Minha experiência com a Playfina é tudo menos positiva e eu recomendo fortemente que ninguém aposte seu dinheiro aqui. Depois de mais de 38 depósitos, eu estava longe de ganhar algum dinheiro real. Os ganhos nos jogos são ridiculamente baixos. Por exemplo, a aposta geralmente é de € 0,20, mas quando você ganha, o valor do ganho geralmente é menor do que a aposta, o que significa que você perde continuamente. Os processos do jogo e as imagens vencedoras são quase sempre idênticos, o que levanta a suspeita de que o jogo não é justo.
Os giros de bônus são ainda mais decepcionantes: mesmo se você conseguir ativá-los (o que é extremamente raro), os ganhos são insignificantes. Com 10 giros de bônus, os ganhos geralmente ficam entre € 0,17 e € 0,37 - raramente mais do que € 1,10, o que é simplesmente irracional.
Acontece até que o jogo começa a carregar de repente e você é expulso - geralmente quando uma vitória maior está prestes a acontecer. Claro, tal vitória não é creditada e você acaba de mãos vazias novamente.
A pior experiência, no entanto, foi o atendimento ao cliente. O suporte por chat ao vivo é geralmente hostil, muitas vezes rude e aparentemente interessado em ridicularizar reclamações legítimas. Mesmo quando você fornece evidências claras de problemas, a comunicação é dificultada ou você recebe respostas padrão como "Pedimos desculpas pelo inconveniente" ou "Sua preocupação foi encaminhada ao gerente apropriado". Mas você quase sempre não obtém resposta ou respostas evasivas e inúteis.
Em resumo: se você valoriza jogo limpo, bom atendimento ao cliente e a chance de ganhos reais, você definitivamente deve evitar o Playfina.
PS: Estou esperando uma resposta há um tempo. É sobre completar um nível e ganhar 50 giros grátis e € 50 como recompensa, mas nunca recebi o dinheiro. Também consegui provar que nunca recebi, estranhamente, por meio do histórico de apostas, bônus, etc. que podem ser visualizados na minha conta. O Playfina lista tudo. Eles nem confiam no próprio site. Nunca aconselhei contra jogar em lugar nenhum, mas faço isso aqui. Doe dinheiro para os necessitados, como estou fazendo agora.
Eu poderia até relatar muito mais coisas negativas. Mas como o cassino certamente dará uma ótima resposta aqui e, como sempre, você provavelmente quer ter alguns documentos, papéis, provas que você normalmente nunca consegue cumprir. Esta é uma maneira de evitar ter que pagar (mais por vir), não quero escrever tudo de uma vez.
Pequena atualização. Acabei de perguntar educadamente o que há de novo em termos de dinheiro. Bônus de 50€ por atingir o nível. Resposta: Desculpe, mas você poderia esclarecer a pergunta?!!
Eu perguntei e não havia registro da minha solicitação, embora me tenham prometido e garantido que tudo seria anotado e documentado para que eu não tivesse que explicar tudo.
Minha pergunta é: você pode olhar minha conta e não diz em lugar nenhum que relatei um problema, que o dinheiro não foi creditado para mim, etc.
Resposta! Por favor, esclareça o problema.
Perguntarei novamente amanhã sobre minha pergunta. Não é sua culpa se nada for anotado. Disseram-me algo diferente e prometeram algo diferente, mas acabou sendo diferente.
Simplificado
Quando posso esperar o dinheiro que falta
Responder!!
Infelizmente, não posso ajudá-lo, pois você não especificou sua pergunta ou o problema exato.
O mesmo método de todos os problemas. Eles sempre tentam te desgastar e esperam que você desista eventualmente.
PS: Não recebi nenhum cashback por 3 semanas sem motivo algum. Quando perguntei, não era obrigatório. Recebi uma resposta depois de perguntar cerca de 5 a 7 vezes o que eu queria dizer e o que era cashback. Atualmente, não há giros grátis. Gostaria de enfatizar, no entanto, que não se trata do fato de eu nunca ter ganhado ou conseguido sacar dinheiro, embora eu tenha feito 36 depósitos. É mais sobre a maneira como você me trata.
Quando pergunto por que meu depósito ainda não foi creditado, geralmente sou inicialmente acusado de que a transação nunca ocorreu ou de ter cometido um erro. Pedem que eu forneça todas as confirmações. Assim que forneço todas as evidências, de repente me dizem que o provedor é o culpado e que o assunto será encaminhado. Mas então ninguém responde.
Quando pergunto novamente, recebo uma resposta padrão: "Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos sua paciência". Não recebi nenhum feedback sobre os € 50 por três dias e, desde ontem, só consegui falar com o chatbot.
