Jana has spent her entire professional life working in some form of business, whether in a bank or at an insurance company, possibly because she enjoys working with and for people. Now she is making sure that our list of casinos is filled with accurate data as one of our Casino Analysts. Jana devote...
Vista GeralSegurança e justiçaBónusMétodos de pagamentoAvaliações dos utilizadoresDiscussão
Jana K.
Autor
Jana Kopecká
Casino Analyst & Complaint Specialist
Jana has spent her entire professional life working in some form of business, whether in a bank or at an insurance company, possibly because she enjoys working with and for people. Now she is making sure that our list of casinos is filled with accurate data as one of our Casino Analysts. Jana devote...
Requisitos de aposta: 30x o (bónus + depósito)(restrições aplicáveis)
Aposta Máxima: 5 €
O processo para obter este bónus é relativamente RÁPIDO, Expiração do bónus: 5 dias
Rondas: 200 rondas em Candyland, 0,1 € por ronda (valor total 20 €)
Condições das rondas: 0x RA, Levantamento máximo 100 €, 30 rondas por dia, Expira em 3-dias
Depósitos entre 500 £/€/$ e 1000 £/€/$ receberão um bônus de 100% • 18+ • Aplicam-se termos, por favor, jogue com responsabilidade • Apenas novos jogadores • Ponderação de jogos e exclusões aplicam-se • Existem mais opções para o bônus de primeiro depósito disponível
Depósito mínimo: 20 €, Máximo levantamento: 10x o valor do bónus, Depósitos apenas via: Ethereum (ETH), Litecoin (LTC), Bitcoin Cash (BCH), DASH, Monero (XMR), Ripple (XRP), Stellar Lumens (XLM), Bitcoin (BTC)
Requisitos de aposta: 40x o (bónus + depósito)(restrições aplicáveis)
Aposta Máxima: 5 €
O processo para obter este bónus é relativamente RÁPIDO, Expiração do bónus: 5 dias
Rondas: 200 rondas em vários jogos, 0,1 € por ronda (valor total 20 €)
Condições das rondas: 40x RA, Levantamento máximo 100 €, Expira em 3-dias
18+ • Aplicam-se termos, por favor, jogue com responsabilidade • Apenas novos jogadores • Ponderação de jogos e exclusões aplicam-se • Existem mais opções para o bônus de primeiro depósito disponível
Requisitos de aposta: 40x o (bónus + depósito)(restrições aplicáveis)
Aposta Máxima: 5 €
O processo para obter este bónus é relativamente RÁPIDO, Expiração do bónus: 5 dias
18+ • Aplicam-se termos, por favor, jogue com responsabilidade • Apenas novos jogadores • Ponderação de jogos e exclusões aplicam-se • Existem mais opções para o bônus de primeiro depósito disponível
O Rolletto Casino foi sujeito a uma avaliação completa feita pela nossa equipa especializada em avaliação de casinos. A equipa analisou os seus pontos fortes e fracos de acordo com a nossa metodologia de análise de casinos. Aspetos como os Termos e Condições do casino, justiça e transparência, licenças, reclamações atualizadas dos jogadores, apoio ao cliente e limites de levantamento foram considerados pela nossa equipa independente para colocar este casino numa escala que vai desde seguro e legítimo a fraude.
A nossa avaliação conduziu ao Índice de Segurança do casino, uma representação numérica e verbal das nossas conclusões relativamente à segurança e à justiça dos casinos online. À medida que o Índice de Segurança aumenta, a probabilidade de encontrar problemas ao jogar ou fazer levantamentos diminui. O Rolletto Casino recebeu uma classificação de Índice de Segurança alta de 8.5,o que o torna uma opção recomendável para a maioria dos jogadores em termos de justiça e segurança do jogador. Continue a ler a nossa análise do Rolletto Casino para saber mais sobre este casino e determinar se ele é adequado para si.
Índice de Segurança do Rolletto Casino – justiça e segurança
Ao determinar o Índice de Segurança de um casino, seguimos uma metodologia complexa que leva em consideração as variáveis que recolhemos e avaliamos na nossa análise. Incluem-se os T&C do casino, reclamações de jogadores, receitas estimadas, listas negras e vários outros fatores.
Na nossa análise do Rolletto Casino, lemos e avaliamos minuciosamente os Termos e Condições do Rolletto Casino. Encontramos algumas regras ou cláusulas que não apreciamos, mas, no geral, consideramos os T&Cs maioriatariamente justos. Uma regra injusta ou predatória tem o potencial de ser aplicada contra os jogadores para defender a retenção dos seus ganhos. Contudo,no caso deste casino, encontrámos apenas problemas menores.
Com base nas nossas estimativas e dados recolhidos, o Rolletto Casino é um casino online de grande dimensão. Tem uma quantidade baixa de reclamações de jogadores sobre pagamentos de prémios retidos, quando temos em conta o seu tamanho. Ao avaliar um casino, consideramos o número de reclamações em relação ao tamanho do casino, uma vez que os casinos maiores geralmente recebem um maior número de reclamações devido a uma maior base de jogadores.
Até onde sabemos, nenhuma lista negra relevante inclui o Rolletto Casino. A presença de um casino em várias listas negras, incluindo a nossa própria lista negra do Casino Guru, é um possível sinal de irregularidades em relação aos clientes. Os jogadores são encorajados a considerar esta informação ao decidir onde jogar.
Na nossa análise que abrange todos os aspetos relevantes, o Rolletto Casino obteve um Índice de Segurança alto: 8.5. Isto torna-o uma opção recomendável para a maioria dos jogadores que procuram um casino online que crie um ambiente justo para os seus clientes.
Rolletto Casino - Termos e Condições
Sempre que analisamos casinos online, lemos atentamente os Termos e Condições de cada casino e avaliamos a sua imparcialidade. Nos T&C de muitos deles, descobrimos cláusulas e regras que consideramos injustas ou totalmente predatórias, pois dão ao casino a possibilidade de justificar o não pagamento de ganhos aos jogadores em determinadas situações.
Encontramos algumas regras ou cláusulas questionáveis durante a nossa análise, mas consideramos os Termos e Condições do Rolletto Casino bastante justos.
Nota: Por favor, confira as nossas descobertas específicas ao examinar os T&Cs aqui.
