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Avaliação Queen Casino

avatarKristina S.
Última atualização 06/2026
Índice de Segurança
6.2
Avaliação dos utilizadoresPoucos dados
2 avaliações
avatarKristina S.
Última atualização 06/2026

Leia a avaliação sobre Queen Casino, reclamações, etc. Descubra porque este casino é questionável e quando é seguro jogar.

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Apoio ao cliente excelente

Prós e contras

  • Depósitos e retiradas via criptomoedas
  • Apoio ao cliente 24/7
  • Possui jogos com dealer ao vivo
  • Website moderno
  • - Possíveis taxas de depósito e retirada
  • Nenhum bônus de boas-vindas de cassino disponível

Capturas de ecrã do casino

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Avaliação Queen Casino

A nossa equipa independente de análise de casinos examinou detalhadamente o Queen Casino nesta avaliação e avaliou as suas qualidades e desvantagens, de acordo com o nosso processo de avaliação de casinos. Ao avaliar a segurança deste casino, a nossa equipa de avaliação considerou fatores cruciais, como a imparcialidade dos seus Termos e Condições, licenças, reclamações dos jogadores, apoio ao cliente, limites e outros aspetos relevantes para determinar em que zona do espetro se enquadra numa escala desde casino seguro e legítimo a um possível 'golpe'.

Com base nos dados recolhidos, determinamos o Índice de Segurança do cassino, que é uma pontuação dada aos casinos online para descrever o seu nível de segurança e justiça. Com um Índice de Segurança mais elevado, aumentam a probabilidade de jogar e receber os seus ganhos sem complicações. O Queen Casino está classificado com um Índice de Segurança abaixo da média de 6.2, o que o torna uma opção menos indicada que o desejado para a maioria dos jogadores em termos de justiça e segurança. Confira a nossa avaliação completa do Queen Casino, que oferece informações úteis para determinar se este casino atende às suas necessidades e preferências.

Justiça e Segurança do Queen Casino

Medimos o Índice de Segurança de um casino empregando uma fórmula multifacetada que tem em conta uma abundância de informações recolhidas e avaliadas na nossa análise complexa. Estes consistem no tamanho estimado do casino, nos seus T&C, reclamações dos jogadores, listas negras e muitos outros.

Na nossa análise do Queen Casino, analisamos e inspecionamos cuidadosamente os Termos e Condições do Queen Casino. Até onde sabemos, não existem regras ou cláusulas que possam ser consideradas injustas ou predatórias. Este é um ótimo sinal, já que tais regras podem ser potencialmente usadas contra os jogadores para justificar o não pagamento dos seus ganhos.

Com base nas nossas estimativas e dados recolhidos, o Queen Casino é um casino online de grande dimensão. Proporcionalmente ao seu tamanho, recebeu reclamações com um valor total de prémios contestados médio. Na nossa avaliação, levamos em consideração tanto o tamanho dos casinos como as reclamações dos jogadores, reconhecendo que os casinos maiores, com mais jogadores, recebem frequentemente um maior número de reclamações.

Até onde sabemos, nenhuma lista negra relevante inclui o Queen Casino. Caso um casino apareça numa lista negra, incluindo a nossa própria lista negra do Casino Guru, é provável que o casino tenha cometido irregularidades para com os seus clientes . Assim, encorajamos os jogadores a terem isto em mente ao decidirem em que casino online jogar.

Tendo em consideração todos os fatores da nossa análise, o Queen Casino obteve um Índice de Segurança de 6.2, representando um valor abaixo da média. Para jogadores que procuram um casino online que priorize a justiça na experiência de jogo online que oferecem, este casino não é uma boa opção.

Queen Casino - Termos e Condições

Sempre que avaliamos casinos online, examinamos minuciosamente os Termos e Condições de cada casino para determinar o seu nível de justiça. Muitos deles têm T&Cs que contêm regras e cláusulas que consideramos injustas ou totalmente predatórias, uma vez que podem ser utilizadas contra os jogadores como base para a retenção dos seus ganhos em determinadas circunstâncias.

Ao longo da nossa avaliação, não encontramos nenhuma regra injusta ou predatória nos Termos e Condições do Queen Casino.

Reclamações dos jogadores sobre o Queen Casino

As reclamações dos jogadores são um componente crucial do nosso processo de análise de casinos, uma vez que nos fornecem uma compreensão clara das dificuldades enfrentadas pelos jogadores e da forma como os casinos lidam com as mesmas. Examinamos todas as reclamações enviadas através do nosso Centro de Resolução de Reclamações, como também as que recolhemos de outras fontes ao calcular o Índice de Segurança de cada casino.