E tem muito mais. Pode provar e provar tudo
My experience with Playfina is anything but positive and I strongly advise anyone not to bet their money here. After over 38 deposits I was far from making any real winnings. The winnings in the games are ridiculously low. For example, the bet is often €0.20, but when you win, the winning amount is usually less than the bet, which means you lose continuously. Game processes and winning images are almost always identical, which raises the suspicion that the game is not fair.
The bonus spins are even more disappointing: even if you manage to activate them (which is extremely rare), the winnings are negligible. With 10 bonus spins, the winnings are usually between €0.17 and €0.37 - rarely more than €1.10, which is simply unreasonable.
It even happens that the game suddenly starts loading and you are thrown out - often just when a bigger win is about to happen. Of course, such a win is not credited and you end up empty-handed again.
The worst experience, however, was customer service. Live chat support is mostly unfriendly, often rude, and seemingly interested in ridiculing legitimate complaints. Even when you provide clear evidence of problems, communication is made difficult or you get standard responses like "We apologize for the inconvenience" or "Your concern has been forwarded to the appropriate manager." But you almost always get no response or evasive and unhelpful answers.
In summary: If you value fair play, good customer service and the chance of real winnings, you should definitely avoid Playfina.
PS I've been waiting for a reply for a while now. It's about completing a level and getting 50 free spins and €50 as a reward, but I never received the money. I was also able to prove that I never received it, strangely enough, through the history of bets, bonuses, etc. that can be viewed in my account. Playfina lists everything. They don't even trust their own website. I've never advised against playing anywhere, but I do it here. Donate money to those in need instead, like I'm doing now.
I could even report a lot more negative things. But since the casino is sure to give a great answer here and, as is always the case, you probably want to have some documents, papers, proof that you can usually never fulfill. This is a way to avoid having to pay out (more to come), I don't want to write everything at once.
Small update. I just asked politely what's new in terms of money. 50€ bonus for reaching the level. Answer: Sorry, but could you please clarify the question?!!
I asked and there was no record of my request, even though I was promised and assured that everything would be noted and documented so that I don't have to explain everything.
My question is, you can look at my account and it doesn't say anywhere that I have reported a problem, money hasn't been credited to me, etc.
Answer! Please clarify the problem.
I'll ask again tomorrow about my question. It's not your fault if nothing is noted. I was told something different and promised something different, but it turns out differently.
Simplified
When can I expect the missing money
Answer!!
Unfortunately, I cannot help you as you have not specified your question or the exact problem.
Same method as with every problem. They always try to wear you down and hope that you will eventually give up.
PS I haven't received any cashback for 3 weeks for no reason at all. When I asked, it's not mandatory. I got an answer after asking about 5-7 times what I meant and what cashback was. There are currently no free spins. I would like to stress, however, that it's not about the fact that I've never won or been able to withdraw any money, even though I've made 36 deposits. It's more about the way you treat me.
When I ask why my deposit has not yet been credited, I am often initially accused of the transaction never having taken place or of having made a mistake. I am asked to provide all the confirmations. As soon as I have provided all the evidence, I am suddenly told that the provider is to blame and the matter will be forwarded. But then no one responds.
When I ask again, I get a standard response: "We apologize for your inconvenience and thank you for your patience." I haven't received any feedback on the €50 for three days, and since yesterday I've only been able to reach the chatbot.
And there is much more. Can prove and prove everything
Meine Erfahrungen mit Playfina sind alles andere als positiv, und ich rate jedem dringend davon ab, hier sein Geld einzusetzen. Nach über 38 Einzahlungen war ich weit davon entfernt, echte Gewinne zu erzielen. Die Gewinne in den Spielen sind lachhaft niedrig. Zum Beispiel beträgt der Einsatz oft 0,20 €, aber wenn man gewinnt, liegt der Gewinnbetrag meistens noch unter dem Einsatz, was bedeutet, dass man kontinuierlich verliert. Spielabläufe und Gewinnbilder sind fast immer identisch, was den Verdacht erweckt, dass hier kein faires Spiel geboten wird.
Noch enttäuschender sind die Bonus-Spins: Selbst wenn man es schafft, welche zu aktivieren (was extrem selten vorkommt), sind die Gewinne daraus verschwindend gering. Bei 10 Bonus-Spins liegt der Gewinn in der Regel zwischen 0,17 € und 0,37 € – selten mehr als 1,10 €, was einfach unzumutbar ist.
Es kommt sogar vor, dass das Spiel plötzlich zu laden beginnt und man rausgeworfen wird – oft genau dann, wenn sich ein höherer Gewinn anbahnt. Natürlich wird ein solcher Gewinn nicht gutgeschrieben, und man steht am Ende wieder mit leeren Händen da.