Reclamações dos jogadores sobre o Rolletto Casino
A nossa avaliação dos casinos online baseia-se fortemente nas reclamações dos jogadores, uma vez que nos fornecem dados valiosos sobre os problemas enfrentados pelos jogadores e a forma como os casinos os resolvem. Ao calcular o Índice de Segurança para cada casino, temos em consideração todas as reclamações que recebemos através do nosso Centro de Resolução de Reclamações, além de às reclamações que encontramos em outros locais credíveis.
Atualmente temos 3 reclamações sobre este casino na nossa base de dados. Devidos a estas reclamações, demos no total 480 pontos negros a este casino. Pode encontrar mais informação sobre todas as reclamações e pontos negros abaixo na parte 'Índice de Segurança Explicado' desta avaliação.
Rolletto Casino - feedback dos utilizadores e avaliações
No Casino Guru, os utilizadores têm a oportunidade de efetuar classificações e análises de casinos online, partilhar as suas opiniões, comentários ou experiências. Tendo em conta estes dados, é atribuída uma pontuação completa da satisfação do utilizador, que pode variar entre Terrível e Excelente.
Com base nas 32 avaliações de utilizador do Rolletto Casino que constam na nossa base de dados, a sua pontuação de feedback de utilizador é Má. Pode aceder às avaliações enviadas pelos utilizadores na seção desta página reservada a Avaliações de Utilizadores.
Nota: Como não é raro que alguns jogadores chateados deixem muitas avaliações prejudiciais para afetar a reputação de um casino, nem que alguns casinos publiquem avaliações falsas para aumentar a pontuação de feedback dos utilizadores. Tenha ainda em conta que as avaliações dos utilizadores podem não representar com precisão a qualidade do cassino. Esforçamo-nos para efetuar uma triagem e calcular uma pontuação de feedback do utilizador precisa. Porém, por estas razões, não levamos em conta o feedback dos utilizadores no nosso cálculo do Índice de Segurança.
Rolletto Casino - Dados da empresa e licenças
O Rolletto Casino estimou receitas anuais superiores a $20,000,000. Isto torna-o num casinos online de grande dimensão de acordo com a nossa classificação.
O Rolletto Casino tem uma licença para explorar jogos de azar emitida pela Curaçao Gaming AuthorityCuraçao.
Limites de ganhos e levantamentos, opções de pagamento
O Rolletto Casino aceita depósitos através de 36 métodos de pagamento. São eles:
Muitos casinos online estabelecem limites sobre quanto dinheiro os jogadores podem ganhar ou levantar. Alguns casinos aplicam limites de ganhos ou levantamentos que podem ser bastante restritivos. Contudo, geralmente esses limites são altos o suficiente para não afetar a maioria dos jogadores. É por essa razão que abordamos esse tópico ao avaliar os casinos. Todos os detalhes sobre os limites de ganhos e levantamentos do casino são apresentados na tabela abaixo.
Limites de levantamento
Limites de ganhos
7.500 EUR por semana
100.000 EUR por ronda
15.000 EUR por mês
Nota: É provável que nem todos os métodos de pagamento listados acima sejam adequados tanto para depósitos quanto para levantamentos. Além do mais, certas opções de pagamento podem estar disponíveis apenas em países específicos.
Opções de idioma e apoio ao cliente disponíveis
Como parte do nosso processo de avaliação do casino, a nossa equipa de especialistas recolhe dados sobre as opções de apoio ao cliente e os idiomas disponíveis. Na tabela abaixo, pode ter uma visão geral das opções de idioma do Rolletto Casino.
Idioma
Website
Apoio ao cliente
Chat ao vivo
Inglês
24/7
Espanhol
24/7
Português
Alemão
24/7
Italiano
24/7
Checo
Grego
Francês
24/7
Durante os nossos testes, entramos sempre em contato com o apoio ao cliente do casino e testamos as suas respostas para ver o quão úteis e profissionais são. Consideramos o apoio ao cliente importante, pois seu objetivo é ajudá-lo a resolver quaisquer problemas que possa ter, como o registo no Rolletto Casino, gestão da conta, processo de levantamentos, etc. A julgar pelas respostas que recebemos, consideramos o apoio ao cliente do Rolletto Casino bom.
Jogos de casino e slots disponíveis no Rolletto Casino
O Rolletto Casino oferece estes tipos de jogos de casino: Slots, Roleta, Blackjack, Apostas, Vídeo poker, Bingo, Baccarat, Jogos com jackpot, Jogos ao vivo, Jogos com dados, Keno, Raspadinhas, Outros jogos de cartas, apostas em eSports, Desportos virtuais, Outros jogos, Jogos crash, Concursos ao vivo, Jogos de mesa, Baccarat ao vivo, Bingo ao vivo, Blackjack ao vivo, Jogos de dados ao vivo, Outros jogos ao vivo, Póquer ao vivo, Roleta ao vivo.
Estão disponíveis jogos de 78 fornecedores de jogos de casino. São eles: Novomatic, TaDa Gaming, Play'n GO, Blueprint Gaming, Pragmatic Play, Yggdrasil Gaming, Realtime Gaming, Igrosoft, Betsoft Gaming, Playson, Evoplay, BGaming, GameArt, Endorphina, Wazdan, PariPlay, Habanero, Red Rake Gaming, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, 2By2 Gaming, Iron Dog Studio, Esoterica, Genesis Gaming, Belatra Games, Booongo (BNG), MrSlotty, NeverEnding, OMI Gaming, Bullshark Games, Smartsoft Gaming, Turbo Games, Platipus, Formula Spin, Slotopia, Amigo Gaming, Backseat Gaming, Mancala Gaming, G Games, Apollo Games, Kiron Interactive, Mobilots, Galaxsys, Revolver Gaming, TrueLab Games, Reevo, Spearhead Studios, Betora games, Axolot Games, Mascot Gaming, SlotMill, Onlyplay, Amusnet, PG Soft (Pocket Games Soft), Patagonia, JILI, Worldmatch, Gamebeat, Fugaso, Iconic21 (BETER Live), AvatarUX, F*Bastards, Gamzix, 1spin4win, Shady Lady, PatePlay, InOut, Thunderspin, 155.io, Funky Games, 7Mojos, Hacksaw Gaming, 18Peaches, Ruby Play, LAMBDA gaming, Orbital Gaming.
