Avaliação PachiPachi Casino

O jogador do Japão enfrentou problemas de retirada devido a falhas técnicas durante cerca de um mês e meio. Apesar de ter contactado o departamento financeiro e de suporte do casino, nenhuma resolução ou explicação foi fornecida e apenas depósitos foram permitidos. O jogador não recebeu nenhum recibo de vencimento ou prova do envio do dinheiro. O cassino confirmou então que havia pago a quantia de ¥ 67.300. O jogador confirmou que recebeu o pagamento com segurança. O problema foi resolvido com sucesso com a ajuda da equipe de reclamações.

O jogador do Japão descobriu que o casino transferiu indevidamente um levantamento para a conta de outra pessoa. Payz reembolsou o valor ao cassino, mas o jogador ainda não o recebeu de volta em sua conta. O jogador também teve dificuldade para obter uma resposta do cassino. Após a intervenção e comunicação da Equipa de Reclamações com o casino, o casino confirmou que os fundos tinham sido devolvidos à conta do jogador e ele poderia solicitar um levantamento. Após um atraso, o casino confirmou que o levantamento tinha sido processado e o jogador confirmou a recepção dos fundos, embora não através do seu método preferido, Payz. O problema foi marcado como resolvido.

O jogador da Ucrânia estava enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos de bônus sem depósito. O casino posteriormente explicou que o jogador não foi capaz de retirar os ganhos por não cumprir os requisitos do bónus, segundo o qual o jogador era obrigado a fazer um depósito mínimo de ¥ 5000 numa única transação no prazo de 24 horas após o registo . A reclamação foi rejeitada como "injustificada".