Avaliação LordSpin Casino

O jogador relata que a Lordspin alega ter processado um saque do Skrill, mas os fundos não foram recebidos. Eles também receberam e-mails confusos solicitando dados bancários, apesar de essa opção não estar disponível no site. O Skrill desapareceu das opções de depósito/saque, sugerindo possíveis problemas na plataforma. Além disso, o chat ao vivo não está funcionando e o suporte por e-mail não tem sido útil. A reclamação está marcada como não resolvida.

A jogadora do Azerbaijão enfrentou atrasos em seu primeiro saque de € 800, solicitado há mais de 30 dias após cumprir os requisitos de aposta e verificar sua conta. Apesar de várias tentativas de contato com o suporte por chat ao vivo e e-mail, ela recebeu respostas vagas sobre "problemas técnicos" e suas perguntas foram ignoradas. A Equipe de Reclamações tentou facilitar a comunicação com o cassino, mas teve que encerrar a reclamação como "não resolvida" devido à falta de resposta do cassino. Esse encerramento impactou negativamente a classificação do cassino, dando visibilidade à sua experiência para outros jogadores.

O jogador do Japão enfrentou problemas com uma solicitação de retirada pendente que não foi processada por um longo período. Ele também relatou que o cassino foi fechado sem nenhum aviso prévio. A Equipe de Reclamações tentou contatar o cassino para obter assistência, mas não recebeu nenhuma resposta, apesar de estender o prazo para uma resposta. Consequentemente, a reclamação foi marcada como "não resolvida" e o jogador foi aconselhado a entrar em contato com a Anjouan Gaming Authority para obter mais suporte.

O jogador da Itália se registrou no cassino e fez depósitos, mas após enviar uma solicitação de saque após verificação de documentos, ele enfrentou atrasos e falta de comunicação sobre o status de sua solicitação. Após experimentar o cancelamento de seu saque devido a problemas técnicos, ele reenviou a solicitação e, eventualmente, recebeu seus fundos. O problema foi marcado como resolvido pela Equipe de Reclamações após a confirmação do crédito bem-sucedido de seus ganhos.

O jogador da Grécia havia cumprido os requisitos de apostas para um bônus e havia solicitado um saque de 200 euros, mas não havia recebido nenhuma resposta após enviar os documentos de verificação necessários por cinco dias. O problema foi resolvido após o cassino responder ao jogador.

O jogador do Chile depositou, ganhou e solicitou um saque em um cassino, mas não recebeu resposta do suporte. Após a conta do jogador ser verificada, o cassino não processou o pagamento. A reclamação foi finalmente rejeitada devido à falha do jogador em responder às perguntas da Equipe de Reclamações, o que impediu uma investigação mais aprofundada.

O jogador do Brasil teve problemas com verificação de conta, retirada de fundos e falta de resposta do cassino. Solicitamos informações detalhadas sobre os documentos que o jogador apresentou para verificação. Apesar de prolongar o tempo de resposta em 7 dias, o jogador não respondeu às nossas mensagens. Consequentemente, a reclamação foi rejeitada por falta de comunicação do jogador.