Curaçao (Curaçao Gaming Authority)A nossa equipa especializada em avaliação de casinos analisou cuidadosamente o Moana Casino nesta análise e avaliou os seus pontos positivos e negativos, seguindo os passos do nosso processo de avaliação de casinos. São considerados aspetos como a justiça dos Termos e Condições do casino, licenças, reclamações de jogadores existentes, suporte ao cliente, limites e outros fatores importantes para descobrir se este casino é seguro e legítimo, uma fraude total ou em algo intermédio.
Com base nestes marcadores, calculámos o Índice de Segurança, uma pontuação que resume a nossa análise da segurança e justiça dos casinos online. À medida que o Índice de Segurança aumenta, a probabilidade de encontrar problemas ao jogar ou fazer levantamentos diminui. O Moana Casino registou um défice substancial em termos de justiça e segurança, refletido no Índice de Segurança muito baixo de 2.2. Continue a ler a nossa análise do Moana Casino para saber mais sobre este casino e determinar se ele é adequado para si.
Ao determinar o Índice de Segurança de um casino, seguimos uma metodologia complexa que leva em consideração as variáveis que recolhemos e avaliamos na nossa análise. Incluem-se os T&C do casino, reclamações de jogadores, receitas estimadas, listas negras e vários outros fatores.
Na nossa análise do Moana Casino, lemos e avaliamos minuciosamente os Termos e Condições do Moana Casino. Encontramos algumas regras ou cláusulas que não apreciamos e, no geral, consideramos os T&Cs injustos. Regras injustas ou predatórias têm o potencial de serem usadas contra jogadores para defenderem a retenção de prémios. Portanto, como descobrimos alguns problemas sérios com a justiça dos T&Cs deste casino, aconselhamos procurar um casino com T&Cs mais justos ou, pelo menos, abordar este casino com cautela.
De acordo com os nossos cálculos aproximados ou informações recolhidas, o Moana Casino é um dos casinos online com menor dimensão. Tem uma quantidade alta de reclamações de jogadores sobre pagamentos de prémios retidos, quando temos em conta o seu tamanho. Ao avaliar um casino, consideramos o número de reclamações em relação ao tamanho do casino, uma vez que os casinos maiores geralmente recebem um maior número de reclamações devido a uma maior base de jogadores.
Até onde sabemos, o Moana Casino não está presente em nenhuma lista negra significativa. A presença de um casino em várias listas negras, incluindo a nossa própria lista negra do Casino Guru, é um possível sinal de irregularidades em relação aos clientes. Os jogadores são encorajados a considerar esta informação ao decidir onde jogar.
Tudo isto, combinado com outros fatores considerados na nossa análise, resultou na atribuição ao Moana Casino de um Índice de Segurança de 2.2, que é um valor muito baixo. Recomendamos fortemente aos jogadores que fiquem longe deste casino e procurem um com um Índice de Segurança mais elevado.
Sempre que analisamos casinos online, lemos atentamente os Termos e Condições de cada casino e avaliamos a sua imparcialidade. Nos T&C de muitos deles, descobrimos cláusulas e regras que consideramos injustas ou totalmente predatórias, pois dão ao casino a possibilidade de justificar o não pagamento de ganhos aos jogadores em determinadas situações.
Encontramos algumas regras ou cláusulas questionáveis durante a nossa análise, por isso consideramos os Termos e Condições do Moana Casino injustos.
A nossa avaliação dos casinos online baseia-se fortemente nas reclamações dos jogadores, uma vez que nos fornecem dados valiosos sobre os problemas enfrentados pelos jogadores e a forma como os casinos os resolvem. Ao calcular o Índice de Segurança para cada casino, temos em consideração todas as reclamações que recebemos através do nosso Centro de Resolução de Reclamações, além de às reclamações que encontramos em outros locais credíveis.
Atualmente temos 3 reclamações sobre este casino na nossa base de dados. Devidos a estas reclamações, demos no total 382 pontos negros a este casino. Pode encontrar mais informação sobre todas as reclamações e pontos negros abaixo na parte 'Índice de Segurança Explicado' desta avaliação.
No Casino Guru, os utilizadores têm a oportunidade de efetuar classificações e análises de casinos online, partilhar as suas opiniões, comentários ou experiências. Tendo em conta estes dados, é atribuída uma pontuação completa da satisfação do utilizador, que pode variar entre Terrível e Excelente.
No entanto, este casino ainda não tem uma pontuação de feedback do utilizador. Só calculamos quando um casino atinge as 10 avaliações. Neste caso, só recebemos 2 avaliações de jogadores do Moana Casino até agora. Pode aceder às avaliações enviadas pelos utilizadores na seção desta página reservada a Avaliações de Utilizadores.
O Moana Casino é propriedade do Famagousta B.V. e tem uma estimativa de receitas anuais superiores a $1,000,000. Isto torna-o num dos casinos online mais pequenos na nossa escala.
O Moana Casino possui uma licença para operar jogos de azar Curaçao emitida pela Curaçao Gaming Authority.