Rolletto Casino - Ofertas e códigos bónus
Os bónus para jogadores novos, bem como jogadores já existentes, são uma forma dos casinos online motivarem as pessoas a se registar e a experimentar a sua oferta de jogos. As ofertas mais comuns são bónus sem depósito ou rondas grátis que pode obter apenas meramente ao se registar, bem como bónus com depósito que são oferecidos aos jogadores após efetuarem um depósito. Dito isto, os casinos podem oferecer outros tipos de bónus, como códigos bónus, bónus de boas-vindas ou ainda programas de fidelidade.
A nossa base de dados contém atualmente 10 bónus associados ao Rolletto Casino:
150 % até 500 € e 200 rondas extra
20 RONDAS EXTRA (0,2 $/cada)
50 % até 2.000 €
25 % até 3.000 €
BÓNUS 10% ILIMITADO
75 % até 1.000 €
50 % até 2.000 €
25 % até 3.000 €
100 % até 1.000 € e 200 rondas extra
150 % até 500 €
Tenha em consideração que jogadores de determinadas regiões podem não ter acesso a estas ofertas bónus. Para consultar os bónus que pode reivindicar, visite a seção 'Bónus ' disponível nesta avaliação.
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Informação da empresa
Operador
Santeda International B.V.
Estabelecidos
2020
Receitas anuais Estimadas
> 20.000.000 €
Segurança e justiça
Segurança e justiça
Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de Rolletto Casino. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.
Examinamos os termos e condições de cada casino e procuramos regras injustas que possam ser utilizadas contra os jogadores. Quaisquer cláusulas que consideremos injustas resultam num Índice de Segurança mais baixo para o casino.
Dimensão do casino
Casino grande
Os casinos maiores são geralmente mais seguros para os jogadores, porque as suas receitas elevadas permitem-lhes pagar grandes ganhos sem quaisquer problemas e a sua qualidade foi comprovada por um grande número de jogadores. Consideramos as receitas dos últimos 4 anos.
As reclamações dos jogadores significam que o casino não trata os jogadores bem ou não lida corretamente com certas situações. Correlacionamos o número e a gravidade das reclamações em relação ao tamanho do casino, pois é de esperar que sites com mais jogadores tenham mais reclamações.
Listas negras
None
0x
Se um casino aparecer em listas negras relevantes, é geralmente um sinal de que tem alguns pontos negativos. Consideramos cada lista negra e diminuímos o Índice de Segurança do casino com base na nossa análise da situação e da sua gravidade.
Outros fatores
Ligeiramente negativo
Limite mínimo de vitória: 100.000 € / ronda ou ronda de jogo
Podem existir outras características e qualidades de um casino que influenciam o seu Índice de Segurança, como limites de ganhos, limites de levantamento baixos, jogos ou licenças falsas, suporte ao cliente fraco ou inexistente, rede de lojas físicas, etc.
Importante:
Acesso a partir de Portugal apenas com VPN
As autoridades de Portugal forçaram os fornecedores locais de internet a bloquear o acesso a este casino. Provavelmente terá de utilizar uma VPN para aceder a este casino a partir de Portugal.
Importante:
Limite de ganhos de 100.000 € por ronda
Este casino tem uma regra que impõe um limite por vitória. Não pode ganhar mais de 100.000 € por ronda.
Termos e condições injustos
Jogar jogos restritos enquanto aposta bônus pode levar à perda de saldos de bônus
Procure todos os bónus oferecidos por Rolletto Casino, incluindo as ofertas de bónus sem depósito e bónus de boas-vindas no primeiro depósito.
Casino Guru
Queremos que os jogadores compreendam o jogo.
Métodos de pagamento
Métodos de Pagamento Rolletto Casino
Moedas
EUR,
USD,
GBP,
BRL,
AUD,
CAD,
MXN,
NOK
Avaliações dos utilizadores
Avaliação dos utilizadores de Rolletto Casino
Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) Rolletto Casino. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal.
Avaliação dos utilizadores:
Mau
Classificado por 32 utilizadores
Muito positivoPositivoNeutroNegativoMuito negativo
Propaganda enganosa! O cassino promete rodadas grátis após a verificação, mas o código não funciona e o atendente do chat diz que o código atingiu o limite máximo de ativações, ou seja, quantas pessoas já o usaram. 😄😄😄 Que absurdo! Essa bobagem não consta em nenhum lugar dos termos e condições. Fiquei com uma péssima impressão e pedi o encerramento da minha conta na hora, me recusando a depositar em um cassino tão suspeito. Me arrependo de ter enviado meus documentos, mas acho que era essa a intenção. Uma armadilha para eles conseguirem pelo menos alguma coisa, né?!
False advertising! Casino promises free spins upon completing verification, then the code doesn't work and then the chat agent tells you that the code reached maximum limit of activations , meaning how many ppl used the code already. 😄😄😄 What?? Nowhere is such nonsense mentioned in their terms. I've got a really bad vibe from this experience and asked them to close my account on the spot, refusing to deposit in such a sketchy casino. I regret giving them my documents but I guess that was the point. Just a trap so they get at least something out of it, right?!
Depositei algumas vezes depois de ver códigos de bônus, mas em algumas ocasiões depositei e não consegui resgatar o bônus. O atendimento ao cliente foi rude e nada prestativo, mesmo estando tudo claramente indicado.
Deposited a few times after seeing bonus codes but on a few occasions I've deposited but been unable to claim the bonus code. Customer service was rude and unaccommodating when it's in black and white
Sou membro VIP do Rolletto há bastante tempo e minha experiência tem sido muito positiva, por isso discordo de muitas das avaliações negativas online. Depósitos e saques sempre funcionaram perfeitamente, os jogos rodam sem problemas e o suporte ao cliente sempre foi prestativo quando precisei.
Acho que algumas avaliações negativas vêm de pessoas que não leram os termos corretamente, porque, desde que você siga as regras, o site é confiável. Recebi bônus, cashback e rodadas grátis ao longo dos anos, o que mostra que eles recompensam jogadores fiéis.
No geral, recomendei o Rolletto a amigos e continuarei jogando lá porque minha experiência tem sido justa e agradável. Charlest19966
I’ve been playing on Rolletto for a long time as a VIP member, and my experience has been very positive, which is why I don’t agree with many of the negative reviews online. Deposits and withdrawals have worked fine for me, the games run smoothly, and customer support has always been helpful when I needed it.