Atualmente temos 10 reclamações sobre este casino na nossa base de dados. Devidos a estas reclamações, demos no total 3.120 pontos negros a este casino. Pode encontrar mais informação sobre todas as reclamações e pontos negros abaixo na parte 'Índice de Segurança Explicado' desta avaliação.

Queen Casino - feedback dos utilizadores e avaliações

O Casino Guru permite que os utilizadores avaliem e classifiquem os casinos online através da partilha das suas experiências, opiniões e comentários. Isto permite-nos calcular uma pontuação geral de feedback do utilizador que oscila entre Terrível e Excelente.

Até agora, recebemos apenas 2 avaliações de jogadores referentes ao Queen Casino, e é por esse motivo que este casino ainda não possui uma pontuação de satisfação do utilizador. A pontuação é calculada apenas quando um casino acumula 5 ou mais avaliações. As avaliações estão disponíveis nesta página, na seção Avaliações de Utilizadores.

Nota: Lembre-se que as avaliações dos utilizadores podem não ser a representação mais exata da qualidade do casino. Existem casos de casinos que escreveram avaliações falsas para melhorar a pontuação de feedback dos utilizadores. De igual modo, também existem casos em que jogadores insatisfeitos submetem múltiplas críticas negativas para prejudicar a reputação do casino. Fazemos o possível para efetuar uma filtragem e calcular uma pontuação representativa de feedback do utilizador. No entanto, apenas por segurança, não incluímos o feedback dos utilizadores no nosso cálculo do Índice de Segurança.

Queen Casino - Dados da empresa e licenças

O Queen Casino é propriedade do Lucifer N.V. e tem receitas anuais estimadas superiores a $5,000,000. Isto torna-o num casinos online médio na nossa escala.

O Queen Casino tem uma licença para explorar jogos de azar emitida pela Curaçao Gaming Authority Curaçao.

Limites de ganhos e levantamentos, opções de pagamento

O Queen Casino aceita depósitos através de 34 métodos de pagamento. São eles:

Muitos sites de jogos de azar online impõem restrições aos ganhos máximos e limites de levantamento aos jogadores. Muitas vezes, os limites de ganhos e levantamento são altos o suficiente para não impactar a maioria dos jogadores. Dito isto, existem casinos que impõem limitações bastante restritivas aos montantes de ganhos e levantamentos. Esta é a razão pela qual consideramos estes limites nas nossas avaliações aos casinos. Pode encontrar informações sobre os limites de ganhos e levantamentos do casino na tabela abaixo.

Limites de levantamento Limites de ganhos
5.000 EUR por mês Sem limite de ganhos
Nota: É provável que nem todos os métodos de pagamento listados acima sejam adequados tanto para depósitos quanto para levantamentos. Além do mais, certas opções de pagamento podem estar disponíveis apenas em países específicos.

Apoio ao cliente e opções de idioma

Nas nossas avaliações dos casinos, recolhemos sempre dados sobre os idiomas disponíveis e as opções de apoio ao cliente. Na tabela abaixo, pode ter uma visão geral das opções de idioma do Queen Casino.

Idioma Website Apoio ao cliente Chat ao vivo
Inglês Sim Sim Sim24/7
Japonês Sim Sim Sim24/7
Chinês Sim Não Não

Para compreender o quão prestativos, profissionais e rápidos são os representantes do apoio ao cliente, contatamo-los diretamente como parte de nossa metodologia de avaliação dos casino. Consideramos o apoio ao cliente importante, pois seu objetivo é ajudá-lo a resolver quaisquer problemas que possa ter, como o registo no Queen Casino, gestão da conta, processo de levantamentos, etc. A julgar pelas respostas que recebemos, consideramos o apoio ao cliente do Queen Casino bom.

Queen Casino - Slots e jogos de casino

O Queen Casino oferece estes tipos de jogos de casino: Slots, Roleta, Blackjack, Apostas, Vídeo poker, Bingo, Baccarat, Jogos com jackpot, Jogos ao vivo, Jogos com dados, Keno, Raspadinhas, Outros jogos de cartas, apostas em eSports, Outros jogos, Jogos crash, Concursos ao vivo, Baccarat ao vivo, Bingo ao vivo, Blackjack ao vivo, Jogos de dados ao vivo, Outros jogos ao vivo, Póquer ao vivo, Roleta ao vivo.

Estão disponíveis jogos de 23 fornecedores de jogos de casino. São eles: NetEnt, Nolimit City, Apricot (Microgaming), Play'n GO, Evolution Gaming, Red Tiger Gaming, Big Time Gaming, Ezugi, Endorphina, Habanero, Booongo (BNG), Relax Gaming, AdvantPlay, Atsupachi, JILI, Winfinity, Casino's Own Original Games, Fa Chai Gaming, Spadegaming, Hacksaw Gaming, Spribe, PG Soft (Pocket Games Soft), JDB Gaming.