O Moana Casino suporta 34 métodos de pagamento. São eles:
Os casinos online impõem frequentemente limitações aos montantes que os jogadores podem ganhar ou levantar. Embora geralmente sejam altos o suficiente para não afetar a maioria dos jogadores, vários casinos impõem limites bastante restritivos a ganhos ou levantamentos. É por esse motivo que sempre os verificamos ao avaliar os casinos. A tabela abaixo apresenta as limitações de ganhos e levantamentos do casino.
| Limites de levantamento | Limites de ganhos |
|---|---|
| 500 EUR por dia | 50.000 EUR limite de ganhos líquidos desde sempre |
| 7.000 EUR por mês | 5.000 EUR limite de ganhos líquidos diários |
Ao avaliar casinos online, recolhemos informações sobre o apoio ao cliente e opções de idioma. As opções de idiomas e apoio ao cliente disponíveis no Moana Casino estão listadas na tabela abaixo.
| Idioma | Website | Apoio ao cliente | Chat ao vivo |
|---|---|---|---|
| Inglês |  |
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24/7 |
| Português | |
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24/7 |
| Alemão | |
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24/7 |
| Finlandês | |
|
24/7 |
| Italiano | |
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24/7 |
| Francês | |
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24/7 |
| Norueguês | |
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24/7 |
A nossa equipa entrou em contato com o apoio ao cliente durante o processo de avaliação para ter uma ideia precisa da qualidade do serviço. O apoio ao cliente é crucial para nós porque pode ser muito útil na resolução de problemas com a conta do jogador, registo no Moana Casino, levantamentos ou outras possíveis áreas de preocupação. De acordo com nossos testes e informações recolhidas, o Moana Casino tem um apoio ao cliente médio.
O Moana Casino oferece aos jogadores a opção de jogar estes tipos de jogos: Slots, Roleta, Blackjack, Apostas, Vídeo poker, Bingo, Baccarat, Jogos com jackpot, Jogos ao vivo, Jogos com dados, Keno, Raspadinhas, Outros jogos de cartas, apostas em eSports, Desportos virtuais, Outros jogos, Jogos crash, Concursos ao vivo, Jogos de mesa, Baccarat ao vivo, Bingo ao vivo, Blackjack ao vivo, Jogos de dados ao vivo, Outros jogos ao vivo, Póquer ao vivo, Roleta ao vivo.
A seleção de jogos do casino inclui títulos de 123 fornecedores. São eles: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Playtech, TaDa Gaming, Play'n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Rival, Playson, Ezugi, Evoplay, Push Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Wazdan, Habanero, Red Rake Gaming, Spinomenal, 1X2 Network, Tom Horn, Dream Play, Belatra Games, Booongo (BNG), MrSlotty, Relax Gaming, Betgames, Boldplay, eeze, Platipus, Concept Gaming, Slotopia, InBet Games, Lucky Streak, Amigo Gaming, Mancala Gaming, Spinmatic, Spadegaming, Aviatrix, OneTouch, Kiron Interactive, iMoon, Golden Race, Casino Technology, Triple Profits Games (TPG), Reevo, Medialive, Mascot Gaming, Spinoro, belbet, Amusnet, PGsoft (Pocket Games Soft), TVBet, Gameplay Interactive, Live Games, Pascal Gaming, Skywind Group, Caleta Gaming, AvatarUX, Peter & Sons, F*Bastards, 3 Oaks Gaming, Shady Lady, 18Peaches, 7777 gaming, Smartsoft Gaming, chilli games, BF Games, Spribe, Expanse Studios, Spearhead Studios, Betsolutions, Dragon Gaming, Copacabana Games, Vivo Gaming, Onlyplay, Zeus Play, Lucky Monaco, Nucleus Gaming, Gaming Corps, Penguin King, FunTa Gaming, Gamebeat, Espresso Games, Hölle games, SlotMatrix, Absolute Live Gaming (alg), Fugaso, Felix Gaming, Gamevy, Fazi, Retro Gaming, Superlotto Games, Gamzix, 1spin4win, Kalamba Games, Zillion Games, Popiplay, Apparat Gaming, Blaze Gaming, InOut, PopOK Gaming, PatePlay, EGT Digital, Thunderspin, Clawbuster, Funky Games, Rogue Gaming, Triple Cherry, 7Mojos, EURASIAN (EA) Gaming, Hacksaw Gaming, Netgame, Ruby Play, XPG (xprogaming), Orbital Gaming, Ka Gaming.
Os sites de casino online oferecem bónus para atrair e reter jogadores, como um incentivo para registar uma conta e começar a jogar. Os tipos de bónus mais comuns são os bónus sem depósito (ou rondas grátis) que pode obter simplesmente ao se registar num casino online, como também os bónus com depósito que são oferecidos após fazer um depósito. Os casinos oferecem ainda outras promoções como programas de fidelidade, bónus de boas-vindas e códigos bónus.
Atualmente, existem 12 bónus do Moana Casino na nossa base de dados. São eles:
Tenha em atenção que apenas jogadores de países específicos podem ser elegíveis para alguns destes bónus. Para descobrir que bónus pode reivindicar, consulte os 'Bónus ' mencionados nesta avaliação.
A Gamecheck analisou uma seleção de jogos de diversos fornecedores e não descobriu NENHUM jogo falso.
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Procure todos os bónus oferecidos por Moana Casino, incluindo as ofertas de bónus sem depósito e bónus de boas-vindas no primeiro depósito.
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Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de Moana Casino. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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