I think some bad reviews come from people not reading the terms properly, because as long as you follow the rules, the site is reliable. I’ve received bonuses, cashback, and free spins over the years, which shows they do reward loyal players.
Overall, I’ve recommended Rolletto to friends and will continue to play there because my experience has been fair and enjoyable. Charlest19966
Tenho experiência em jogar em mais de 50 cassinos. Este é um dos piores. Simplesmente horrível. O suporte é simplesmente inacessível. O tempo de carregamento das páginas é péssimo. O número de jogos é muito limitado. Eu desaconselharia este cassino.
I have experience playing in over 50 casinos. This is one of the worst. Simply awful. Support is simply unreachable. The page loading times are abysmal. There is a very limited number of games. I would advise against this casino.
Ich habe Spielerfahrung in über 50 Casinos. Das hier ist eines der schlechteren Sorte. Einfach unterirdisch. Support ist einfach nicht erreichbar. Die Ladezeiten der Seite ist unterirdisch. Es gibt eine sehr begrenzte Spieleanzahl. Ich kann von diesem Casino abraten.
Tempos de carregamento extremamente longos na página.
Adoro esses caras. Fechei minha conta e criei uma nova oito meses depois, gastei alguns milhares e finalmente ganhei. Fui cobrar e disse que eu tinha uma conta duplicada, que levou 80% do meu saldo e disse que era um desconto automático e que o sistema não consegue resolver. Qualquer cassino que tenha um mecanismo que aceita dinheiro ilimitado sem ter como devolver é perigoso... por favor, não use.
Love these guys, Closed my account set up a new 8 months later spend a few thousand finally won. Went to collect said I had a duplicate account took 80% of my balance and said it was an automated deduction and the system cannot address. Any casino that has a mechanism of taken unlimited money with out a way of paying it back it’s dangerous .. please do not use
Não use esses caras, eles se escondem atrás da automação do sistema e mantêm seu equilíbrio. ******Perigoso*****
Don’t use these guys , they hide behind the automation of the system and keep your balance . ******Dangerous*****
O cassino Rolletto é o pior cassino online em que já joguei.
Fui enganado e perdi meus €100 ganhos. Disseram que eu tinha várias contas e que não me pagariam o valor total de €100. Pagaram-me apenas metade do que eu realmente tinha ganho, ou seja, €50.
Eu só tenho uma conta e deixei isso bem claro para eles, mas mesmo assim roubaram metade dos meus ganhos.
Eles também fazem sorteios falsos no X e no Instagram. Conheço várias pessoas que ganharam sorteios da Rolletto diversas vezes, mas nunca receberam nenhum dos prêmios. Não sei como esse cassino fraudulento tem uma classificação tão alta. São um bando de ladrões que roubaram meu dinheiro.
Rolletto não merece uma boa avaliação, é o pior cassino online fraudulento que conheço.
Eu gostaria de pedir a todos que nunca joguem neste cassino e evitem ser enganados como eu fui.
Rolletto casino is the worst online casino I have ever played at.
They have scammed me off my winning of €100.They said I have multiple accounts and wont be paying me my full winning of €100.They just paid me half of my actual winning i.e €50
I only have one account and I clearly informed them and still they stole half of my winning.
They also do fake giveaways on X and Instagram, I know several people who won Rolletto giveaways multiple times but never recieved any of thier rewards.I dont know how this scam casino has such high rating. They are bunch of thieves who stole my money.
Rolletto dont deserve good rating they are the worst scam online casino I know.
I would request others to Never play at this casino and prevent yourself from being getting scammed like me.
Boa seleção de jogos.
Good selection of games.
Sorteios regulares nas redes sociais.
Regular giveaways on social media.
Diversas opções de depósito
Several Deposit options
O site é lento e trava, demorando muito até mesmo para abrir os jogos.
Slow and Laggy website takes a lot of time to even open games.
Sorteios falsos nas redes sociais. Conheço várias pessoas que ganharam sorteios no Twitter diversas vezes, mas não receberam o prêmio mesmo depois de semanas.
Fake giveaways on social media I know several people who won thier X/twitter giveaways many times but have not got the reward even after weeks.
O suporte ao cliente é duvidoso, eles demoram dias para responder às suas perguntas.
Customer support is shady they dont reply to your queries for days.
Eles não querem pagar quando você ganha no cassino deles (segundo minha própria experiência).
They don't want to pay when you win at thier casino ( from my own personal experience).
Rolletto confisca fundos de jogadores e bloqueia contas após verificação – Fique longe!
Análise:
Como jogador residente no Reino Unido, gostaria de compartilhar minha experiência profundamente preocupante com o Rolletto Casino. Depositei mais de £ 1.600 entre março e junho de 2025, usando métodos de pagamento verificados, incluindo Mobilum e serviços financeiros confiáveis do Reino Unido.
No início, tudo parecia legítimo — a plataforma aceitou todos os depósitos sem problemas e me permitiu concluir a verificação completa da conta (KYC). No entanto, assim que tentei sacar meu saldo, minha conta foi bloqueada repentinamente, sem nenhuma justificativa válida.
O cassino respondeu posteriormente, afirmando que minha conta estava "duplicada" ou que eu não tinha permissão para jogar devido a restrições jurisdicionais. Isso é completamente absurdo — se a Rolletto sabe que não tem licença para aceitar jogadores do Reino Unido, por que fez isso?
Aceite vários depósitos de um cartão do Reino Unido e de uma conta Revolut, Aprovar meus documentos do Reino Unido durante o KYC, Esperar até que eu solicite um saque para congelar meu acesso? Este é um exemplo clássico de comportamento predatório e enganoso. É evidente que a plataforma não teve problemas em aceitar meus fundos, mas está usando os Termos e Condições como arma somente depois que solicitei um pagamento. As próprias regras mencionam que reembolsos podem ser considerados em caso de erros técnicos ou circunstâncias excepcionais — e isso claramente se qualifica como tal.
Além disso, as respostas foram vagas, copiadas e coladas, e contraditórias. Em uma resposta, eles afirmaram que eu tinha uma "conta duplicada" e, em outra, admitiram que não possuem licença UKGC e que cabe a mim verificar a situação legal antes de usar o serviço.
