Avaliação Marvel Casino

O jogador da Bulgária relatou problemas com o saque de fundos do cassino. A Equipe de Reclamações solicitou o histórico de jogo do jogador e a comunicação com o cassino para revisar o caso, mas não recebeu as evidências necessárias no formato especificado. Consequentemente, a reclamação foi rejeitada devido à insuficiência de evidências para prosseguir. O jogador foi avisado de que a reclamação poderia ser reconsiderada se as informações necessárias fossem fornecidas no futuro.

O jogador ucraniano relatou que o Marvel Casino bloqueou sua conta sem explicar o motivo e ignorou seus e-mails de esclarecimento por quatro meses. O jogador não tinha certeza se havia passado na verificação KYC e, no momento do bloqueio da conta, seu saldo era zero. No entanto, ele esperava um cashback no dia do bloqueio. Ele foi desconectado abruptamente de sua conta durante uma conversa com a operadora. Informamos ao jogador que os casinos têm o direito de encerrar contas com saldo zero e decidimos não investigar mais. A reclamação foi encerrada.

O jogador da Alemanha depositou 25 euros no casino, mas não recebeu nenhum crédito. Apesar de entrar em contato com o suporte e ter a garantia de uma resolução, não houve nenhum acompanhamento por parte deles. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

Um jogador da Estônia está tendo problemas de retirada com o Marvel Casino devido a várias acusações de conta e apostas altas. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.