Avaliação PH Casino

O jogador japonês teve sua conta banida com um saldo restante de US$ 3.000 após concluir o processo de KYC (Conheça Seu Cliente) e sacar com sucesso US$ 2.000. Apesar de cumprir todos os requisitos para saque, sua conta foi banida sem explicação, e suas tentativas de contato com o suporte não foram respondidas. A Equipe de Reclamações tentou mediar o problema entrando em contato com o cassino para esclarecimentos, mas o cassino não respondeu. Consequentemente, a reclamação foi marcada como "não resolvida", e o jogador foi aconselhado a considerar a possibilidade de levar o caso à Autoridade de Jogos de Curaçao para obter assistência adicional.

O jogador da Áustria iniciou um saque de EUR 1.675 após fazer um depósito em bitcoin e completar as condições do bônus. No entanto, o cassino não processou o saque, e ele enfrentou problemas de conta após enviar os documentos de verificação necessários, o que resultou no cancelamento do seu saldo. A Equipe de Reclamações não conseguiu resolver o problema, pois o cassino se recusou a cooperar e não respondeu às perguntas. Consequentemente, a reclamação foi encerrada como "não resolvida", o que impactou negativamente a classificação do cassino.

Um jogador da Sérvia queixou-se de que o casino confiscou os seus ganhos de 3.011,83 USD e devolveu apenas o depósito. O Apoio disse que isso se devia ao relacionamento estreito entre a Sérvia e a Rússia. O casino não reagiu a esta reclamação e não houve mais atualizações.

O jogador ''ryosyou'' reclamou que estava esperando por seu pedido de retirada via BTC por 5 meses. O cassino continuou prometendo pagamento ou dizendo que estava investigando. O resultado desta reclamação é desconhecido e permanece sem solução.

O jogador reclamou que, depois de pedir que o fizessem, o cassino reabriu sua conta, apesar de auto-excluído. O jogador fez um depósito e agora exige o reembolso. O casino nunca reagiu a esta reclamação.

O jogador reclamou que quando tentou fazer um saque pela segunda vez (a primeira vez foi bem), o cassino confiscou seus ganhos e baniu sua conta para o resto da vida. O motivo foi que o jogador não apostou o bônus corretamente e foi acusado de fraude. Não houve reação do cassino.

O jogador fez depósitos de £ 12.000 e ganhou £ 34.000. No dia seguinte, sua conta foi banida e o cassino disse que ele seria reembolsado de seus depósitos. Um mês depois, ainda não houve reembolso. Não houve reação do cassino.