Avaliação Lucky Crypto Casino

O jogador sueco teve problemas ao levantar os seus fundos de 400 euros do casino online. O casino atribuiu o problema ao ezeewallet, mas o jogador insistiu que o serviço estava a funcionar correctamente. Apesar de ter apresentado os documentos exigidos, o seu pedido de retirada foi repetidamente recusado. No entanto, após cinco semanas de comunicação persistente, o jogador finalmente conseguiu resolver o problema com a ajuda de um representante do casino. Consequentemente, marcamos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

O jogador belga solicitou um saque há duas semanas, mas não recebeu seus fundos após três semanas. Ele confirmou que teve três saques bem-sucedidos no passado, sua verificação KYC foi concluída e ele não jogou com bônus. No entanto, ele não forneceu nenhuma explicação do cassino sobre o atraso no pagamento. Apesar dos nossos esforços para entrar em contato e estender o prazo de resolução da reclamação, o jogador não respondeu, o que nos levou a rejeitar a reclamação por falta de mais informações.

O jogador do Japão solicitou um saque de $ 550, mas depois de um mês não recebeu resposta ou fundos do cassino. O jogador completou o processo KYC e fez retiradas bem-sucedidas no passado. Após várias semanas de comunicação, o casino finalmente processou o levantamento do jogador. Marcamos a reclamação como 'resolvida', mas o jogador expressou preocupação sobre possíveis atrasos futuros nas retiradas.

O jogador da Suíça solicitou um saque de 1.200 CHF do Lucky Crypto Casino em 15 de outubro de 2023. Até 1º de novembro, ele não havia recebido os fundos, apesar de ter entrado em contato com o suporte ao cliente várias vezes. O jogador já havia feito saques bem-sucedidos e tinha uma conta verificada. Depois de comunicarmos com o casino, soubemos que eles não conseguiram processar levantamentos para contas bancárias suíças e sugeriram métodos de pagamento alternativos. O jogador optou por utilizar Neteller e confirmou o recebimento de seus fundos. O problema foi resolvido com sucesso.

O jogador do Japão solicitou um saque em USDT há um mês e ainda não foi processado. O cassino citou o alto volume de solicitações como motivo do atraso. Convidamos um representante do cassino para ajudar neste assunto e ele nos informou que o pedido de saque foi processado. O jogador confirmou o recebimento de seus fundos e a reclamação foi encerrada conforme resolvida.

O jogador da Finlândia teve seus ganhos confiscados devido a denúncias de descumprimento das regras da aposta máxima. Depois de entrar em contato com o cassino, eles nos informaram que nessa ocasião abririam uma exceção e pagariam ao jogador seus ganhos, embora sua conta permanecesse fechada. O jogador aceitou e assim que o pagamento foi recebido, o assunto foi resolvido.

O jogador da Polônia solicitou uma retirada do cassino, mas demorou bastante para ser processado devido a um erro do lado do cassino. O problema foi resolvido com sucesso quando o jogador recebeu seus fundos.