Avaliação Slothub Casino

2.Royspins Casino

Apoio ao cliente excelente

3.Casinozer

Chat ao vivo 24/7

4.Spinaro Casino

Excelente gama de jogos

100 % até 777 € e 100 rondas extra (0,1 €/ronda)T&C do bónus

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Avaliação Slothub Casino

Avaliamos Slothub Casino completamente e atribuímos um Índice de Segurança muito baixo,o que significa que é dos piores casinos para apostar. Na nossa avaliação, nós consideramos as reclamações dos jogadores sobre o casino, receitas estimadas, licença, genuinidade dos jogos, qualidade do apoio ao cliente, imparcialidade dos termos e condições, limites de ganhos e levantamentos, entre outros fatores. Leia a avaliação completa e aprenda mais sobre este casino.

De acordo com a nossa pesquisa e estimativas, Slothub Casino é um casino online pequeno no que diz respeito a receitas. As receitas de um casino são um fator importante, quanto maiores forem os casinos menos problemas devem ter para pagar grandes ganhos, ao passo que pequenos casinos podem potencialmente resistir se tentar ganhar mesmo em grande.

Slothub Casino está operando sem uma licença válida.

Atualmente temos 7 reclamações sobre este casino na nossa base de dados. Devidos a estas reclamações, demos no total 3.787 pontos negros a este casino. Pode encontrar mais informação sobre todas as reclamações e pontos negros abaixo na parte 'Índice de Segurança Explicado' desta avaliação.

Aviso: Slothub Casino tem certas seções dos Termos e Condições que consideramos serem injustas para os jogadores do casino. Por causa disto, nós aconselhamos a procurar um casino com regras justas ou pelo menos tenha uma especial atenção aos Termos e Condições do casino se decidir jogar nele.

Como pode ver através da informação na nossa avaliação, Slothub Casino é um casino online com um Índice de Segurança muito baixo. Não recomendamos jogar aqui e aconselhamos fortemente para se manter afastado dele.

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Bónus

Bónus sem Depósito:

Indisponível

Bónus com Depósito:

Métodos de pagamento

Mostrar todos (9)

Limites de levantamento

por mês

200.000 €

por semana

50.000 €

por dia

10.000 €

Jogos
Mostrar todos

Slots

Roleta

Blackjack

Vídeo poker

Bingo

Sem apostas

Baccarat

Sem jogos com jackpot

Jogos ao vivo

Sem poker

Jogos com Dados

Keno

Raspadinhas

Sem apostas em eSports

Sem jogos crash

Opções de idioma

Website em Português

Todas os idiomas (13)

Apoio ao cliente apenas em inglês

Live chat em inglês

Fornecedores do jogo
Mostrar todos (69)
Fornecedores do jogo (69)

CAPTURAS DE ECRÃ DO CASINO

Positivos

Limite de levantamento elevado (10000€/dia)
Bitcoin aceite
Possui jogos com dealer ao vivo

Negativos

O Livechat não está disponível para todos os idiomas do site
Métodos de pagamento limitados

Factos interessantes

Cassino novo que não foi comprovado pelo tempo
Entre em contato com o suporte para definir vários limites de jogo responsável

Autor & Avaliador: Natalia Burlutskaia Última atualização: 17/01/2023 Algo incorreto ou em falta? Comunique

Bónus Slothub Casino

Procure todos os bónus oferecidos por Slothub Casino, incluindo as ofertas de bónus sem depósito e bónus de boas-vindas no primeiro depósito.

Casino Guru

Queremos que os jogadores compreendam o jogo.

Avaliação dos utilizadores de Slothub Casino

Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) Slothub Casino. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal.

