Avaliação Rollbit Casino UK

O jogador de Ontário está impossibilitado de sacar fundos de sua conta Rollbit há três semanas, apesar de ter concluído o processo KYC e passado pela verificação de nível 3. Os serviços de sua conta estão bloqueados e ele não tem recebido resposta da equipe de suporte em relação ao seu caso.

O jogador da Armênia enfrentou um bloqueio total nos saques de sua conta Rollbit por mais de dois meses, apesar de ter concluído a verificação de Nível 4. Ele foi acusado de possuir múltiplas contas sem que nenhuma prova fosse apresentada e solicitou o desbloqueio da funcionalidade de saque para acessar seus ganhos de 5.346,56 USDT. A reclamação não foi resolvida, pois o cassino não respondeu às diversas tentativas de contato e não houve cooperação por parte do cassino. A reclamação foi encerrada como não resolvida e o jogador foi orientado a entrar em contato com a Autoridade de Jogos de Curaçao para obter mais assistência.

O jogador de Hong Kong enfrentou dificuldades para sacar fundos da Rollbit, pois foi repetidamente solicitado a fornecer informações sobre contas vinculadas, apesar de possuir apenas uma conta. Após concluir o processo de KYC (Conheça Seu Cliente) e realizar diversas tentativas de contato, não obteve solução e a equipe de suporte deixou de responder. Não conseguimos resolver a reclamação devido à constante falta de cooperação do cassino e à sua omissão em responder às nossas tentativas de mediação. A reclamação foi encerrada como não resolvida e o jogador foi orientado a entrar em contato com a Autoridade de Jogos de Curaçao para obter assistência adicional.

O jogador alemão teve sua conta bloqueada no Rollbit após ganhar aproximadamente US$ 2.100. Apesar de ter fornecido comprovante de endereço, seus documentos foram rejeitados por serem originários de um país onde o jogo é proibido. Ele não conseguiu resgatar seus ganhos e não recebeu nenhuma resposta do cassino. Tentamos mediar a situação, mas encontramos falta de cooperação por parte do Rollbit, que tem um histórico de ignorar a resolução de reclamações. Consequentemente, a reclamação foi encerrada como não resolvida e o jogador foi orientado a entrar em contato com a Autoridade de Jogos de Curaçao para obter mais assistência.

O jogador de Myanmar havia solicitado um saque antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não haviam sido recebidos. A Equipe de Reclamações tentou mediar a questão; no entanto, o cassino não respondeu, o que levou ao encerramento da reclamação como "não resolvida". Foi observado que este cassino tem um histórico de ignorar reclamações, e os jogadores foram aconselhados a evitar o Rollbit Casino. O jogador foi orientado a entrar em contato com a Autoridade de Jogos de Curaçao para obter mais assistência.

Um jogador da Grécia teve dificuldades para sacar 500 USD do Rollbit, pois o cassino alegou que sua conta estava vinculada a outra e solicitou uma lista de todas as contas que ele havia utilizado, a qual ele não pôde fornecer. Após um mês, ele foi informado de que não era bem-vindo no site e solicitou assistência para recuperar seus ganhos. A equipe de reclamações não conseguiu resolver o problema devido à "Política de Não Reação" do cassino, o que indica falta de cooperação. Consequentemente, a reclamação foi encerrada como "não resolvida" e a avaliação geral do cassino foi afetada, com uma forte recomendação para evitar o Rollbit Casino.

O jogador brasileiro teve seu saque bloqueado no Rollbit, apesar de sua conta estar totalmente verificada. Ele recebeu apenas respostas automáticas após múltiplos contatos com o suporte e a equipe de compliance, e contestou as acusações referentes a outras contas. Ele buscou intervenção para que seu caso fosse analisado por um profissional de compliance e para garantir a liberação do saque. A equipe de reclamações não pôde dar prosseguimento à reclamação devido à Política de Não Reação do cassino, que resultou em diversos casos não resolvidos. Consequentemente, a reclamação foi encerrada como não resolvida e a avaliação do cassino foi afetada devido à sua falta de cooperação.

O jogador da Finlândia havia solicitado um saque menos de duas semanas antes de registrar esta reclamação. Seu dinheiro ainda não havia sido recebido. A Equipe de Reclamações tentou ajudar, entrando em contato para obter mais informações e estendendo o prazo de resposta. No entanto, devido à falta de comunicação por parte do jogador, a reclamação foi encerrada naquele momento. O jogador teria a opção de reabrir a reclamação no futuro, caso desejasse retomar a comunicação.

O jogador da Eslovênia aguardava um saque há menos de duas semanas. Infelizmente, seu pagamento ainda não havia sido recebido. A Equipe de Reclamações tentou mediar o problema com o Cassino Rollbit, mas devido à falta de cooperação do cassino e ao histórico de ignorar reclamações, o caso foi encerrado como "não resolvido". A equipe recomendou que ele entrasse em contato com a Autoridade de Jogos de Curaçao para obter mais assistência, pois eles poderiam ter mais recursos para lidar com suas preocupações.

O jogador da Índia relatou que sua conta havia sido bloqueada em agosto sem aviso prévio, impedindo-o de acessar seus fundos. Após entrar em contato com a Rollbit, ele recebeu uma explicação vaga relacionada à AML e "bandeiras de terceiros", o que resultou em um banimento permanente, apesar de suas alegações de não ter outras contas. Ele buscou ajuda para desbloquear sua conta e recuperar seu dinheiro. O problema permaneceu sem solução devido à falta de resposta do jogador às perguntas da Equipe de Reclamações, o que levou ao encerramento da reclamação. O jogador manteve a opção de reabrir a reclamação no futuro, caso optasse por retomar o contato.