Avaliação Ramenbet Casino

O jogador do Japão fez um depósito que ainda não havia sido refletido no site do cassino e estava atualmente sob revisão. Apesar de enviar uma captura de tela da transferência e esperar por uma resposta, ele não recebeu nenhuma comunicação por e-mail. Após vários dias sem progresso, ele recebeu um reembolso. O problema foi resolvido, pois a reclamação foi marcada como "resolvida" pela Equipe de Reclamações, pois foi considerada resolvida quando o depósito foi creditado na conta do jogador ou reembolsado na conta bancária.

O jogador do Japão sofreu uma queda inexplicável de saldo de ¥ 12.000 para ¥ 3.000 no jogo de slot Sweet Bonanza. Apesar de ter contatado o suporte ao cliente várias vezes, as respostas eram irrelevantes e muitas vezes inaplicáveis, o que levou à frustração devido às barreiras linguísticas. O jogador relatou que tanto o cashback quanto os bônus de giros grátis foram ativados, mas ele se sentiu enganado pela falta de clareza em relação aos limites de retirada. Por fim, a reclamação foi rejeitada devido à falha do jogador em responder às perguntas, o que impediu uma investigação mais aprofundada sobre o assunto.

O jogador da Rússia relatou dificuldade em sacar 3.900 rublos do Ramenbet Casino. Apesar do saque ter sido aprovado, os recursos não foram recebidos. O jogador confirmou que cumpriu todos os requisitos de aposta e a sua conta foi totalmente verificada. Posteriormente, ele relatou que o dinheiro havia sido devolvido ao seu saldo devido a um erro técnico no cassino. A pedido do jogador, encerramos a reclamação.

O jogador da Rússia enfrentou problemas com o processo de retirada de um cassino online. Ele depositou dinheiro e jogou com uma promoção de bônus. Após solicitar o saque, ele foi informado que uma confirmação de pagamento havia sido enviada para seu e-mail. Porém, o e-mail vinculado à sua conta era corporativo, ao qual ele não tinha acesso naquele momento. O casino prometeu resolver o problema dentro de 1,5 horas através de um telefonema, mas o jogador não recebeu mais nenhuma comunicação. Apesar das múltiplas tentativas de entrar em contato com o suporte do cassino, o problema permaneceu sem solução. Recomendamos ao jogador que esperasse 14 dias para que o saque fosse processado devido ao seu problema de acesso ao e-mail. No entanto, o jogador não respondeu às nossas mensagens posteriores, o que nos levou a rejeitar a reclamação por falta de comunicação.

O jogador do Japão utilizou o bônus de boas-vindas e atendeu aos requisitos de aposta. Porém, quando tentou sacar fundos, o cassino confiscou todo o valor, alegando violação dos termos de uso, o que ele negou. O jogador insistiu que não violou nenhuma regra de aposta máxima ao completar a aposta do bônus. Mediante solicitação, ele forneceu seu histórico de jogo e outros detalhes relevantes. Entramos em contato com o cassino várias vezes para obter esclarecimentos, mas não recebemos resposta. Apesar dos nossos esforços, a questão permaneceu sem solução devido à falta de cooperação do casino. Aconselhamos o jogador a entrar em contato com Curaçao Antillephone NV para obter mais assistência. A reclamação foi reaberta a pedido do casino. Foi determinado que os ganhos do jogador foram confiscados devido a regras que consideramos contrárias às nossas políticas de jogo justo. Como o casino não reconsiderou a sua decisão, a reclamação acabou por ser encerrada como não resolvida.

O jogador japonês teve seus ganhos confiscados por um cassino online devido a alegações de apostas contrárias no bacará ao vivo. Ele exigiu o reembolso total de seus ganhos. Conversamos com o jogador e o cassino para entender melhor o problema. Após uma análise minuciosa do caso e discussões com o cassino, foi determinado que os fundos de bônus do jogador foram confiscados por engano. O cassino restaurou os fundos do bônus na conta do jogador. No entanto, o jogador expressou preocupações sobre futuras complicações com o casino e solicitou a nossa assistência até que o bónus fosse liberado e os fundos transferidos para a sua carteira. Mantivemos a reclamação aberta e continuamos a mediar entre o jogador e o casino. Depois de um tempo, o jogador confirmou que havia recebido os fundos. Em seguida, marcamos a reclamação como 'resolvida'.

O jogador do Japão teve US$ 32.000 confiscados pelo Casino-X após cumprir as condições do bônus. O jogador enfrentou um processo KYC exigente, que envolveu três meses de recibos de pagamento e uma videochamada. Apesar do seu cumprimento, a conta do jogador foi congelada, os fundos foram confiscados e o casino não forneceu nenhuma razão clara para esta ação. Depois de a nossa equipa ter contactado o casino, descobriu-se que a penalidade tinha sido aplicada por engano. O casino reembolsou o saldo do jogador com o montante confiscado e pediu desculpas. O jogador confirmou o recebimento dos recursos e considerou o assunto resolvido.

O jogador do Japão enfrentou problemas com um depósito atrasado de 300.000 ienes no Joy Casino, que não foi refletido em sua conta após uma semana, apesar das investigações. Ele recebeu reflexão imediata para uma transferência menor de 1.000 ienes. A Equipe de Reclamações facilitou a comunicação com o cassino e confirmou que o problema decorreu de complicações com o provedor de pagamento. Por fim, o jogador recebeu o reembolso após mais de dez dias. A reclamação foi considerada resolvida após a confirmação do reembolso pelo jogador.