Avaliação NolimitWay Casino

A jogadora do Reino Unido aguardava um saque há menos de duas semanas. Infelizmente, seu pagamento ainda não havia sido recebido. A jogadora teve que cancelar seu saque inicial e enviá-lo novamente por transferência bancária devido a atividades fraudulentas em seu cartão. O valor que ela aguardava era de £ 3.673. O problema foi marcado como resolvido após sua confirmação, indicando que as etapas necessárias para o saque haviam sido concluídas.

O jogador da Estônia sofreu um atraso no saque de 5.000 euros, aguardando cerca de duas semanas após o envio dos documentos necessários. Ele não conseguiu entrar em contato com o atendimento ao cliente, pois seu número estava bloqueado e não recebeu nenhuma atualização. A Equipe de Reclamações tentou entrar em contato com o cassino diversas vezes para obter esclarecimentos, mas não obteve resposta. Como o cassino opera sem uma licença válida e não possui um serviço de ADR, a reclamação foi marcada como "não resolvida", na esperança de que a queda na classificação levasse o cassino a resolver o problema.

O jogador do Chipre solicitou um saque menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O dinheiro ainda não havia sido recebido. A Equipe de Reclamações reconheceu o atraso e informou ao jogador que o processamento do saque poderia levar algum tempo devido à verificação KYC ou ao alto volume de solicitações. No entanto, como o jogador não respondeu às perguntas subsequentes, a reclamação foi encerrada por enquanto. O jogador poderá reabrir a reclamação no futuro, caso deseje continuar a comunicação.

O jogador da Estônia havia solicitado um saque menos de duas semanas antes de enviar a reclamação. O dinheiro ainda não havia sido recebido. A Equipe de Reclamações reconheceu a situação e informou ao jogador que o processamento do saque poderia levar algum tempo devido à verificação KYC ou ao alto volume de solicitações. Após o período recomendado de 14 dias, a equipe entrou em contato para obter uma atualização, mas não recebeu nenhuma resposta do jogador. Consequentemente, a reclamação foi encerrada devido à falta de comunicação, embora o jogador possa reabri-la no futuro, caso deseje prosseguir com o assunto.

O jogador da República Tcheca aguardava um saque há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não havia sido recebido. A reclamação foi encerrada devido à falta de resposta do jogador, apesar das repetidas perguntas e do lembrete para informações adicionais. A Equipe de Reclamações se mostrou disposta a ajudar caso o jogador opte por reabrir a reclamação no futuro.

O jogador do Chipre havia solicitado um saque menos de duas semanas antes de apresentar esta reclamação. O pagamento ainda não havia sido processado. O problema estava relacionado a um ganho de € 482,05 durante uma promoção, que o cassino não havia confirmado, alegando que o assunto estava "sob análise pelo departamento de projetos". Após nova comunicação, o problema foi resolvido satisfatoriamente e a reclamação foi marcada como "resolvida" pela Equipe de Reclamações.

O jogador do Chipre relatou que o cassino NoLimitWay não calculou seu bônus mensal por ter sido designado a um gerente pessoal no meio do mês, apesar de ter feito mais de 700 euros em depósitos. O suporte ao cliente não foi prestativo e insistiu que não havia erro, ignorando as preocupações do jogador e os pedidos de transcrição do chat. A reclamação foi resolvida, pois foi rejeitada após o jogador solicitar explicitamente o cancelamento, com a Equipe de Reclamações lamentando não poder ajudar mais.

O jogador do Reino Unido solicitou um saque menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O dinheiro ainda não havia sido recebido. O problema foi resolvido, pois o jogador concluiu com sucesso o processo de verificação com o cassino, e seu saque de £ 909 foi processado e recebido. A Equipe de Reclamações marcou a reclamação como "resolvida" após esta confirmação.

O jogador da Lituânia havia solicitado um saque menos de duas semanas antes de apresentar esta reclamação. O dinheiro ainda não havia sido recebido. A Equipe de Reclamações reconheceu que o jogador havia concluído a verificação KYC, mas, devido à falta de comunicação por parte do jogador, a investigação não pôde prosseguir. Consequentemente, a reclamação foi encerrada, mas o jogador manteve a opção de reabri-la no futuro.

A jogadora sueca havia solicitado um saque há seis semanas e não havia recebido seus fundos. Apesar da comunicação frequente com o cassino, ela continuou recebendo a mesma resposta. A Equipe de Reclamações tentou resolver o problema entrando em contato com o cassino diversas vezes, mas não obteve respostas úteis. Como o cassino operava sem uma licença válida e não contatava nenhum serviço de ADR, a reclamação foi marcada como "não resolvida", na esperança de que a redução da classificação do cassino pudesse gerar uma resposta.