Das schlimmste Erlebnis war jedoch der Kundenservice. Der Live-Chat-Support ist größtenteils unfreundlich, oft frech und scheinbar daran interessiert, berechtigte Beschwerden ins Lächerliche zu ziehen. Selbst wenn man klare Beweise für Probleme vorlegt, wird die Kommunikation erschwert oder man bekommt Standardantworten wie „Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten" oder „Ihr Anliegen wurde an den zuständigen Manager weitergeleitet." Doch Rückmeldungen bleiben fast immer aus, oder man erhält ausweichende und wenig hilfreiche Antworten.
Zusammengefasst: Wer Wert auf faires Spiel, guten Kundenservice und die Chance auf tatsächliche Gewinne legt, sollte Playfina unbedingt meiden.
PS warte länger auch schon auf eine Antwort es geht darum habe ein Level abgeschlossen dafür bekommt man als Belohnung 50 freespins und 50€ das Geld nie erhalten. Konnte es auch nachweisen das ich es nie erhalten habe komischer weise durch den Verlauf von Einsätzen, Boni usw die in meinem Account einzusehen sind . playfina Listet alles auf . Die trauen selbst ihrer eigenen Seite nicht. Habe noch nie abgeraten irgendwo zu spielen hier mache ich es . Spendet lieber Geld für bedürftige so wie ichs jetzt mache.
Könnte sogar noch viel mehr negatives berichten. Aber da bestimmt eine grandiose Antwort vom Casino hier erfolgt und man wahrscheinlich wie man es immer macht irgendwelche Dokumente, Unterlagen, Beweise haben möchte die man in der Regel nie erfüllen kann das ist eine mache um nicht auszahlen zu müssen ( berichtet kommt noch ) möchte ich nicht alles auf einmal schreiben
Kleines Update habe mal freundlich nachgefragt was es neues in Sachen dem Geld gibt 50€ Prämie erreichen des Levels. Antwort Entschuldigung, aber könnten Sie bitte die Frage klären?!!
Nachgefragt es ist nichts vermerkt wegen meiner Anfrage obwohl man mir versprochen und zugesichert hat das alles vermerkt, protokolliert ist so das ich nicht alles erklären muss.
Meine Frage sie können ja in meinen Account einsehen da steht nirgendwo das ich mich mit einem Problem Geld ist mit nicht gutgeschrieben worden hier heute 2 mal gemeldet habe usw.
Antwort! Bitte klären Sie das Problem.
Meien Frage dan frage ich morgen noch mal nach. Sie können ja nichts dafür wen nichts vermerkt ist. Mir hat man zwar was anderes mitgeteilt und was anderes versprochen aber es kommt wieder mal anders.
Vereinfacht
Wan kann ich mit dem fehlenden Geld rechnen
Antwort!!
Leider kann ich Ihnen nicht weiterhelfen, da Sie weder Ihre Frage noch das genaue Problem angeben.
Selbe Methode wie bei jedem problem. Die versuchen immer einen zu zermörben und hoffen das man irgendwann resigniert.
PS cashback bekomme ich auch keines mehr seit 3 Wochen ohne jeglichen Grund auf Nachfrage ist ja nicht Pflicht die Antwort erhalten nachdem man ca 5-7 mal gefragt hat was ich meine und was cashback wäre,zurzeit gibt es keine freespins .Ich möchte aber betonen, dass es mir nicht darum geht, dass ich noch nie gewonnen habe oder Geld auszahlen konnte, obwohl ich 36 Einzahlungen gemacht habe. Es geht mir vielmehr um die Art und Weise, wie ich bei Ihnen behandelt werde.
Wenn ich nachfrage, warum meine Einzahlung noch nicht gutgeschrieben wurde, wird mir oft zuerst unterstellt, die Transaktion hätte nie stattgefunden oder ich hätte einen Fehler gemacht. Ich werde aufgefordert, sämtliche Bestätigungen vorzulegen. Sobald ich alle Beweise erbracht habe, heißt es plötzlich, dass der Anbieter schuld sei und das Anliegen weitergeleitet werde. Doch dann meldet sich niemand.
Wenn ich erneut nachfrage,folgt ein Standardsatz„Wir entschuldigen uns für Ihre Unannehmlichkeiten und danken für Ihre Geduld." Seit drei Tagen habe ich keine Rückmeldung zu den 50 € erhalten, und seit gestern kann ich nur noch den Chatbot erreichen.
Und es gibt noch sehr viel mehr. Kann alles belegen und Beweisen
marksubby10@gmail.com