Bónus e códigos promocionais do Queen Casino

Os bónus para jogadores novos, bem como jogadores já existentes, são uma forma dos casinos online motivarem as pessoas a se registar e a experimentar a sua oferta de jogos. As ofertas mais comuns são bónus sem depósito ou rondas grátis que pode obter apenas meramente ao se registar, bem como bónus com depósito que são oferecidos aos jogadores após efetuarem um depósito. Dito isto, os casinos podem oferecer outros tipos de bónus, como códigos bónus, bónus de boas-vindas ou ainda programas de fidelidade.

No entanto, lamentamos informar que atualmente não há qualquer oferta bónus do Queen Casino registados na nossa base de dados.

Tenha em consideração que jogadores de determinadas regiões podem não ter acesso a estas ofertas bónus. Para consultar os bónus que pode reivindicar, visite a seção 'Bónus ' disponível nesta avaliação.

Informação da empresa

  • Proprietário Lucifer N.V.
  • Operador Lucifer N.V.
  • Estabelecidos 2016
  • Receitas anuais Estimadas > 5.000.000 €

Segurança e justiça

Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de Queen Casino. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.

Métricas chave
Termos e condições
Justos
Problemas detetados: 0
Última atualizaçãoÚltima atualização

Examinamos os termos e condições de cada casino e procuramos regras injustas que possam ser utilizadas contra os jogadores. Quaisquer cláusulas que consideremos injustas resultam num Índice de Segurança mais baixo para o casino.

Dimensão do casino
Casino grande

Os casinos maiores são geralmente mais seguros para os jogadores, porque as suas receitas elevadas permitem-lhes pagar grandes ganhos sem quaisquer problemas e a sua qualidade foi comprovada por um grande número de jogadores. Consideramos as receitas dos últimos 4 anos.

Rácio de reclamações
Médio
Total de reclamações: 21
Última atualizaçãoÚltima atualização
  • Abertas 1
  • Por resolver 10
  • Resolvidas 2
  • Rejeitadas 8
Ver reclamações

As reclamações dos jogadores significam que o casino não trata os jogadores bem ou não lida corretamente com certas situações. Correlacionamos o número e a gravidade das reclamações em relação ao tamanho do casino, pois é de esperar que sites com mais jogadores tenham mais reclamações.

Listas negras
None
0x

    Se um casino aparecer em listas negras relevantes, é geralmente um sinal de que tem alguns pontos negativos. Consideramos cada lista negra e diminuímos o Índice de Segurança do casino com base na nossa análise da situação e da sua gravidade.

    Outros fatores
    Ligeiramente negativo
    Última atualizaçãoÚltima atualização
    • Limite de levantamento baixo: 5.000 € / mês

    Podem existir outras características e qualidades de um casino que influenciam o seu Índice de Segurança, como limites de ganhos, limites de levantamento baixos, jogos ou licenças falsas, suporte ao cliente fraco ou inexistente, rede de lojas físicas, etc.

    Autoridades de Licenciamento

    • cw
      Curaçao (Curaçao Gaming Authority)OGL/2024/1635/0968
      Verificada

    Jogos

    Explore a seleção de jogos disponível em Queen Casino. Descubra que tipos de jogos estão disponíveis, quais estúdios são suportados e quais são os jogos mais populares.

    Tipos de jogo

    Slots
    Roleta
    Blackjack
    Vídeo poker
    Bingo
    Apostas
    Baccarat
    Jogos com jackpot
    Jogos ao vivo
    Poker
    Jogos com Dados
    Keno
    Raspadinhas
    apostas em eSports
    Jogos Crash
    Disponível: 14 Indisponível: 1
    Jogos Autênticos
    Verificado por Gamecheck

    Fornecedores do jogo

    Mostrar todos (23)
    • NetEnt
    • Play'n GO
    • Big Time Gaming
    • Apricot (Microgaming)
    • Nolimit City
    • Evolution Gaming
    • Red Tiger Gaming

    Bónus Queen Casino

    Procure todos os bónus oferecidos por Queen Casino, incluindo as ofertas de bónus sem depósito e bónus de boas-vindas no primeiro depósito.

    Casino Guru
    Queremos que os jogadores compreendam o jogo.

    Pagamentos

    Navegue através da vista geral dos métodos de pagamento suportados pelo Queen Casino, juntamente com os limites e taxas relacionadas às transações de ou para a sua conta no casino.

