Avaliação Slotified Casino

O jogador do Novo México iniciou um saque de $ 78,92 em 29/07/24 após atender aos requisitos de apostas para um bônus, mas não recebeu nenhuma comunicação do cassino desde então. Apesar de várias tentativas de contato via chat e e-mail para pelo menos um reembolso do depósito, não houve respostas. A Equipe de Reclamações tentou envolver o cassino para esclarecimentos, mas não recebeu nenhuma cooperação, levando a reclamação a ser marcada como "não resolvida" devido à falta de licenciamento e resposta válidos do cassino. Foi observado que a situação afetava potencialmente a classificação do cassino, o que pode levar a uma resposta futura.

O jogador de Oklahoma enfrentou uma retirada pendente após ganhar de um bônus grátis e completar os requisitos de apostas. Eles não receberam nenhuma resposta do cassino por três meses. A Equipe de Reclamações tentou entrar em contato com o cassino várias vezes, mas não recebeu nenhuma cooperação, levando a reclamação a ser marcada como "não resolvida". O cassino operava sem uma licença válida, limitando as opções de resolução. A situação foi documentada, e qualquer resposta futura do cassino levaria à reabertura da reclamação.

O jogador da Virgínia esperou 3 semanas por um saque após atender aos requisitos para um bônus sem depósito. Apesar de fazer um depósito de verificação e enviar as informações KYC necessárias, o jogador não recebeu nenhuma resposta do cassino, e o saque permaneceu pendente. O problema foi resolvido quando o jogador recebeu inesperadamente o saque em sua carteira, levando-o a acreditar que registrar uma reclamação pode ter motivado a ação. A Equipe de Reclamações marcou a reclamação como resolvida e expressou apreço pela cooperação do jogador.

O jogador de Minnesota havia solicitado um saque cinco dias antes, mas não havia recebido nenhuma resposta do serviço de atendimento ao cliente. Um saque de bônus de $ 50 ainda estava sendo processado após um depósito de $ 25. A Equipe de Reclamações tentou ajudar entrando em contato com o cassino várias vezes, mas não recebeu nenhuma resposta, o que levou a reclamação a ser marcada como "não resolvida". Foi observado que o cassino operava sem uma licença válida, e a falta de cooperação impediu ações futuras. O jogador foi aconselhado a considerar avaliações e classificações de cassinos no futuro.

O jogador dos Estados Unidos não conseguiu sacar fundos do cassino após um mês de espera em seu depósito. As tentativas de depósito foram mostradas como nulas, e o cassino não respondeu às suas perguntas. A Equipe de Reclamações tentou mediar entrando em contato com o cassino para esclarecimentos sobre o problema do depósito e o status da conta do jogador. No entanto, após repetidas tentativas de contato com o cassino sem sucesso, a reclamação foi marcada como "não resolvida" devido à falta de cooperação do cassino e à ausência de uma licença válida. O jogador foi aconselhado a considerar avaliações e classificações de cassinos no futuro.

O jogador da Virgínia solicitou a retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O pagamento ainda não foi processado. O jogador confirmou que não completou a verificação KYC e esta foi sua primeira tentativa de saque. Apesar das várias tentativas de contato, o cassino não respondeu. Portanto, a reclamação foi encerrada como não resolvida, afetando negativamente a classificação do casino.

O jogador do Reino Unido tinha 600 € na sua conta, mas encontrou um problema ao tentar levantar, pois não apareceu nenhuma opção de levantamento. Ele passou na verificação KYC e atendeu a todos os requisitos de apostas. Apesar das várias tentativas de entrar em contato com a equipe de suporte do cassino, ele não obteve resposta. Tentamos entrar em contato com o cassino, mas não obtivemos cooperação. Como o casino funcionava sem uma licença válida e não dispunha de um serviço ADR, a reclamação foi marcada como 'não resolvida'.

O jogador da Califórnia ganhou usando um bônus inicial e fez uma compra de US$ 25 para se qualificar para saque. No entanto, após seis semanas, o jogador não recebeu qualquer resposta do casino relativamente ao levantamento de $543, apesar das múltiplas tentativas de contactar a sua equipa de apoio. A conta do jogador foi bloqueada e o casino não respondeu a nenhuma tentativa de comunicação. Tentamos entrar em contato com o cassino várias vezes, sem sucesso. Devido à falta de uma licença válida do casino e à ausência de serviço ADR, a reclamação foi marcada como 'não resolvida', o que pode impactar negativamente a classificação do casino.

O jogador da Itália ganhou € 700 no Slotified Casino e enfrentou atrasos para sacar € 250 por vez via Bitcoin, tendo esperado cinco dias. Os ganhos foram obtidos sem bônus. A Equipe de Reclamações tentou ajudar comunicando-se com o cassino, mas após 15 dias sem resposta e devido ao cassino operar sem uma licença válida, a reclamação foi marcada como "não resolvida". A equipe lamentou a situação, enfatizando a importância de escolher cassinos licenciados no futuro.

O jogador dos Estados Unidos não conseguiu retirar seus ganhos porque o status permanecia pendente e o suporte ao cliente não respondia. Ele forneceu capturas de tela e detalhes sobre como cumprir todos os requisitos promocionais, verificar sua conta e fazer vários pedidos de saque sem qualquer resposta do cassino. Apesar do nosso conselho de esperar 14 dias e cooperar com o casino, o jogador não respondeu às nossas mensagens de acompanhamento. Consequentemente, a reclamação foi rejeitada por falta de comunicação. O jogador informou-nos posteriormente que o casino lhe pagou, pelo que no final encerramos a reclamação como resolvida.