Avaliação LiliBet Casino

O jogador da Alemanha teve seus ganhos confiscados e o depósito devolvido. O cassino afirma que a conta do jogador foi sinalizada. O problema foi resolvido com sucesso, o saldo do jogador foi adicionado de volta à sua conta.

O jogador do México teve seus ganhos confiscados e o depósito devolvido. Por um motivo não especificado, o sistema de segurança do cassino sinalizou o jogador. O cassino posteriormente analisou o caso e decidiu pagar ao jogador seus ganhos. A reclamação foi encerrada como 'resolvida' depois que o jogador confirmou que recebeu os ganhos.

O jogador da Hungria foi acusado de quebrar os T & Cs ao jogar jogos restritos ao completar apostas de bônus. Infelizmente, após reunir todas as informações necessárias, estamos rejeitando esta reclamação injustificadamente.

O jogador reclama que ele encontrou vários erros em um jogo. Ele relatou essa falha no cassino e aguarda 13 dias para investigar esse problema. Mais tarde, ele descobriu que o cassino bloqueava sua conta sem nenhuma explicação.

O jogador da Alemanha inicialmente encontrou um problema ao retirar seus ganhos de cerca de 5.000 do Sultanbet Casino. Depois de enviar seus documentos de verificação, ele não recebeu resposta e não conseguiu acessar a página de retirada. Entramos em contato com o cassino, que confirmou que a conta do jogador foi verificada e dois saques foram processados. No entanto, o jogador reportou uma discrepância de 1000 euros que foi debitada duas vezes da sua conta. O casino investigou e emitiu um reembolso de 1000 euros. O jogador confirmou o recebimento do reembolso e agradeceu nossa ajuda na resolução do problema.

A Equipe de Reclamações resolveu com sucesso o problema do jogador. Eles marcaram a reclamação como 'resolvida' em seu sistema e ofereceram assistência contínua para quaisquer problemas futuros que o jogador pudesse encontrar neste ou em qualquer outro cassino.

O jogador dos Emirados Árabes Unidos está tendo problemas para sacar ganhos do Sultanbet. Apesar de fornecer todos os documentos KYC solicitados, houve atrasos constantes durante mais de uma semana. O jogador acredita que o cassino pode estar paralisando intencionalmente. Posteriormente, a jogadora nos informou que a conta foi verificada e ela recebeu seus ganhos, então encerramos a reclamação como resolvida.

A jogadora finlandesa pediu várias vezes a autoexclusão, mas todas as suas mensagens foram ignoradas. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

O jogador da Alemanha deseja cancelar seu bônus ativo e retirar os fundos depositados, pois a oferta promocional não é o que ele esperava originalmente. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

O jogador da Alemanha solicitou uma retirada antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

O jogador da Finlândia relatou uma falha do Jet10.io em fornecer o reembolso prometido pelas perdas da semana anterior, que totalizaram cerca de 600€. Após a apresentação da reclamação, o casino resolveu o problema pagando o reembolso devido ao jogador. Marcamos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

O jogador da Finlândia esperava a desistência há menos de duas semanas. Infelizmente, o seu pagamento de 11.719€ não tinha sido recebido naquela altura. A conta do jogador foi totalmente verificada e ele foi informado de que o dinheiro deveria estar na sua conta dentro de 1 a 2 dias úteis. No entanto, o casino apresentou falhas técnicas que atrasaram o pagamento. Após comunicar com a Equipa de Reclamações, o jogador finalmente recebeu o seu dinheiro. O problema foi resolvido com sucesso e a reclamação foi marcada como 'resolvida' no sistema.

A jogadora do México teve seus ganhos cancelados devido a uma restrição do país. Depois de mais uma tentativa de verificar a conta do jogador, o casino conseguiu avaliar o problema e o jogador recebeu os seus ganhos. A reclamação agora está resolvida.

O jogador do Japão teve problemas ao retirar seus ganhos do CasinoMega. Apesar de várias tentativas durante um período de 10 meses, ele recebeu uma mensagem de erro todas as vezes. O jogador também usou um bônus para acumular seus ganhos e cumpriu os requisitos de rollover de bônus. O casino declarou que o jogador violou os seus termos e condições ao participar na mesma campanha de bónus a partir do mesmo endereço IP de outro jogador. Isto levou ao confisco do saldo do jogador, exceto o seu último depósito. A equipe de reclamações considerou esta regra injusta, pois era comum amigos e familiares compartilharem informações sobre bônus e jogos. Apesar das inúmeras discussões com o casino, eles decidiram aplicar estritamente esta regra. A reclamação foi inicialmente encerrada como não resolvida. No entanto, após a reabertura da reclamação, o casino reembolsou todos os depósitos associados aos ganhos, que ascenderam a $1200, mas recusou-se a pagar os ganhos do bónus. O jogador aceitou isso como uma resolução satisfatória da reclamação. Posteriormente, o jogador confirmou o recebimento do reembolso e a reclamação foi encerrada conforme resolvida.

O jogador do Japão está há dez meses sem conseguir fazer um saque por conta de um erro. Apesar de entrar em contato com o suporte ao cliente, o problema permanece sem solução, com a única resposta sendo que eles estão investigando.

O jogador da Índia depositou dinheiro no Cricbaba e obteve ganhos no jogo de blackjack. Mediante solicitação de retirada, ele apresentou os documentos necessários para KYC. No entanto, a sua conta foi encerrada e os ganhos foram deduzidos devido a uma alegada violação dos termos e condições, cujos detalhes não foram fornecidos pelo casino. Mais tarde, o casino reconsiderou a sua decisão e a conta contestada do reclamante foi restaurada para efeitos de levantamento dos fundos contestados. O usuário confirmou que o saldo foi pago com sucesso. Embora o jogador necessitasse de mais informações sobre a sua conta de casino disputada, consideramos a reclamação resolvida porque o casino informou-o claramente e a nós que após um levantamento bem-sucedido, a sua conta seria encerrada permanentemente. Basicamente, o casino cumpriu todas as obrigações para com o jogador ao pagar os seus fundos contestados, e fica a seu exclusivo critério decidir o que acontecerá com a sua conta, o que aceitamos.