tagen eine Auszahlung zu machen.
Slots laufen zwar gut, aber Auszahlungen sind sehr kompliziert. Da immer erst nach fast 24 Stunden abgelehnt wird, und dann der Grund genannt wird. Danach muss man wieder 24 Stunden warten. So bekommt man keine neuen Kunden.
Auszahlung 2x abgelehnt, immer mit anderen Gründen. Neue Auszahlung gemacht und wieder Dokumente hochgeladen. Danach muss man immer 24 Stunden warten. Laut Support war immer alles in Ordung, trotzdem nach 24 Stundne Auszahlung abgelehnt.
Update: 15.11.2024
Geld wurde endlich ausgezahlt.