Avaliação PariPesa Casino

O jogador do Brasil luta para sacar fundos por meses, apesar de enviar todos os documentos solicitados, que são claros e estão em seu nome. O cassino continua a dar desculpas para não processar o saque.

O jogador da Argentina fez um depósito usando Astropay, mas não conseguiu sacar fundos, pois a opção não estava disponível. Tentativas de sacar via criptomoeda também falharam, deixando o jogador incapaz de acessar seu dinheiro. O problema foi resolvido quando o cassino instruiu o jogador a fazer outro depósito usando criptomoeda para facilitar os saques por esse método.

O jogador de Portugal estava registrado no cassino Papesa desde 31 de março de 2023 e já havia feito saques sem problemas. Naquela época, depois de ganhar 5.000€, ele enfrentou uma restrição que limitava seus saques diários a 100€, apesar de já ter sacado quantias maiores anteriormente. A reclamação foi rejeitada devido à falta de resposta do jogador às perguntas da Equipe de Reclamações, o que impediu uma investigação mais aprofundada sobre o problema.

O jogador da Guatemala não conseguiu sacar dinheiro do cassino porque não recebeu o SMS de confirmação em seu telefone. Apesar de várias tentativas de registrar o número de telefone, o cassino não forneceu uma maneira alternativa de garantir o saque. Pedimos ao jogador que se comunicasse com o cassino e tentamos mediar convidando o cassino a oferecer uma solução diferente. O cassino encaminhou o jogador para o suporte do Telegram, o que não resolveu o problema. Devido à cessação da comunicação do jogador, a reclamação foi rejeitada. Mais tarde, a reclamação foi reaberta a pedido do jogador, mas o cassino não respondeu, levando ao fechamento da reclamação como "não resolvida".

O jogador da Índia havia solicitado o saque de Rs 8 mil da PariPesa, que ficou sem atendimento por mais de 24 horas. O jogador também relatou não conseguir fazer login devido a um bloqueio não solicitado por vício. O jogador negou ter pedido a autoexclusão da PariPesa, mas admitiu ter se autoexcluído de outros cassinos no passado. Porém, o problema foi resolvido com sucesso, confirmado pelo jogador, o que nos levou a encerrar a reclamação.

O jogador espanhol, que ganhou mais de 500 euros, encontrou problemas com o processo de verificação do casino. Ele foi solicitado a fornecer documentação adicional, incluindo contas de serviços públicos e um documento bancário, por motivos de segurança. No entanto, o jogador não possuía as faturas solicitadas e reportou informações inconsistentes ao serviço de apoio ao cliente do casino relativamente à validade dos documentos. Após várias trocas, o jogador conseguiu propor documentos alternativos que o casino aceitou. Apesar do processo lento, o jogador finalmente conseguiu retirar seus ganhos. A reclamação foi resolvida e posteriormente encerrada.

Um jogador espanhol solicitou um levantamento de 500€, que foi inicialmente aceite. Porém, minutos depois, a conta do jogador foi bloqueada devido a uma suposta autoexclusão que o jogador não solicitou. O casino já não responde às perguntas do jogador, deixando ainda 50 € na conta. A reclamação foi resolvida quando o jogador recebeu o seu dinheiro do casino.

O jogador italiano solicitou a retirada menos de duas semanas antes de apresentar esta reclamação. Seu dinheiro não havia sido recebido naquele momento. A Equipe de Reclamações explicou que muitas vezes demorava até 14 dias para que os saques fossem processados e poderia ter sido atrasado devido à verificação KYC inacabada ou a um grande volume de solicitações de saque. Eles aconselharam o jogador a permanecer paciente e cooperar totalmente com o cassino. Depois de um tempo, o jogador confirmou que finalmente recebeu seu saque. A Equipe de Reclamações marcou então a reclamação como 'resolvida'.

O jogador espanhol esperava a desistência há menos de duas semanas. Infelizmente, seu pagamento não foi recebido. A Equipa de Reclamações contactou o casino para esclarecimentos e descobriu que o jogador tinha utilizado um método de pagamento diferente para o levantamento e para o seu depósito, o que deixou o seu levantamento pendente. O jogador foi aconselhado a sacar usando o mesmo método do depósito e acabou conseguindo sacar seus ganhos.

O jogador solicitou um saque no PariPesa Casino 10 dias antes de enviar a reclamação, mas o dinheiro nunca chegou à sua conta. Não se sabe se o pagamento foi processado pelo casino, uma vez que o jogador não recebeu nenhuma informação sobre o seu problema. O casino não reagiu à reclamação, pelo que esta permaneceu sem solução.