Avaliação Marsbahis Casino

O jogador do Brasil relatou rejeições contínuas de documentos para verificação de conta. Assim que os documentos foram finalmente aceites, os seus ganhos desapareceram e as suas tentativas de comunicação com o casino foram bloqueadas. O jogador alegou ter jogado slots sem usar nenhum bônus e acusou o cassino de confiscar seus ganhos e bloquear a comunicação. O casino respondeu afirmando que a conta do jogador foi bloqueada devido a múltiplas contas associadas ao mesmo CPF, o que ia contra os seus termos e condições. Apesar da negação do jogador de ter múltiplas contas, a Equipa de Reclamações, após análise das provas fornecidas pelo casino, concluiu que a reclamação era injustificada devido à violação dos termos e condições do casino. Os ganhos do jogador não foram reintegrados devido a esta violação.

O jogador do Brasil informou que seu saldo estava bloqueado e não conseguiu fazer nenhum saque, pois cada solicitação recebia uma mensagem de saldo insuficiente. No entanto, após uma discussão mais aprofundada, o jogador percebeu que havia ignorado um requisito de aposta de bônus. Reconhecendo o seu erro, ele expressou satisfação com o Marsbet Casino e confirmou que tudo estava em ordem. Consequentemente, rejeitamos a reclamação como injustificada.

A jogadora brasileira alegou que depois de aceitar um bônus e cumprir seus altos requisitos de rollover, o Marsbet Casino exigiu extensos documentos pessoais e posteriormente a acusou de ter múltiplas contas. O cassino confiscou seus ganhos e reteve seus documentos. O jogador negou ter múltiplas contas e afirmou que nenhuma prova disso foi fornecida pelo casino. Apesar dos nossos esforços para ajudar, o jogador não respondeu às nossas perguntas de acompanhamento, o que resultou na rejeição da reclamação por falta de mais informações.

O jogador brasileiro teve seu pedido de saque negado após ser acusado de ter diversas contas, apesar de ter configurado apenas uma. Ele já havia ganhado um bônus e o saque foi inicialmente confirmado, mas posteriormente negado. Ele estava preocupado com a segurança dos documentos apresentados. A Equipe de Reclamações entrou em contato com o cassino para esclarecimentos e evidências. Depois de analisar as provas fornecidas, concluíram que o jogador violou os termos e condições do casino ao ter múltiplas contas e abusar dos bónus. Portanto, a reclamação foi encerrada por ser injustificada.

O jogador espanhol ganhou 390 euros no Marsbet Casino mas a conta foi bloqueada durante o processo de verificação. O casino acusou o jogador de fraude sem apresentar qualquer prova e ainda não divulgou os ganhos. O jogador alegou que os ganhos foram acumulados em slots sem bônus ativo. A Equipa de Reclamações contactou o casino para esclarecimentos. Depois de analisar as provas fornecidas pelo casino, que indicavam que o jogador tinha várias contas utilizando documentos falsos, a Equipa de Reclamações concluiu que as ações do casino foram justificadas. A reclamação do jogador foi posteriormente rejeitada.

Foi negado ao jogador dos EUA o direito de jogar no Marsbet Casino e levantar os fundos depositados de 1.679 euros. Apesar de a conta ter sido verificada com sucesso, a Marsbet insistiu em exigir que o jogador primeiro apostasse o depósito em esportes antes de qualquer saque ser feito. O acesso à conta do jogador permaneceu irrestrito e ele não conseguiu jogar desde o registro em 9 de janeiro de 2023. Tentamos nos comunicar com o Marsbet Casino várias vezes para resolver o problema, mas o cassino parou de responder. Como resultado, marcamos a reclamação como 'não resolvida', afetando potencialmente a classificação do casino. Aconselhamos o jogador a entrar em contato com a Autoridade de Jogos de Curaçao para obter mais assistência.

O jogador da Alemanha está lutando para sacar mais de € 500 depois de apostar um depósito e um bônus. Embora todos os métodos de verificação tenham sido aprovados, o jogador não pode sacar através do Ethereum ou de qualquer método alternativo, incluindo Neteller, Skrill e Payz. Mesmo que presumíssemos que o problema foi resolvido, sem a confirmação do jogador, fomos forçados a rejeitar esta reclamação.

O jogador do Brasil está tentando sacar ganhos há cinco dias, mas o suporte do cassino não resolveu o problema. O jogador parou de responder às nossas perguntas e comentários, então rejeitamos a reclamação.

O jogador do Brasil está enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos devido à verificação em andamento. Infelizmente, o jogador perdeu seus ganhos antes que pudéssemos ajudar, portanto, fomos forçados a rejeitar esta reclamação.