Avaliação dos utilizadores:

Bom

Classificado por 18 utilizadores

Muito positivoPositivoNeutroNegativoMuito negativo

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Casino Guru

Queremos que os jogadores compreendam o jogo.

mmgg33441

Adepto Júnior

• há 7 meses

Todo mundo precisa ter cuidado.
Este cassino exige um requisito de aposta de três vezes sem usar o bônus. Mas essa não é a única coisa assustadora. A contribuição da slot ronda provavelmente os 15%. Talvez seja algum tipo de erro, mas não consegui desistir por isso. Na semana passada, depositei $100 e depois apostei cerca de 900 USD. No entanto, o saque ainda não é possível devido ao requisito de aposta de 134 USD. Aposto apenas em todos os slots (ascensão do Olympus100 e bigbass bonanza splash). Nunca vi um casino com uma taxa de contribuição tão baixa. Um requisito de aposta de 20x ocorre no momento do depósito. Afinal, casinos com licenças duvidosas não são bons

28 de agosto de 2023 PS
Fiz perguntas ao suporte sobre esse assunto por chat e e-mail, mas não houve resposta alguma.
Além disso, não posso mais solicitar saques. (Quando eu me inscrever, aparecerá uma mensagem dizendo "você não tem permissão, entre em contato com o suporte")
Vou adicioná-lo se houver uma atualização.

PS20230901
KYC ainda não acabou. Os requisitos de apostas podem ser meu mal-entendido

PS20230910
O KYC ainda não acabou e nem o chat nem o e-mail respondem. Os cassinos não querem fazer KYC para evitar saques.
É mais longo do que os sistemas RTG, que muitas vezes demoram para serem retirados.
PS 20230917
Parece que nasceu um novo lugar chamado "slotpot" em relação a este casino. Este casino é muito semelhante em design e promoção, por isso pode assumir com segurança que se trata de um casino relacionado.

talvez seja bom RTP
maybe good rtp
muitos jogos
many games
bom web design
good web design

não consigo retirar
can't withdraw
muitas apostas necessárias
too many wagering required
sem resposta e-mail/chat
no response mail/chat

CasinoStreamer88

Mestre

• há 9 meses

Fique longe e encontre cassinos decentes!
Golpistas de ponta a ponta!
Absolutamente não é um casino recomendável!

design da página
page design
Seiten Gestaltung
seleção de jogos
Games selection
Spiele Auswahl
Belo suporte.
Nice support.
Netter Support.

operações injustas
Unfair operations
Unfaire Bedienungen
Taxas de pagamento com cartão de crédito
Credit card payment fees
Gebühren bei Kreditkarten Zahlungen
Encontre outros cassinos!
Find other casinos!
Sucht euch andere casinos!

Konstantinos89

Utilizador não registado

• há um ano

Este é um cassino muito popular na Grécia. Eles têm um stream Twitch muito legal, aproveite para assisti-los. Eles são realmente justos e generosos. Nunca ouvi falar de um comentário negativo ao meu redor. Eu gostaria de jogar mais jogos fornecidos em seus streams do Twitch. Também seria ótimo adicionar um sistema de pontos de fidelidade. Fora isso, eu realmente gosto de jogar com esta marca.

boa marca
Good brand
Καλή μάρκα
Transmissões engraçadas do Twitch
Funny Twitch Streams
Αστεία ρεύματα Twitch
Pagamento rápido
Fast payment
Γρήγορη πληρωμή

Somos um sistema de espera para jogadores de fidelidade
We are a standby system for loyalty players
Είμαστε σύστημα αναμονής για παίκτες πίστης

gundogdu

Utilizador não registado

• há um ano

Eu tenho jogado lá por cerca de 2 meses. Slothub oferece uma experiência verdadeiramente diferente dos outros. Você pode sentir isso claramente. Não estou me afogando em políticas padrão de cassinos cansativas. Retiro meus pagamentos rapidamente. O bônus semanal deles é muito bom. Não entendo o motivo das críticas negativas. Eu definitivamente recomendo!

Pagamentos rápidos
Fast payouts
As políticas do cassino são bastante amigáveis
Casino policies are pretty friendly
Bônus semanais ricos
Rich weekly Bonuses

O sistema de limite de depósito está faltando, o que pode ser irritante às vezes
The deposit limit system is missing, which can be annoying sometimes

Doedel14

Aprendiz Júnior

• há um ano

Golpe absoluto!
O cassino aparentemente é operado sem uma licença válida.
Só fiquei sabendo disso depois que fiz uma reclamação aqui.
Meu pagamento foi retido sem um motivo plausível. O caso foi encerrado como não resolvido aqui no Casino Guru porque o cassino não respondeu.
Jogar 2 jogos ao mesmo tempo resultará no confisco de todos os ganhos. O cassino é injusto e não sobreviverá por muito tempo.
Meus ganhos de mais de € 900 foram retidos porque joguei 2 jogos ao mesmo tempo. Em outros cassinos não há problema ou é tecnicamente garantido que você só pode jogar um de cada vez

