Avaliação LOOT.BET Casino

O jogador da Nigéria não conseguia acessar sua conta no site de apostas loot.bet desde fevereiro de 2025, após receber mensagens iniciais sobre a manutenção do site. Ele não conseguia entrar em contato com o suporte e desejava recuperar seus US$ 106. A Equipe de Reclamações tentou diversas vezes contatar o cassino para obter uma resolução, mas não obteve cooperação, pois o cassino operava sem uma licença válida. Consequentemente, a reclamação foi marcada como "não resolvida", com a possibilidade de ser reaberta caso o cassino responda no futuro.

O jogador da Grécia relatou que o acesso ao cassino foi bloqueado devido ao seu fechamento, levando a preocupações sobre o destino dos fundos dos clientes que haviam sido confiscados. Não havia meios de contatar o cassino. A Equipe de Reclamações tentou contatar o cassino várias vezes sem sucesso e observou que ele operava sem uma licença válida, não deixando nenhuma autoridade regulatória para resolver o problema. A reclamação foi marcada como "não resolvida" e o jogador seria notificado se o cassino respondesse no futuro.

O jogador da Nigéria encontrou problemas com a Loot.bet após solicitar um saque de US$ 200, que permaneceu pendente por mais de uma semana. O site então exibiu a mensagem "em manutenção" por mais de duas semanas e estava fora do ar, deixando-o com aproximadamente US$ 300 bloqueados em sua conta. Apesar das tentativas de contato com o suporte ao cliente, ele não obteve resposta. A Equipe de Reclamações não conseguiu resolver o problema devido à falta de cooperação do cassino e à ausência de uma licença válida, o que levou a reclamação a ser marcada como "não resolvida".

O jogador do Cazaquistão encontrou o site do cassino indisponível depois de não fazer login por um tempo, apesar de ter um saldo de $ 130. Eles não conseguiram entrar em contato com o serviço de suporte, pois seus e-mails não chegaram ao cassino. Após várias tentativas da Equipe de Reclamações de se envolver com o cassino, foi determinado que o cassino não respondia há meses e operava sem uma licença válida. Consequentemente, a reclamação do jogador foi marcada como "não resolvida" e a classificação do cassino foi significativamente reduzida devido à sua falha em pagar os ganhos. O jogador foi aconselhado a considerar cassinos licenciados no futuro para melhores opções de suporte.

O jogador da Suíça enfrentou problemas com sua conta de cassino, pois o provedor não respondia no chat ao vivo e estava passando por trabalhos de manutenção. O jogador relatou que sua conta foi verificada e que ele estava buscando assistência para sacar seus ganhos, mas o cassino não havia fornecido nenhuma comunicação sobre o período de manutenção. A Equipe de Reclamações fez várias tentativas de contato com o cassino, que não respondeu por meses. Consequentemente, a classificação do cassino foi reduzida devido à sua falta de cooperação e falha em pagar os ganhos, e a reclamação foi marcada como não resolvida.

O jogador da Grécia enfrentou problemas com um cassino que estava em manutenção há mais de uma semana, sem respostas a e-mails ou chat. Ele não conseguiu acessar seu dinheiro nessa situação. A Equipe de Reclamações fez várias tentativas de contato com o cassino sobre seus ganhos de 125 USDT, mas o cassino não respondeu. Como resultado, a reclamação foi marcada como "não resolvida" e a classificação do cassino foi significativamente reduzida devido à sua falta de cooperação e falha no pagamento. Foi observado que o cassino operava sem uma licença válida, limitando ações futuras.

O jogador da Turquia não recebeu um pagamento de 134 dólares, e o suporte ao vivo não respondeu às mensagens. A Equipe de Reclamações estendeu o tempo de resposta e buscou mais informações do jogador sobre o saque e a verificação KYC. Por fim, o problema foi considerado resolvido, mas a confirmação do jogador foi necessária; caso contrário, a reclamação foi rejeitada.

O jogador de Portugal teve problemas com o saldo do bônus. Depois de cumprir 94% de um rollover de bônus, ele encontrou um erro que o impediu de usar os fundos de bônus restantes. O suporte do cassino reconheceu o erro e zerou o saldo do bônus, o que deixou o jogador se sentindo enganado. Ele pretendia retirar o máximo de € 50 dos ganhos do bônus. Apesar dos nossos esforços para resolver o problema, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas, o que nos levou a encerrar a reclamação.

O jogador do Brasil enfrentava problemas com os jogos: apesar de ter 87,18 euros no saldo de bônus, todos os jogos apresentavam crédito zero, o que impedia o jogador de jogar. O jogador ativou um bônus de registro sem depósito e não conseguiu completar as apostas de bônus devido à indisponibilidade do jogo. Ele não entrou em contato diretamente com o cassino sobre o assunto. Após alguma confusão, o jogador descobriu que 25,08 euros haviam entrado no seu saldo real e estavam disponíveis para qualquer jogo. Ele decidiu tentar atender aos requisitos do bônus e pediu o encerramento da reclamação. Respeitamos seu pedido e encerramos a reclamação em conformidade.