Avaliação ParamigoBet Casino

A jogadora austríaca aguardava um saque há seis semanas e não havia recebido nenhuma atualização, apesar das tentativas regulares de contato com o suporte. Inicialmente, um representante do cassino respondeu, mas depois interrompeu o contato e encerrou a reclamação. Nesse momento, ela não recebeu nenhuma resposta às suas perguntas. A Equipe de Reclamações tentou entrar em contato com o cassino diversas vezes, sem sucesso, e marcou a reclamação como "não resolvida". Eles recomendaram que a jogadora entrasse em contato com a Autoridade de Jogos de Anjouan para obter mais assistência.

O jogador do Japão enfrentou um problema com um saque concluído que o cassino alegou não ser legítimo devido à falta de um depósito em moeda virtual correspondente. Após entrar em contato com o cassino, sua conta foi congelada, mas eles não forneceram nenhuma evidência de violação de seus termos e condições. A Equipe de Reclamações analisou a situação e determinou que a solicitação do histórico de transações do cassino foi atrasada, uma vez que o jogador não conseguiu fornecer a documentação necessária devido às configurações de sua conta, que excluíam automaticamente os registros de transações mais antigos. Consequentemente, a reclamação foi rejeitada, pois o jogador não conseguiu cumprir os requisitos KYC do cassino necessários para a liberação dos fundos. O caso foi reaberto posteriormente, assim que o jogador conseguiu obter seu histórico de transações. No entanto, o cassino não respondeu às mensagens e, posteriormente, o jogador decidiu encerrar a disputa, o que levou ao encerramento da reclamação como rejeitada.

O jogador da Bielorrússia teve sua conta banida após vencer um torneio no cassino Paramigobet, o que resultou na perda de seus ganhos de US$ 125. Ele contestou as alegações do cassino de violação dos termos do contrato do usuário relacionados a depósitos e saques, argumentando que suas transações eram consistentes com o uso de criptomoedas. O jogador acreditava que o encerramento da conta era uma tentativa de evitar o pagamento de seus ganhos do torneio. A Equipe de Reclamações concluiu que o cassino estava dentro de seus direitos de encerrar contas e que todos os ganhos em dinheiro real haviam sido pagos antes do encerramento da conta, enquanto os ganhos do torneio eram classificados como fundos de bônus sujeitos a requisitos de apostas. Como resultado, a reclamação foi encerrada sem outras medidas.

O jogador brasileiro teve problemas ao jogar no cassino Paramigo, enfrentando restrições para saques. Após uma jogada bem-sucedida com um bônus, ele descobriu que parte do seu saldo havia desaparecido, e o cassino alegou que ele havia abusado do bônus, o que ele negou. Ele buscou ajuda para recuperar seu depósito de R$ 1.000. O problema foi resolvido e a reclamação foi marcada como "resolvida" pela Equipe de Reclamações após a confirmação da cooperação do jogador e da colaboração do cassino.

O jogador da Bielorrússia tinha dois saques pendentes, um deles desde 22/05/2025, tendo a equipe de suporte do cassino informado que o problema estava com o departamento financeiro. Apesar de ter uma conta verificada e saques anteriores bem-sucedidos, ele sofreu atrasos significativos, o que o levou a suspeitar que o cassino adiou os saques intencionalmente para incentivar perdas. O problema foi resolvido e a reclamação foi marcada como "Resolvida" no sistema após a cooperação do jogador e a confirmação da resolução.

O jogador do Japão enfrentou um problema de saque devido à solicitação do cassino de um "comprovante de endereço emitido em inglês", que não estava disponível no Japão. Ele comunicou isso, mas sentiu que o cassino não compreendia sua situação. O problema foi resolvido quando o cassino, excepcionalmente, processou sua solicitação de saque com sucesso. O jogador confirmou que recebeu seus ganhos sem maiores incidentes. A reclamação foi marcada como resolvida pela Equipe de Reclamações.