Nenhuma licença válida
No valid license
Keine gültige Lizenz
Ganhos maiores (> 900€) aparentemente não são pagos
Higher winnings (> 900€) are apparently not paid out at all
Höhere Gewinne (> 900€) werden scheinbar gar nicht ausgezahlt
Sem resposta às reclamações
No response to complaints
Keine Reaktion zu Beschwerden
Aparentemente, opera ainda mais cassinos fraudulentos (por exemplo, MoreSpin Casino)
Apparently operates even more rip-off casinos (e.g. MoreSpin Casino)
Betreibt offenbar noch mehr Abzocke-Casinos (z.B. MoreSpin Casino)

Slothub Casino

Olá Doedel14,
Obrigado por nos avaliar 🙏
Infelizmente, estamos transferindo nossa licença para Antillephone em vez de Curaçao, pois temos um problema legal com nossa autoridade de licenciamento atual.

Nesse processo, embora nossos jogadores não tenham sofrido nenhuma reclamação, nossa operação é realizada dentro da legalidade. Quando nosso processo estiver concluído, iremos compartilhá-lo no casino.guru

O pagamento dos nossos jogadores é sempre uma prioridade para nós. Todos os nossos jogadores são pagos como de costume.

Quando revisei sua conta, seus bônus e ganhos de bônus foram cancelados (conforme compartilhado anteriormente com você) porque você usou um bônus e violou nossos termos de bônus.

Lamentamos sua experiência neste assunto, mas nossas regras de bônus e termos de uso são claramente declarados.

Atenciosamente,
Cassino Slothub

Anonymized420

Aprendiz

• há um ano

Não posso dizer muito sobre este casino porque nunca joguei aqui. Enviei um e-mail ao cassino há 4 dias para me fornecer mais métodos de depósito, se possível, pois não uso os 3 que eles me fornecem (Crypto, Astropay e Mastercard). Como o cassino obviamente não sente necessidade de me responder e acho muito rude esperar dias por uma resposta, pedi ao cassino que encerrasse minha conta.

Não posso dizer muito
Can't say much
Kann nicht viel sagen
Muitos slots e provedores
Lots of slots and providers
Viele Slots und Anbieter

Muito poucos métodos de depósito
Very few deposit methods
Sehr wenig Einzahlungsmethoden
Tempos de espera extraordinariamente longos para uma resposta via e-mail
Unusually long waiting times for a reply via email
Ungewöhnlich lange Wartezeiten für eine Antwort per Email
Não causa boa impressão
Doesn't make a good impression
Macht keinen guten Eindruck

SunsetGaze

Especialista

• há um ano

Não sei quando este cassino foi inaugurado, mas recebi um e-mail anunciando alguns bônus e pagamentos rápidos e decidi tentar. Tem um bom design, fácil de navegar e encontrar o que deseja. O cassino começou com algumas clássicas partidas de depósito e uma oferta de cashback, bônus muito mais interessantes do que foram adicionados posteriormente, como as rodadas grátis infinitas de domingo, já que as rodadas grátis são meus bônus favoritos de todos os tempos, considero esse bônus o mais oferta atraente, mas não aproveitei, encerrei minha conta por motivos externos ao cassino. Como parece em outras análises: o cassino não fornece requisitos de apostas para verificar o progresso e deve ser verificado com o suporte. O suporte do Telegram é muito gentil e prestativo.