    Métodos de pagamento

    Mostrar todos (34)
    • Bitcoin (BTC)
    • Transferência bancária
    • Binance Coin (BNB)
    • Litecoin (LTC)
    • USD Coin (USDC)
    • Tron (TRX)
    • Tether (USDT)

    Limites de transações

    Limites de levantamento
    5.000 €
     por mês
    Limites dos prémios
    Desconhecido

    Moedas

    Tradicional

    Moedas FIAT tradicionais

    JPY
    Cripto

    Tipo de moeda - Cripto

    BNBBTCDOGEETHLTCSOLTRXUSDCUSDTXLMXRP

    Apoio ao cliente

    Tem curiosidade em saber mais sobre as opções de suporte ao cliente disponíveis no casino? Explore as opções de idioma e os tipos de suporte, além dos resultados dos nossos testes de suporte ao cliente.

    Opções de idioma

    Website
    Disponível em 3 idiomas
    InglêsChinêsJaponês
    Chat ao vivo
    Disponível em 2 idiomas
    InglêsJaponês
    Apoio ao cliente:
    Disponível em 2 idiomas
    InglêsJaponês
    Avaliação do chat ao vivo
    Bom
    Tempo médio de resposta: 2m
    Última atualizaçãoÚltima atualização
    Data e quem testou
    Tempo de resposta
    Avaliação
    12/05/2026
    Natalia J.
    2m
    Abaixo da média
    15/07/2024
    Michaela S.
    Não foi avaliado
    Bom
    08/02/2023
    Zuzana S.
    Não foi avaliado
    Excelente
    21/12/2020
    Radovan P.
    Não foi avaliado
    Bom
    Avaliação do suporte por e-mail
    Abaixo da média
    Última atualizaçãoÚltima atualização
    Data e quem testou
    Avaliação
    25/03/2025
    Jara K.
    Abaixo da média

    Avaliação dos utilizadores de Queen Casino

    Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) Queen Casino. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal.

    Avaliação dos utilizadores:
    Poucos dados

    Classificado por 2 utilizadores

    Muito positivoPositivoNeutroNegativoMuito negativo

    Teve alguma experiência neste casino?

    Escrever avaliação
    Casino Guru
    Queremos que os jogadores compreendam o jogo.
    • há 8 meses
    O processo de KYC (Conheça Seu Cliente) leva mais de 24 horas, quanto mais para poder jogar. Eles até me criticaram, mesmo eu tendo gravado tudo direitinho da minha conta. Nunca passei por nada parecido em nenhum outro lugar, então concluí que estão roubando minhas informações pessoais. O suporte ao cliente também é péssimo e tem uma atitude horrível. É um cassino realmente horrível. Se você depositar, provavelmente não vai receber seu dinheiro de volta.
    • não tenho
    • O método de pagamento é exclusivamente em criptomoeda.
    • Atendimento ao cliente lento que te obriga a refazer o KYC um monte de vezes.
    • O processo de KYC é muito lento. O suporte ao cliente é péssimo. Eles dizem que você pode entrar em contato com o suporte ao cliente imediatamente, 24 horas por dia, mas você não consegue contato de jeito nenhum.
    • O processo KYC leva mais de 24 horas. O bônus é um negócio péssimo.
    • USDT não está disponível no Japão, mas eles estão oferecendo. É uma porcaria. Não faz sentido se cadastrar. Há um caso confirmado de uso indevido de informações pessoais.
    • há 2 anos
    Não sei por que a classificação deste cassino é baixa, mas pessoalmente acredito que os bônus (especialmente os de boas-vindas) são fortes e vale a pena jogar este site (pelo menos com vários bônus de boas-vindas). Um ponto a ter em mente é que recebi uma transferência criptográfica suspeita ao receber vitórias; vários tipos desconhecidos de criptografia foram enviados para minha carteira ao mesmo tempo (3 segundos após a criptografia solicitada). Eu recomendo não enviar/receber criptos ao usar este cassino. Ações de buggy de vários slots também devem ser observadas; os slots de um punhado de provedores não se movem corretamente (para de repente, vitórias não são refletidas ou opções como dobrar não funcionam). Comece com pequenas apostas e observe atentamente as ações dos slots de seu interesse. A retirada também pode ser adiada; o cassino declara que as retiradas serão processadas em 12 horas, enquanto minha retirada demorou até uma semana. O suporte não me disse claramente o porquê. Você pode enfrentar ansiedade por causa de tal atraso e deve estar preparado para isso antes de jogar.
    • Apresenta um ídolo de gravura icônico como um embaixador
    • Bônus de boas-vindas muito fortes
    • Suporte ao vivo rápido e eficaz
    • Pode obter um ventilador USB com o logotipo do cassino depois de jogar
    • Transferências criptográficas suspeitas
    • Ações de bugs dos slots
    • Retirada atrasada
    • Estrutura geral imatura do site

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