Avaliação Mad Money Casino

O jogador de North Rhine-Westphalia solicitou uma retirada antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador da Alemanha solicitou uma retirada. Infelizmente, o pagamento parece estar atrasado. O cassino informou sobre problemas com os provedores de pagamento escolhidos e pediu ao jogador que escolhesse outro, mas depois de algum tempo o dinheiro foi enviado para o método de pagamento inicial. O jogador não confirmou se o dinheiro foi creditado em sua conta, então fomos forçados a rejeitar a reclamação.

O jogador da Alemanha solicitou a retirada duas semanas antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, os ganhos ainda não foram recebidos. O cassino nos informou que a conta do jogador seria encerrada, pois o cassino a acusou de criar contas duplicadas. Depois de analisar as evidências, chegamos à conclusão, de acordo com nossa política, de que o jogador é culpado sem razão. A reclamação foi encerrada como não resolvida.

O jogador da Baixa Saxônia solicitou uma retirada antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

O jogador da Grécia solicitou desistências duas semanas antes de enviar esta reclamação. O cassino não reagiu à reclamação por um longo tempo, mas finalmente eles entraram em contato com o jogador para informar sobre os problemas com os pagamentos. Os ganhos foram então pagos durante um mês em 3 parcelas. Encerramos a reclamação como resolvida.

O jogador de Portugal solicitou a retirada menos de duas semanas antes de apresentar esta reclamação. O dinheiro deles ainda não foi recebido. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador da Alemanha espera por seus ganhos desde agosto. A reclamação foi encerrada como não resolvida porque o cassino parou de responder e cooperar. Reabrimos esta reclamação a pedido do casino. O jogador confirmou o recebimento do pagamento.

O jogador da Suécia solicitou a retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O pagamento ainda não foi processado. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

O jogador da Alemanha solicitou o saque no início de agosto de 2022. O pagamento ficou pendente por mais tempo do que o normal. O cassino nos informou sobre problemas técnicos relacionados a métodos de pagamento específicos e não foi capaz de prever um prazo para processar o pagamento. Não houve progresso por mais de 5 semanas. Portanto, a reclamação foi encerrada temporariamente como não resolvida. Menos de um mês após o encerramento da reclamação, o cassino nos forneceu informações de que o pagamento foi totalmente processado em outubro. Com base em todas as informações coletadas, consideramos o problema resolvido.

O jogador da Ucrânia jogou com um bônus de pacote de boas-vindas, mas parece que o cassino confiscou mais ganhos do que deveria. Como o jogador solicitou uma retirada antes de concluir os requisitos de apostas para rodadas grátis, fomos forçados a rejeitar essa reclamação.

O jogador da Alemanha solicitou a retirada três semanas antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, os ganhos ainda não foram recebidos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador de Chipre está tendo dificuldades para retirar seus fundos devido à disponibilidade limitada de métodos de pagamento. Além disso, ele foi acusado de atividades fraudulentas enquanto jogava Blackjack.

O jogador da Alemanha solicitou a retirada quase três semanas antes de enviar esta reclamação. A retirada foi adiada porque o cassino está lidando com atrasos inesperados devido às sanções russas impostas a alguns bancos e PSPs adquirentes. O jogador confirmou que os fundos foram recebidos aproximadamente 1 mês após a solicitação de retirada. A reclamação está resolvida.

O jogador do Canadá solicitou uma autoexclusão devido a problemas de jogo via chat ao vivo. Ele foi prometido pelo agente de suporte que sua conta será encerrada em 30 minutos. Infelizmente, era uma informação errada. Como não encontramos um acordo mútuo, fomos forçados a encerrar este caso sem solução. Mais tarde, o caso foi reaberto, pois a equipe do cassino nos informou que o jogador recebeu o reembolso. O jogador confirmou, então o caso foi encerrado como 'resolvido'.

O jogador da Suécia tentou solicitar a autoexclusão, porém não enviou um e-mail para o endereço de e-mail correto. Depois de considerar todos os argumentos, decidimos que seria justo se o cassino reembolsasse o depósito do jogador e o cassino concordasse. Apesar da discordância do jogador, consideramos a questão resolvida.

O jogador da Alemanha solicitou a retirada há duas semanas. Infelizmente, ainda não foi recebido. Embora tenhamos assumido que o problema foi resolvido, sem uma confirmação do jogador, fomos forçados a rejeitar esta reclamação.

O jogador da Grécia solicitou um saque, mas o seu saque foi recusado pelo seu banco. O cassino enviou a ele o saque novamente e o jogador está esperando por ele há quase 2 semanas. O jogador confirmou que seu problema foi resolvido.