Avaliação Lucky Casino Ontario

O jogador de Ontário estava esperando por um saque de $2300 por quatro dias e estava preocupado com o atraso no recebimento dos fundos. A Equipe de Reclamações reconheceu a preocupação do jogador, mas explicou que o processamento do saque poderia levar vários dias, geralmente devido à verificação KYC ou altos volumes de solicitações. A equipe aconselhou paciência e cooperação com o cassino, estendendo o tempo de resposta para o jogador. No entanto, devido à falta de resposta do jogador, a reclamação foi finalmente rejeitada.

O jogador sueco ganhou uma quantia substancial no Lucky Casino e tentou sacar seus ganhos. No entanto, ele enfrentou atrasos e restrições no processo de saque, o que o levou à decisão de encerrar sua conta. O jogador procurou assistência para receber seus ganhos. Infelizmente, não pudemos ajudar mais devido ao tempo significativo que se passou desde o incidente. De acordo com a nossa política, não podíamos processar casos classificados como “casos arquivados”, onde a recolha de provas e a reconstrução de um cronograma se tornassem altamente desafiadoras, se não impossíveis.

O jogador da Finlândia queixou-se de que o casino tinha reaberto a sua conta que tinha sido anteriormente encerrada devido ao vício do jogo. Perdeu 251 euros desde a reabertura e questionou a legalidade das ações do casino. Apesar de ter fornecido os documentos e correspondência solicitados, o casino recusou o reembolso, informando que o jogador tinha solicitado a reabertura da conta. Entramos em contato com o cassino para obter uma resposta, mas eles não responderam dentro do prazo determinado. Não conseguimos resolver o problema e sugerimos que o jogador apresentasse uma reclamação oficial junto à autoridade licenciadora do cassino.

O jogador da Alemanha tentou ativar um bônus de depósito sem sucesso. Além disso, o jogador está lutando para entrar em contato com o cassino a respeito de um reembolso de depósito. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.