Isso não é apenas antiético, mas potencialmente ilegal segundo as leis de proteção ao consumidor do Reino Unido e da UE. Apresentei queixas formais junto a:
A Comissão de Jogos de Azar do Reino Unido (UKGC), A Autoridade de Conduta Financeira (FCA), Os emissores do meu cartão (Revolut e Starling Bank), Os processadores de pagamento envolvidos (Mobilum e ZPAYMPF). Recomendo veementemente que todos os jogadores fiquem longe do Rolletto. Este não é um cassino seguro nem transparente. Se você é de um país com restrições — especialmente o Reino Unido — evite esta plataforma completamente. Eles vão pegar seu dinheiro, verificar sua identidade e bloquear seus saques sem recurso.
Rolletto Confiscates Player Funds and Blocks Accounts After Verification – Stay Away!
Review:
As a UK-based player, I would like to share my deeply concerning experience with Rolletto Casino. I deposited over £1,600 between March and June 2025, using verified payment methods including Mobilum and trusted UK-based financial services.
At first, everything seemed legitimate — the platform accepted all deposits without any issues and allowed me to complete full account verification (KYC). However, once I attempted to withdraw my balance, my account was suddenly blocked without any valid justification.
The casino later responded, stating that my account was either "duplicated" or that I was not allowed to play due to jurisdictional restrictions. This is completely absurd — if Rolletto knows it is not licensed to accept players from the UK, why did it:
Accept multiple deposits from a UK card and Revolut account, Approve my UK documents during KYC, Wait until I requested a withdrawal to freeze my access? This is a textbook example of predatory and deceptive behavior. It is clear the platform had no problem accepting my funds, but is using the Terms and Conditions as a weapon only after I requested a payout. Their own rules mention that refunds may be considered in the case of technical errors or exceptional circumstances — and this clearly qualifies as such.
Furthermore, their responses were vague, copy-pasted, and contradictory. In one reply, they stated that I had a "duplicate account," and in another, they admitted they have no UKGC license and it's up to me to verify legal status before using the service.
This is not only unethical, but potentially illegal under UK and EU consumer protection law. I have filed formal complaints with:
The UK Gambling Commission (UKGC), The Financial Conduct Authority (FCA), My card issuers (Revolut and Starling Bank), The payment processors involved (Mobilum and ZPAYMPF). I strongly urge all players to stay away from Rolletto. This is not a safe or transparent casino. If you’re from a restricted country — especially the UK — avoid this platform completely. They will take your money, verify your identity, and then block your withdrawals with no appeal.
Depósito rápido
Fast deposit
Bloqueia contas após solicitar saques
Blocks accounts after requesting withdrawals
Aceita jogadores do Reino Unido, apesar de não ter uma licença UKGC
Accepts UK players despite lacking a UKGC license
Comunicação contraditória e enganosa
Contradictory and misleading communication
Recusa reembolsos apesar de motivos claros de "problemas técnicos"
Não há mais nada a dizer: este cassino só quer tirar seu dinheiro e não segue leis ou regras relacionadas a problemas de jogo.
Infelizmente, esse gerente copia e cola e finge que ninguém pode verificar essas informações com muita facilidade.
Não aposte aqui!
Nothing more to say that this casino just wanna take your money and doesnt follow laws or rules according to gambling problem/issues.
Sadly this manager do a copy and paste and pretend that you nobody can check this info pretty easy.
Dont gamble here!
Nada mesmo
Nothing at all
Suporte muito ruim.
Support very bad.
Pode abrir e depositar mesmo se você fechou/se autoexcluiu de outros cassinos dentro do mesmo grupo. Não deveria poder abrir de jeito nenhum. Mesma informação usada.
Can open and deposit even if you closed/self excluded your self from other casinos within same group. Shouldnt be able to open at all. Same info used.
Depositei duas vezes lá, o que ocorreu sem problemas, agora ganhei € 50 e estou animado para ver como o pagamento funciona. Infelizmente, a verificação é um pouco complicada, você não recebe nenhum e-mail sobre a verificação, muito menos a solicitação de pagamento. De acordo com o site deles, minha verificação foi concluída, estou muito animado. Se tudo ocorrer sem problemas, darei 5 estrelas, então estou dando uma classificação neutra por enquanto, a seleção de jogos está OK. Estou impressionado, a verificação é super rápida, assim como o pagamento.
I deposited twice there, which went smoothly, I have now won €50 and am excited to see how the payout works. Unfortunately the verification is a bit complicated, you don't receive any emails about verification, let alone the withdrawal request. According to their website, my verification went through, I'm really excited. If everything goes smoothly, I'll give it 5 stars, so I'm giving it a neutral rating for now, the game selection is OK. I'm impressed, verification is super fast, as is the payout.
Ich habe dort 2mal eingezahlt, was reibungslos ging habe jetzt 50€gewonnen und bin gespannt wie es mit der Auszahlung klappt,leider ist die Vertifizierung etwas kompliziert ,man erhält auch leider keine Emails über Vertifizierung geschweige über den Auszahlung Antrag,laut ihrer Seite ist meine Vertifizierung duch gegangen, bin wirklich gespannt, wenn alles reibungslos klappt gibt es 5 sterne,von daher erstmal neutral bewertet, spielauswahl ist okay. Bin beeindruckt, Vertifizierung super schnell sowie auszahlung.
Cassino estrangeiro não regulamentado pela comissão de jogos de azar que aceita jogadores do Reino Unido. Boa escolha de jogos de cassino, embora a maioria deles não esteja disponível para jogadores do Reino Unido. Bom atendimento e chat, embora alguns agentes enganem os jogadores com os requisitos de apostas do mystake (40× para roletto, 45× mystake) e isso acontece porque os mesmos agentes respondem aos chats em ambos os sites. RTP inferior ao estado do jogo por manipulação grosseira dos jogos (girar sem interrupção, inúmeras mensagens de erro, etc).
Foreign casino not regulated by gambling commission accepting players from UK . Good choice of casino games although most of them not available to UK players. Good customer service and chat, although some agents mislead the players with the wagering requirements from mystake ( 40 × for roletto, 45× mystake ) and that happens because same agents answer chats on both sites. RTP lower than the game states for gross manipulation of the games ( spinning without interruption, countless error messages, etc ).