Design atraente
Attractive design
Ampla seleção de bônus
Wide selection of bonuses
O suporte do Telegram é realmente útil e amigável
Telegram support is really helpful and friendly

A única maneira de verificar os requisitos de apostas é entrando em contato com o suporte. Também os jogos proibidos enquanto um bônus estiver ativo devem ser verificados manualmente, em vez de receber um aviso de que você não pode jogar esses slots com um bônus
Only way to check wagering requirements is by contacting support. Also forbidden games while a bonus is active must be checked manually, instead of getting a warning you can't play these slots with a bonus
Anula ganhos de bônus por motivos não mencionados em seus termos
Voids winnings from bonuses for reasons not mentioned on their terms

simplyme

Adepto

• há um ano

Eu tentei este cassino e tive uma experiência ruim. Em primeiro lugar, existem muito poucas opções de depósito, a única opção para mim foi o Astropay que demorou mais de um dia para ser creditado, embora tenha sido retirado diretamente da conta bancária ... o suporte é muito lento e, na minha opinião, muito cliente- hostil. Aproveitei o bônus de primeiro depósito. O bônus foi creditado imediatamente, mas você tem que implorar pelas rodadas grátis no chat, que demora muito para responder, primeiro você é saudado por um BOT. O dinheiro acabou muito rápido, a maioria dos jogos não funcionam sem mensagem, simplesmente não abrem. Hoje é o 5º dia após o meu depósito e eu só queria obter as últimas 20 rodadas grátis quando me disseram que tenho 20 horas pela frente para obter minhas últimas rodadas grátis válidas ... não se trata de um bônus ou grátis giros, é sobre o princípio, eu só vejo boas avaliações aqui de jogadores que avaliaram apenas uma vez. uxos??? Não gosto de jogos globais aqui ....

Nada mais
Nothing more
Nichts mehr

Suporte lento, hostil ao cliente
Support slow, customer unfriendly
Support langsam, kundenunfreundlich
Muitos jogos não funcionam
Many games don't work
Viele Spiele funktionieren nicht
Poucas opções de depósito
Few deposit options
Wenig Einzahlungsmöglichkeiten

casinotester

Aprendiz

• há um ano

Aqui você pode jogar com segurança em um dos melhores cassinos que existem. O suporte foi muito simpático e prestável e deu-me 20€ de presente com estes 20€ ganhei 1000€ no final só paguei 450€ mas vale a pena jogar aqui. Solicitei um pagamento e nenhum KYC é necessário até um pagamento de 1000-2000€. Se eu pudesse daria 6 estrelas. Todos os cassinos de Malta e Curaçao podem fazer as malas. Recomendo a todos jogarem aqui. Melhor do que qualquer cassino online alemão respeitável.

Apoio muito simpático e cortês
Support very friendly and courteous
Support sehr freundlich und zuvorkommend
Nenhum bônus de depósito tem um grande limite de retirada de até € 10.000
No deposit bonus has a large withdrawal limit of up to €10000
Bonus ohne Einzahlung hat einen großen Auszahlungslimit von bis zu 10000€
Não é necessário KYC para pequenos pagamentos
No KYC required for small payouts
Kein KYC notwendig bei kleinen Auszahlungen
Processamento de pagamento extremamente rápido
Lightning-fast payout processing
Blitzschnelle Bearbeitung der Auszahlung
Os slots estão funcionando e você também pode jogar novomatic lá
The slots are running and you can also play novomatic there
Die Slots Laufen rund und man kann dort auch novomatic spielen
Seleção muito grande de jogos
Very large selection of games
Sehr große Auswahl an spielen
O pagamento não pode ser liquidado.
The payout cannot be settled.
Die Auszahlung lässt sich nicht abrechnen.

777potter

Visitante

• há um ano

Eu gostaria de avaliar este cassino com mais de 5 estrelas. Recentemente, ganhei uma grande vitória de lá (€ 83.035), francamente, como eles são novos, fiquei muito preocupado e pensei que eles bloqueariam minha conta. Isso é o que geralmente acontece comigo :) Mas eles não o fizeram. Passei por um procedimento KYC e tudo correu bem.
É uma marca legal.
Obrigado pessoal!

eles pagam muito
They pay big
design muito legal
Very cool design
O suporte é amigável
Support is friendly

Esperei alguns dias pela verificação KYC, mas tudo bem
Waited a few days for KYC verification but its ok
Seria ótimo poder seguir os requisitos de apostas
It would be great to be able to follow the wagering requirement

janquel

Aprendiz Júnior

• há um ano

Eu pude experimentar jogar neste cassino.
Cortes de vídeo nas tuas apostas, ganhas a aposta e não te marca na balança, jogas roleta e quando vai cair na tua zona rejeitam a aposta, tiram dinheiro da tua carteira, tinha 244 euros e ficou em 192 euros. O atendimento ao cliente se faz de bobo como se não entendesse sua pergunta.
Tenha cuidado com este cassino. Isso engana muito.

