Avaliação Odds96 Casino

O jogador da Índia teve um problema com a sua conta que foi bloqueada e pediu ajuda. Ele relatou que tinha INR 1.600 em sua conta. Foi revelado que o jogador utilizou documentos de outra pessoa para verificar a sua conta, o que constituía uma violação dos termos do casino. Concluímos que o casino agiu dentro do seu direito de bloquear a conta e confiscar o saldo devido à violação dos seus termos. Por conseguinte, a denúncia foi rejeitada.

O jogador da Índia tinha duas contas no mesmo cassino. Seu irmão havia usado o mesmo ID para sua conta, que já tinha uma conta associada, fazendo com que ambas as contas fossem bloqueadas. Ele pediu uma oportunidade para verificar sua conta. No entanto, descobrimos que o jogador violou os termos e condições do casino ao criar várias contas e tentar verificar todas elas com os mesmos documentos. Dadas estas circunstâncias, concluímos que o casino agiu em conformidade com os seus termos e condições. Consequentemente, não pudemos prestar mais assistência e a reclamação foi rejeitada.

O jogador indiano teve problemas com o processo KYC na plataforma Odds96. Apesar da garantia de conclusão bem-sucedida do KYC em três dias, o jogador recebeu uma notificação de que sua conta foi bloqueada. O jogador alegou discrepância no nome utilizado em sua conta do Google e nos documentos apresentados durante o processo KYC. O casino acusou o jogador de fraude de identidade, alegando que este tinha apresentado dois conjuntos de documentos. O jogador se defendeu, sugerindo uma possível falha em seu Google Drive e se ofereceu para reenviar seus documentos. Depois de analisar as provas fornecidas, apoiamos o casino, concluindo que o jogador tinha apresentado a identificação de outra pessoa, o que foi considerado fraudulento. A reclamação foi rejeitada por ser injustificada.

O jogador da Índia teve sua verificação KYC inicial aprovada, mas posteriormente sua conta foi bloqueada. Ele estava disposto a fornecer documentação adicional para verificação para reabrir sua conta. No entanto, após análise, descobrimos que os documentos fornecidos apresentavam sinais de edição, o que ia contra os termos e condições do casino. Consequentemente, concordamos com a decisão do casino de encerrar permanentemente a conta do jogador e rejeitamos a sua reclamação. Aconselhamos o jogador a evitar o uso de documentos de autenticidade questionável no futuro.

Um jogador australiano depositou 100 AUD em sua conta de cassino usando Bitcoin. Apesar da confirmação da transação por seu serviço de carteira criptografada, o valor não foi refletido em sua conta de apostas nos últimos dois dias. Mesmo que presumíssemos que o problema foi resolvido, sem a confirmação do jogador, fomos forçados a rejeitar esta reclamação.

O jogador da Índia teve seus ganhos limitados sem maiores explicações. Rejeitamos a reclamação porque o jogador parou de responder e o cassino apresentou evidências de que o jogador havia reduzido seu saldo a zero.

A conta do jogador foi bloqueada devido à verificação em andamento. O casino não forneceu provas suficientes e a reclamação foi encerrada como "não resolvida". A reclamação foi reaberta porque o casino forneceu provas adicionais, mas o jogador deixou de responder à reclamação e esta foi encerrada como "rejeitada".