Retiradas rápidas
Fast withdrawals
Atendimento ao cliente rápido
Fast customer service
Bate-papo 24 horas
24 h chat
RTP baixo
Low RTP
Interrupção contínua do jogo
Continuous game interruption
Bônus de reembolso de 10% sem apostas, a critério da administração
10% non wagering cashback bonus at discretion of management
Terrible Casino, bad verification, email support doesn't help at all, difficult to make withdrawals, account closed successfully, I don't recommend the house or the company.
Péssimo Casino, verificação ruim,suporte email não ajuda em nada,difícil fazer saques, conta fechada com sucesso,não indico a casa nem a empresa.
Anything
Nada
Confusing casino, I don't recommend the company, difficult verification
Casino confuso,não recomendo a empresa, verificação dificil
Lixeira! Não paga nem 20€! Eles ainda estão na minha conta há meses! Pensei em fazer esse pequeno saque só para testá-los, mas não! Uma perda de tempo!!!
Trash bin! Doesn't pay out even 20€! They are still on my account for months! I thought to make this tiny withdrawal just to test them, but no! A waste of time!!!
Nada
Nothing
Tudo
Everything
O suporte é sem noção. Não tem conexões com outros departamentos
Support is clueless. Doesn't have connections with other departments
Este cassino manipula retiradas. Eles não permitirão que você reverta um saque se você tiver saldo; eles não processarão saques em menos de 2 dias se você tiver saldo. Mas, se você tiver saldo zero, eles reverterão o saque para que você jogue. Eles também estão funcionando com uma licença expirada. E você não receberá nenhuma resposta além de uma única linha de resposta do endereço de e-mail.
This casino manipulates withdrawals. They will not let you reverse a withdrawal if you have a balance, they will not process withdrawals in under 2 days if you have a balance. But, if you have a zero balance, they will reverse a withdrawal so you play it off. They are also running with an expired license. And you won't get any response other than a single line reply from their email address.
The casino is very good, it has a great variety of games and the support is excellent, several payment and withdrawal methods too, in addition to the sports betting session. My only problem was in relation to withdrawals, as they are slow and the withdrawal limit is low and you cannot request several withdrawals at once, you have to wait for a withdrawal to be processed before making another.
O cassino é muito bom, tem uma ótima variedade de jogos e o suporte é excelente, vários métodos de pagamento e saques também, além da sessão de apostas esportivas. Meu único problema foi em relação às retiradas, pois elas são lentas e o limite de saque é baixo e você não pode solicitar várias retirada de uma vez, você tem que esperar ser processado um saque para fazer outro.
Péssimo atendimento ao cliente, eles não têm operadores que saibam nada sobre o cassino, tudo muito estranho. Experimentei este casino pela simples razão de determinar se os jogadores do Reino Unido podem registar-se! Eles podem, de fato!
Terrible customer service they don’t have operators who know anything about the casino, all very odd. I tried this casino for the simple reason to establish whether players from the UK can register! They can indeed!
Muitos jogos
Lots of games
Opções de retirada ruins
Poor withdrawal options
ID de depósito estranho
Strange deposit ID
O suporte ao cliente é tão bom quanto um bule de chocolate
Customer support is as good as a chocolate teapot
Links estranhos aparecendo sem relação com o cassino - tudo muito estranho
Strange links popping up bearing no relation to the casino - all very odd
Depois de fazer meu depósito para a promoção 20 FS, não recebi. Entrei em contato com o suporte e me disseram que não é mais válido. Foi escrito na web deles e também aqui no Casino Guru que é válido, então você precisa mudar isso para que outras pessoas saibam
After i made my deposit for the 20 FS promo i didnt receive. I contacted support and told me its not longer valid. It was writen on their web and also here on Casino Guru that its valid so you need to change that so other people would know
Eles me deram a promoção e eu realmente aprecio isso, então estou atualizando isso com uma avaliação positiva!
They gived me the promo and i really appreciate it so i am giving update for this with positive review!
Rolletto Casino
Caro punky1993,
Em primeiro lugar, agradecemos sinceramente por compartilhar seus valiosos comentários e por sua gentil consideração. Lamentamos profundamente que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas e por isso pedimos sinceras desculpas.
Temos o prazer de informar que o problema técnico foi resolvido com sucesso e a oferta de bônus permanece ativa. Se você puder nos fornecer seu nome de usuário, creditaremos rapidamente em sua conta as rodadas alocadas.
Atenciosamente Equipe Rolletto
Dear punky1993,
First and foremost, we extend our heartfelt appreciation for sharing your valuable feedback and for your kind consideration. We deeply regret that your experience did not meet your expectations, and for this, we sincerely apologize.
We are pleased to inform you that the technical issue has been successfully addressed, and the bonus offer remains active. If you could kindly provide us with your username, we will swiftly credit your account with the allocated spins.
O depósito foi feito imediatamente no cassino, o pagamento na conta e KYC em 7 horas. Quase todos os jogos compatíveis com VPN e suporte para falantes de alemão! Em suma, um cassino muito legal
Deposit was immediately in the casino, payment on the account and KYC within 7 hours. Almost all games VPN friendly and German speaking support! All in all a very cool casino
Einzahlung war sofort im casino auzahlung auf dem konto und KYC innerhalb von 7 stunden. Nahezu alle spiele VPN freundlich und Deutschsprachiger support! Alles in allem sehr geiles casino
Pagamento rápido
Fast payout
Schnelle auszahlung
Verificação rápida de KYC
Fast KYC verification
Schnelle KYC Verrifizierung
Muitos jogos
Many games
Viele spiele
Muitos provedores
Many providers
Viele Anbieter
VPN permitido
VPN allowed
VPN erlaubt
Jogos proibidos não abrem
Banned games do not open
Verbotene Spiele öffnen nicht
Bônus de boas-vindas de 250% Aposta de 30x
250% welcome bonus 30x wager
250% willkommensbonus 30x wager
A página é muito brilhante e isso me incomoda pessoalmente
Page is very bright and that bothers me personally
Descobri que gosto do Rolletto, um site que oferece uma vasta coleção de jogos. Um aspecto que me chamou a atenção foi o procedimento de verificação. Normalmente, prefiro passar pelo processo de verificação antes de depositar fundos em um cassino online, e fiz isso com o Rolletto. Ao contrário da minha expectativa, o processo de verificação foi simples e convencional.
