Avaliação Opabet Casino

O jogador da Espanha não consegue sacar fundos devido a um suposto problema com a verificação do cartão de crédito, apesar de constar como verificado em seu perfil. A comunicação com o suporte ao cliente não resolveu o problema, pois eles continuam ignorando os pedidos de assistência.

O jogador da Grécia enfrenta dificuldades para receber seus ganhos, pois o cassino solicita continuamente a verificação do cartão virtual, apesar de já ter sido verificado anteriormente. Ele não consegue enviar uma foto do cartão virtual e também lhe pedem um vídeo.

O jogador espanhol não conseguiu sacar dinheiro do cassino, tendo solicitado um saque um mês antes. Sua conta havia sido bloqueada para apostas e seus documentos de verificação de identidade foram rejeitados duas vezes, apesar de serem válidos. Ele sentiu que o cassino havia roubado seu dinheiro e não recebeu nenhuma resposta significativa às suas perguntas. O problema foi resolvido e o jogador marcou a reclamação como resolvida, demonstrando satisfação com o resultado.

O jogador alemão solicitou o reembolso integral após seu pedido de autoexclusão ter sido ignorado pelo Opabet.io, o que o levou a depositar dinheiro e jogar novamente, apesar de lutar contra o vício. Ele considerou que o cassino violou seus termos e princípios de jogo responsável. A Equipe de Reclamações investigou o caso, mas decidiu rejeitar a reclamação por falta de provas suficientes de que o pedido de autoexclusão havia sido recebido pelo cassino e pela ausência de acompanhamento consistente por parte do jogador em relação ao encerramento de sua conta.

O jogador da Alemanha enfrentou dificuldades para sacar fundos da Opabet, pois seu documento de identidade, passaporte e carteira de motorista não foram aceitos, apesar de transações anteriores bem-sucedidas. Ele suspeitou que o cassino pudesse estar tentando reter seu dinheiro e ficou frustrado com a falta de suporte disponível para resolução. A Equipe de Reclamações tentou ajudar solicitando informações adicionais e estendendo o tempo de resposta; no entanto, o jogador não respondeu a essas perguntas. Como resultado, a reclamação foi rejeitada por falta de informações para uma investigação mais aprofundada.

O jogador da Espanha solicitou o encerramento permanente de sua conta devido ao vício em jogo, mas não recebeu uma resposta, apesar de seguir os passos necessários. Sua conta permaneceu aberta, e ele perdeu uma solicitação de retirada de 1200 euros enquanto depositava mais 700 euros. A Equipe de Reclamações confirmou que sua solicitação de autoexclusão foi processada em dois dias, o que foi considerado um prazo razoável. O jogador foi informado de que a oferta de um bônus do cassino durante esse período, embora inapropriada, não justificava um reembolso por seus depósitos perdidos, levando à rejeição da reclamação.