Avaliação Savaspin Casino

O jogador da Baviera enfrentou dificuldades com um pedido de saque feito há um mês no Savaspin, após fornecer documentos para verificação diversas vezes. Apesar de ter sacado com sucesso duas vezes anteriormente, o cassino rejeitou repetidamente seu extrato bancário, causando frustração e desespero enquanto ele tentava acessar seus ganhos de 600 euros. A Equipe de Reclamações interveio, facilitando a comunicação entre o jogador e o cassino, o que acabou resolvendo o problema quando uma falha técnica do provedor de pagamentos foi identificada. O jogador foi informado de que um novo pedido de saque havia sido processado com sucesso e foi orientado a aguardar a transferência dos fundos para sua conta bancária. A reclamação foi posteriormente encerrada devido à falta de resposta do jogador.

O jogador peruano enfrentava problemas com a verificação da conta desde abril, já que o cassino rejeitava consistentemente seu comprovante de renda, apesar de ele fornecer holerites e extratos bancários. Seu pedido de saque estava pendente desde maio de 2025, o que o levou a acreditar que o processo de verificação foi intencionalmente complicado para evitar o pagamento. A Equipe de Reclamações facilitou a comunicação entre o jogador e o cassino, confirmando, por fim, a aceitação dos documentos do jogador. Após a resolução de um problema técnico, o jogador pôde solicitar um saque, que foi processado com sucesso, e ele confirmou o recebimento dos fundos.

O jogador norueguês enfrentou dificuldades para sacar seus ganhos do Savaspin, tendo solicitado o saque 7 semanas antes. Apesar de ter concluído a verificação regular quase dois meses antes, ele continuou a fornecer documentação adicional conforme solicitado, incluindo informações privadas não relacionadas ao cassino. Após extensa comunicação e repetidas solicitações dos mesmos documentos, a conta do jogador foi finalmente verificada, e ele sacou seus ganhos com sucesso após um total de 7 meses. A Equipe de Reclamações interveio, facilitando a resolução do problema e garantindo que o jogador recebesse seus fundos.

O jogador espanhol não conseguiu sacar € 1.164 do Savaspin.com, pois os fundos estavam congelados há mais de um mês devido a repetidos pedidos de verificações adicionais. Após o envio de diversos documentos oficiais, todos foram rejeitados sem justificativa, deixando-o sem acesso aos seus fundos. A Equipe de Reclamações analisou a correspondência entre ele e o cassino e concluiu que a incapacidade do cassino de verificar sua fonte de renda estava em conformidade com as normas de combate à lavagem de dinheiro. Consequentemente, a reclamação foi encerrada, visto que não foi possível prestar assistência adicional neste caso.

O jogador espanhol ganhou mais de € 4.000 após depositar dinheiro no cassino, mas foi inesperadamente expulso do site e não conseguiu mais acessar sua conta. A Equipe de Reclamações tentou obter mais informações do jogador sobre o bloqueio da conta, mas não obteve resposta. Como resultado, a investigação não pôde prosseguir e a reclamação foi rejeitada.

O jogador era um jogador alemão verificado na Savaspin que havia solicitado o encerramento da conta devido a problemas de jogo e um reembolso de seus ganhos. No entanto, ele foi bloqueado de fazer login, recebendo uma mensagem de que jogadores alemães não eram permitidos e não havia recebido uma resposta às suas solicitações de assistência. A Equipe de Reclamações analisou a situação e determinou que os procedimentos de autoexclusão tinham que ser seguidos em cada cassino individual, aos quais a Savaspin aderiu. Consequentemente, a reclamação foi rejeitada devido à falta de evidências suficientes sobre a lista negra.