Depois de concluir a verificação, comecei a jogar e apreciei a experiência. Em geral, sinto-me confortável em jogar no Rolletto, pois não preciso me preocupar em depositar ou sacar meus ganhos, porque eles também têm pagamentos em criptografia. É uma plataforma notável que permite que você aproveite a jogabilidade completa.
I discovered that I am fond of Rolletto, a website that provides a vast collection of games. One aspect that caught my attention was the verification procedure. Typically, I prefer to undergo the verification process before depositing funds at an online casino, and I did so with Rolletto. Contrary to my expectation, the verification process was straightforward and conventional.
After completing the verification, I proceeded to gamble and relished the experience. In general, I feel comfortable gambling on Rolletto since I don't have to be concerned about depositing or withdrawing my earnings, because they also have Crypto payments. It is a remarkable platform that enables you to enjoy the complete gameplay.
Depositei 70€ no casino e usei o bónus de 250%, tive uma experiência horrível neste casino. 70% dos provedores não trabalham. O rtp = 0. Nenhum lucro, tudo passou completamente morto.
I deposited €70 at the casino and used the 250% bonus, I had a horrible experience at this casino. 70% of the providers don't work. The rtp = 0. No profit at all, everything went through completely dead.
Ich habe bei dem casino 70€ eingezahlt und den 250% bonus genutzt, ich hatte eine grauenvolle erfahrung im diesem casino. 70% der Provider funktionieren nicht. Die rtp = 0. Keine gewinne garnichts es lief alles komplett tot durch.
Ofertas de boas-vindas, sem Maxcashout, depósito rápido.
Site totalmente terrível. Jogos ok, mas não espere ganhar nada!!! Você estará pulando obstáculos e perdendo a vontade de viver. Agentes de clientes, além de pobres e mesmo que você supere todos os obstáculos, boa sorte em conseguir o dinheiro suado. Eu definitivamente ficaria longe, eles pegam dinheiro rápido o suficiente, eles NÃO querem pagar! Esteja avisado e esteja preparado para que, não importa o que você envie para verificar, seja recusado e recusado.
Utterly dire site. Games ok, but don't expect to get any winnings!!! You will be jumping through hoops and lose the will to live. Customer agents, beyond poor and even if you get through all the hurdles, good luck getting you hard earned cash. I would definately stay away, they take cash quick enough, they do NOT want to pay it out!! Be warned and be prepared that no matter what you submit to verify, with be declined and declined.
Nada............
Nothing............
Os jogos são ok, mas esteja preparado para perder muito antes de ganhar qualquer coisa
Games are ok but be prepared to lose a lot before winning anything
$hittttttt!!!!
$hitttttttt!!!!
$acerte e seja avisado
$hit and be warned
Esteja preparado para nunca ver ganhos!
Be prepared to never ever see winnings!
A verificação é uma farsa total
Verification is an utter farce
O bate-papo está além de ruim e obviamente não é inglês
Chat is beyond poor and obviously not English
$hit $hit $hhiitttt $hittttttt
$hit $hit $hhiitttt $hittttttt
$ merda
$shittttttt
$hhhiiiittttt
$hhhhiiiittttt
Tudo
Everything
Retirada quase impossível
Withdrawal near on impossible
Agentes do cliente, além de terríveis
Customer agents, beyond dire
Verificação, como arrancar dentes
Verification, like pulling teeth
Rápido o suficiente para levar dinheiro
Quick enough to take cash
Nenhuma barra de bônus quando você deposita pela primeira vez
Cassino online super bom! No meu top 5 pessoal dos melhores cassinos 😃👍 Eles têm uma grande seleção de jogos dos maiores provedores de jogos e muitas opções de pagamento + suporte online 24 horas.
Super good online casino! On my personal top 5 of the best casinos 😃👍 They have a huge selection of games from the biggest game providers and then they have many payment options + 24 hour online support.
Super godt online casino! På min personlige top 5 over de bedste casinoer 😃👍 De har et kæmpe udvalg af spil fra de største spil udbydere og så har de mange betalingsmuligheder + 24 timers online support.
Pior cassino na internet, "Classificado como o melhor cassino bitcoin" no rodapé, mas por favor, não vá lá!
Tudo está bem quando você deposita e joga, mas eles precisam de 3 DIAS para fazer uma retirada criptográfica!!! Como enviar USDT para eles, leva 5 minutos, mas eles precisam de 72 horas para enviar SEUS ganhos.
É uma lata de lixo, para mim não é justo fazer isso.
Worst casino on internet, "Rated as best bitcoin casino" on the footer, but please all, don't go there !
Everything is fine when you depo & gamble, but they need 3 DAYS to made a crypto withdraw!!! Like send USDT to them take 5mn, but they need 72h to send you YOUR wins.
Este é o pior cassino em que já joguei. No início, 341 euros foram debitados da minha conta, e eles escreveram uma carta dizendo que não devolveriam, e quando ganhei o depósito novamente e ganhei 40 euros, e processei a retirada , minha conta foi bloqueada. Perdi 400 euros, NÃO RECOMENDO ESTE CASINO
This is the worst casino I have ever played in. At first, 341 euros were debited from my account, and they wrote a letter that they would not return it, and when I won the deposit again and won 40 euros, and processed the withdrawal, my account was blocked. I lost 400 euros, I DO NOT RECOMMEND THIS CASINO
I have a problem with them, at first I checked the account as usual, I made an amount and tried to withdraw via pix, I couldn't, they told me that I could only do it via btc, eth, ok I did the procedure and withdrawn, now I tried a second withdrawal because my balance was high they again denied for pix and said it would be possible for btc or eth again I did the procedure, they denied and asked me to send a photo with paper written my login, full name, date and name of the site, I did they replied that it was ok verification, I tried again to withdraw, again they denied the withdrawal the way they chose me to do it, they said I needed to send a video saying in English my name, company name, date and login, I did and sent it they denied it again, now I am waiting for the contact via email, I'm sure they asked for some more verification, the worst house I've used to date!
estou com um problema com eles, no começo eu verifiquei a conta como de costume fiz um valor e tentei sacar via pix, não consegui me disseram que so conseguiria via btc, eth, ok fiz o procedimento e saquei, agora tentei um segundo saque pois meus saldo ficou alto eles novamente negaram por pix e disseram que seria possivel por btc ou eth novamente fiz o procedimento, eles negaram e pediram que enviasse foto com papel escrito meu login, nome completo, data e nome do site, fiz responderam que estava ok a verificação, tentei novamente sacar, novamente negaram o saque do modo que escolheram que eu fisesse, disseram que precisava mandar um video dizendo em ingles meu nome, nome da empresa, data e login, fiz e enviei eles negaram novamente, agora estou aguardando o contato via email, certeza que pediram mais alguma verificação, a pior casa que usei até hoje!
