Avaliação Megarich Casino

O jogador do Chipre solicitou repetidamente o encerramento de sua conta na Megarich devido a perdas significativas, mas os administradores não atenderam e o incentivaram a fazer uma pausa. Apesar de sua insistência e ameaças de denunciá-los, ele não recebeu nenhuma resposta. A Equipe de Reclamações esclareceu que a assistência para o encerramento da conta era fornecida apenas para autoexclusão relacionada a problemas com jogos de azar. O jogador marcou a reclamação como resolvida, demonstrando satisfação com a assistência prestada.

O jogador da Lituânia enfrentou o encerramento da conta após o atraso no pagamento dos seus prêmios. Após questionar a situação, ele descobriu que sua conta havia sido encerrada sem explicação, resultando na perda de 500 euros em ganhos de corrida e quase 1.000 euros em pontos VIP. Ele enviou um e-mail ao cassino, mas não obteve resposta. A reclamação foi encerrada devido à falta de resposta do jogador às perguntas da Equipe de Reclamações, impedindo uma investigação mais aprofundada ou possíveis soluções.

O jogador de Portugal recebeu informações incorretas sobre um bônus de depósito durante um bate-papo, especificamente sobre ter um RFB, e não recebeu seu valor inicial de volta após perder a aposta inicial. O problema não pôde ser resolvido, pois o jogador não respondeu às perguntas da Equipe de Reclamações para maiores esclarecimentos. Como resultado, a reclamação foi rejeitada devido à falta de informações necessárias para a investigação.