Positivo ao dizer-lhe que ia escrever a revisão no casino guru de tudo o que aconteceu, ele depositou 100 euros na minha conta sem quaisquer requisitos. Eu tenho um e-mail.
Positive when telling him that I was going to write the review in casino guru of everything that happened, he deposited 100 euros into my account without any requirements. I have an email.
Positivo al decirle que iba a escribir la reseña en casino gurú de todo lo sucedido me ingresó 100 euros en cuenta sin requisitos ninguno.Tengo correo electrónico.

Negativo tudo.
Negative everything.
Negativo todo.

saltcow

Utilizador não registado

• há um ano

casino fantástico!!!!! depositou 500€ - retirou 7500€ num instante!!! enorme seleção de jogos de caça-níqueis, otimização perfeita, suporte VIP amigável!! fiquem com eles, amo vocês!!!

ouxywan91

Utilizador não registado

• há um ano

Já há algum tempo que sou um cliente muito satisfeito deste casino online. A experiência de jogo aqui é excelente e as recompensas e bônus são realmente gratificantes. Não posso culpar o atendimento ao cliente que recebi aqui, pois todas as minhas dúvidas foram respondidas com rapidez e eficiência. A variedade de jogos oferecidos é ampla e há algo para cada tipo de jogador.

Um ótimo site para celular
A great mobile website

Nenhum operador grego de suporte ao vivo
No Greek live support operators

suominer

Visitante

• há um ano

TBH, eles apenas me surpreenderam porque eram novos na indústria. Recebi $ 5.900 para um depósito de $ 200 e eles me enviaram meu pagamento na velocidade da luz. Isso foi realmente impressionante. Hoje não consigo fazer isso em muitos sites de cassino.

o chat ao vivo é amigável, me senti valorizado lá
live chat is friendly i felt valued there

alguns jogos têm restrições de região, mas ainda são compatíveis com vpn
some games have region restrictions but still vpn friendly

CRYPTOKNIGHT

Novato

• há um ano

Apenas tenha boas palavras para este cassino! Ótima sessão no Sweet Bonanza consegui meus ganhos com 0 problema!
10/10 para mim

RTP é bom
RTP is good
design extremo
Extreme design

Nenhum sistema de rastreamento de apostas, mas o chat ao vivo responde rapidamente para você
No wagering tracking system but live chat responds quickly for you

artcore

Utilizador não registado

• há um ano

Eles são realmente profissionais. As retiradas foram muito rápidas, sem problemas, também gosto muito do nome deles, acho que é um apanhador de olhos perfeito.

Suporte muito amigável
Very Friendly Support

Tive problemas de conexão com alguns jogos mas resolveram em poucos minutos
I had connection problems with a few games but they fixed in few minutes

silverfox

Utilizador não registado

• há um ano

Tive a oportunidade de experimentar este casino hoje.

Eles são bastante profissionais, embora eu tenha ficado preocupado no começo, consegui uma desistência rápida.

Continue.

RETIRADA RÁPIDA
FAST WITHDRAWAL

Normalmente não confio em novos cassinos, mas eles receberam 5 estrelas de mim
I don't usually trust new casinos but they got 5 stars from me

Cabra54

Aprendiz

• há um ano

Bem, por onde você começa, você pode jogar pelo menos 25 slots, o site é melhor no commedore 64

Eles são bons em publicidade
They are good at advertising

Eles não vão deixar você jogar seus próprios jogos, você procura o que eles mostram no início, não perca seu tempo procurando seu jogo favorito, porque quando você os encontra, eles não podem carregar, então isso prova que você foi levado para lá direção
They will not let you play your own games you search for what they show you at the start is it don't waste your time looking for you favourite game because when you find them they can't load so it proves your been led in there direction

Explicação do Índice de Segurança do Slothub Casino

Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de Slothub Casino. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.