Experiência terrível neste cassino. Grande atraso no depósito de bitcoin e nenhum RTP indica para slot, deposito muito e não poderia ter uma pequena vitória.
Awful experience on this casino. Big delay on bitcoin deposit and no RTP indicate for slot, I deposit a lot and couldn't have a small win.
cassino de design agradável. O bônus de boas-vindas aumenta quando você deposita com criptomoeda. Aposta esportiva e esport disponíveis
nice design casino. Welcome bonus increase when you deposit with crypto. Sport bet and esport available
Impossível ganhar, mesmo uma pequena vitória, Aposte em pequena quantia no playngo e não consiga nenhum bônus e nenhuma vitória (750€).
Impossible to win, even a small wins, Bet on small amount on playngo and coulnd't get any bonus and no wins (750€).
Experiência ruim e chat rude
Bad experience and chat rude
Eu não recomendo este cassino
I don't recommand this casino
Acho que não é um slot real, tentei abrir um YYDRASIL e diz que este slot está em outro site
I think that its not real slot, I tried to open a YYDRASIL and it says that this slot is on an other website
Good afternoon, I hereby warn all online players of this casino to pay attention to certain situations. I played in this casino for some time and had a great impression of it at all levels. The worst was when problems arose that I describe below.1- I was recently blocked for 4 days in the double double bonus poker game, but I had access to all the games except this one, I asked for clarification and they couldn't say anything, after 4 days I got access again. I verified after contacting players that they always had access to this game, I think I was blocked for having won large amounts and when I went back to playing I noticed right away that the game had been changed. 2- I had asked support because they do not give direct access to the deposit limits made by us and I asked for a weekly deposit limit of 3750 euros, they confirmed I trusted and never checked. In the week of June 26th to July 3rd, out of curiosity I went to see the volume of deposits and saw that I had made deposits in the amount of 5010 euros, I complained to the casino and asked why they had not blocked at 3750 euros. I asked the casino to return 1260 euros of the excess, many days passed they said they didn't have this function after all, despite being written in Responsible Gaming. Every day I asked for the return of the excess deposited. Finally they put the 1260 euros in the account. I tried to withdraw but I couldn't and they said that this money of mine had to be wagered once in total, I replied that the money was not a bonus but my money. After many days they had the audacity to say that in order to withdraw this MINE money I would have to give them a commission of 20 percent. Tired of this situation I agreed and finally I raised 1008 euros. Conclusion all goes well until problems arise of their own fault Be careful with these situations. In the casino there is an excellent professional named Mr Levan who always tries to solve situations, but is limited in his actions. In the end they closed my account cowardly without giving me any explanations. Beware of this casino.
Boa tarde venho por este meio avisar todos os jogadores online deste casino para terem atenção a certas situações.Joguei neste casino algum tempo e tinha óptima impressão dele a todos os níveis. O pior foi quando surgiram problemas que abaixo descrevo.1- há pouco tempo fui bloqueado por 4 dias no jogo double double bônus poker, mas tinha acesso a todos os jogos menos a esse preferido, pedi esclarecimentos e não souberam dizer nada, passado 4 dias tive novamente acesso. Verifiquei após contato com jogadores que eles sempre tiveram acesso a esse jogo, penso que fui bloqueado por ter ganho quantias elevadas e quando voltei a jogar notei logo que o joga tinha sido mexido. 2- Tinha pedido ao suporte pois eles não dão acesso direto aos limites de depósito por nós efetuados e pedi um limite semanal de depósito de 3750 euros ,confirmaram confiei e nunca verifiquei. Na semana de 26 de junho a 3 de julho por curiosidade fui ver o volume de depósitos e vi que tinha efetuado depósitos no valor de 5010 euros, reclamei junto do casino e perguntei porque não tinham bloqueado aos 3750 euros. Pedi ao casino retorno de 1260 euros do excesso, passaram muitos dias disseram que afinal não tinham essa função apesar de estar escrito no Jogo Responsável. Todos os dias pedi o retorno do excesso depositado. Finalmente puseram os 1260 euros na conta. Tentei levantar não consegui e disseram que este dinheiro meu tinha que ser apostado uma vez no total, retorqui que o dinheiro não era bônus mas sim dinheiro meu. Depois de muitos dias tiveram o arrojo de dizer que para levantar esse dinheiro MEU teria que lhes dar uma comissão de 20 por cento .Cansado desta situação acedi e finalmente levantei 1008 euros. Conclusão tudo corre bem até surgirem problemas com culpa deles Tenham cuidado com estas situações. No casino existe um excelente profissional de nome senhor Levan que tenta sempre resolver as situações, mas está limitado nas suas acções. No fim encerraram a minha conta covardemente sem me darem explicações. Cuidado com este casino.
Mr Levan
Senhor Levan
Now? All
Agora? Tudo
Rickymm
Utilizador não registado
• há 4 anos
Quer dizer .. Eu estava um pouco assustado no começo depois de depositar um pouco quieto , as verificações demoraram um pouco e depois de ler tantas críticas ruins eu pensei que nunca conseguiria nenhum ganho . Mas, para minha surpresa, dois dias depois, meus saques foram aprovados e, literalmente, em 2 horas, recebi meus ganhos na minha conta bancária. Posso dizer honestamente que estou satisfeito com o cassino, embora eles possam melhorar um pouco no suporte ao vivo. A única desvantagem do cassino é que nem todos os provedores de jogos estão disponíveis para jogadores do Reino Unido
I mean.. I was a bit scared at first after depositing quiet a bit , verifications took a while and after reading so many bad reviews I thought I’d never get any winnings out . But for my surprise two days later my withdrawals were approved and literally within 2 hours I got my winnings in my bank account. I can honestly say that I’m pleased with the casino.although they could improve a bit on live support . The only downside of the casino is that not all game providers are available for UK players
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