Índice de Segurança:Muito baixo2.6/10

Entre os casinos mais pequenos, com base nas nossas pesquisas e estimativas

Consideramos os T&Cs deste casino ligeiramente injustos

Não encontrado em nenhuma lista negra de casinos relevante

As reclamações dos jogadores denotam um valor muito alto de prémios retidos em relação ao tamanho do casino

Consideramos também outros fatores, que tiveram um impacto ligeiramente negativo no Índice de Segurança do casino

O índice de segurança deste casino foi calculado com base nas nossas pesquisas e dados recolhidos pela nossa equipa de análise de casinos. Mais informações sobre o nosso método de avaliação de casinos

Este casino teve alguma atitude injusta consigo?

Submeter uma reclamação

Avisos

Termos e condições injustos

Este casino proíbe algumas estratégias e padrões de apostas (mesmo ao jogar sem dinheiro bónus), embora não tenhamos testemunhado o uso desta regra contra os jogadores.

Outros fatores

Opera sem licença

Reclamações sobre Slothub Casino e casinos relacionados (14)

14Todas0Abertas7Não resolvidas4Resolvidas3Rejeitadas

Reclamações diretamente sobre Slothub Casino

Sem política de reação, regulador passivo

Pontos negros: 200

Montante em disputa: 1.000 $

Atraso na verificação e retirada da conta do jogador.

O jogador da Austrália passou por um processo de verificação prolongado, que já durava duas semanas. Apesar de ter apresentado todos os documentos necessários prontamente e no formato correto, o pedido de desistência do jogador não foi processado. Tentamos resolver o problema entrando em contato com o cassino, mas não obtivemos resposta. Devido à falta de cooperação do casino e à ausência de uma licença válida, marcamos a reclamação como 'não resolvida', o que pode ter afetado negativamente a classificação do casino. Aconselhamos o jogador a escolher casinos com base nas suas avaliações e classificações no futuro para evitar situações semelhantes.

Saiba maisLer menos

Submetido: 19/11/2023

Sem política de reação, regulador passivo

Pontos negros: 89

Montante em disputa: 300 €

A retirada do jogador está atrasada.

O jogador grego havia solicitado um saque de € 300 duas semanas antes, o que ainda estava em processo. Apesar de várias tentativas, o jogador não conseguiu entrar em contato com o atendimento ao cliente. Notavelmente, o casino não solicitou quaisquer documentos KYC. Tentamos entrar em contato com o cassino em nome do jogador, mas não obtivemos resposta. Portanto, marcamos a reclamação como 'não resolvida', o que pode ter afetado negativamente a classificação do casino. O casino funcionava sem uma licença válida e não se referia a nenhum serviço ADR, não deixando nenhuma autoridade de jogo a quem recorrer. Aconselhamos o jogador a escolher casinos com base nas suas avaliações e classificações no futuro para evitar situações semelhantes.

Saiba maisLer menos

Submetido: 19/10/2023

Sem política de reação, regulador passivo

Pontos negros: 105

Montante em disputa: 400 $

Retirada cancelada e jogador perdeu contato com o cassino.

O jogador do Japão solicitou um saque de 400USD, que foi posteriormente cancelado. O casino solicitou documentos KYC, que foram enviados, mas a comunicação do casino terminou.

Submetido: 16/09/2023

Caso encerrado O nosso veredicto

Sem política de reação, regulador passivo

Pontos negros: 824

Montante em disputa: 7.100 €

A retirada do jogador foi atrasada e os pedidos ignorados.

A jogadora do Reino Unido ganhou uma quantia significativa no cassino slothub.com, mas sua tentativa de saque foi rejeitada. Apesar de enviar os documentos KYC solicitados, o jogador não recebeu nenhuma resposta do casino durante quatro semanas. A reclamação foi encerrada como 'não resolvida' porque o casino não respondeu e não cooperou na resolução da reclamação. Não houve progresso mesmo duas semanas depois de o casino ter sido notificado sobre a reclamação do jogador.

Saiba maisLer menos

Submetido: 07/09/2023

O jogador parou de responder

Montante em disputa: 963 €

As tentativas do jogador de fechar sua conta foram ignoradas.

O jogador irlandês tentou bloquear a sua conta devido a um problema de jogo. Embora a conta já tivesse sido bloqueada anteriormente, ela foi reaberta recentemente. O jogador alegou que se autoexcluiu do casino devido a um problema de jogo, mas foi posteriormente contactado por um gestor VIP que abriu uma nova conta para ele. O jogador fez várias tentativas para fornecer provas do seu pedido de autoexclusão e das suas interações com o gestor VIP. No entanto, as provas apresentadas não foram consideradas suficientes para fundamentar as suas alegações. O jogador foi aconselhado a declarar claramente a sua intenção de ter a sua conta bloqueada permanentemente devido a um problema de jogo na sua comunicação com o casino. No entanto, o jogador não respondeu a novas perguntas e a reclamação acabou por ser rejeitada por falta de resposta.

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Submetido: 05/08/2023

Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

Montante em disputa: 2.000 €

O jogador está aguardando a aprovação do KYC.

O jogador da Romênia está tendo problemas para obter feedback da equipe de contas do cassino depois de enviar documentos KYC há cinco dias. Este atraso está a impedir o jogador de levantar 2.000 euros.

Saiba maisLer menos

Submetido: 01/08/2023

Caso encerrado O nosso veredicto

Auto-exclusão falhada

Pontos negros: 1925

Montante em disputa: 3.495 €

Solicitações de retirada e fechamento de conta do jogador compulsivo ignoradas.

O jogador da Alemanha ganhou € 3.700 no Slothub e solicitou a retirada, mas teve que passar pelo processo KYC. Ele alertou o cassino várias vezes sobre seu vício em jogos de azar e pediu o encerramento de sua conta após a retirada do dinheiro. Seus pedidos foram ignorados e agora ele exige a restituição de seus depósitos.

Saiba maisLer menos

Submetido: 01/08/2023

Reclamação injustificada

Montante em disputa: 331 €

O cassino ignora o pedido de autoexclusão do jogador.

O jogador da Espanha pediu para fechar sua conta devido a problemas de jogo online, mas o cassino não respondeu. Ele pede o reembolso de todos os depósitos no valor de € 331. Depois de reunir todas as informações necessárias, decidimos rejeitar a reclamação como injustificada.

Saiba maisLer menos

Submetido: 04/07/2023

Sem política de reação, regulador passivo

Pontos negros: 520

Montante em disputa: 3.925 $

O jogador acredita que o seu pagamento foi atrasado.

O jogador de Quebec solicitou a retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O dinheiro deles ainda não foi recebido. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Após a reabertura, o casino não deu qualquer resposta, pelo que a reclamação foi rejeitada.

Saiba maisLer menos

Submetido: 01/07/2023

Caso encerrado

Montante em disputa: 250 €

O depósito do jogador nunca foi creditado em sua conta.

O jogador depositou dinheiro em sua conta, mas os fundos pareciam perdidos. Portanto, o jogador solicitou ao provedor do método de pagamento que cancelasse o pagamento, mas nada foi creditado de volta em seu método de pagamento. O casino informou-nos que houve um problema com o método de pagamento utilizado e, após algumas semanas, o depósito foi creditado na sua conta, o que foi confirmado pelo jogador. A reclamação está resolvida.

Saiba maisLer menos

Submetido: 03/04/2023

Caso encerrado

Montante em disputa: 20 €

O depósito do jogador não foi creditado.

O depósito do jogador não foi creditado por motivo desconhecido. A reclamação foi resolvida quando o depósito do jogador foi creditado.

Submetido: 01/03/2023

Caso incerto, regulador passivo

Pontos negros: 124

Montante em disputa: 925 €

Os ganhos do jogador foram anulados.

Os ganhos do jogador foram anulados por violação dos termos do bônus. O cassino alegou que o jogador jogou 2 ou mais jogos ao mesmo tempo. O cassino inicialmente respondeu dizendo que iria investigar isso, mas como não houve mais resposta deles, a reclamação foi encerrada como 'não resolvida'.

Saiba maisLer menos

Submetido: 08/02/2023

Caso encerrado

Montante em disputa: 12.000 руб

Os ganhos do jogador foram anulados.

Os ganhos do jogador foram anulados por jogar jogos restritos. No momento em que conseguimos esclarecer as circunstâncias com as partes envolvidas, elas já haviam conseguido resolver o problema. A reclamação está resolvida.

Saiba maisLer menos

Submetido: 24/01/2023