A carreira de Jana sempre girou em torno das pessoas. Tendo trabalhado em diversos setores, como o bancário e o de seguros, as reclamações dos jogadores são de extrema importância para ela. É por isso que ela se dedica a criar as melhores avaliações de cassino para os jogadores, para que a experiênc...
Vista GeralSegurança e justiçaJogosAvaliações dos utilizadoresDiscussão
Jana K.
Autor
Jana Kopecká
Casino Analyst & Complaint Specialist
A carreira de Jana sempre girou em torno das pessoas. Tendo trabalhado em diversos setores, como o bancário e o de seguros, as reclamações dos jogadores são de extrema importância para ela. É por isso que ela se dedica a criar as melhores avaliações de cassino para os jogadores, para que a experiênc...
A nossa equipa especializada em avaliação de casinos analisou cuidadosamente o Sugar Casino nesta análise e avaliou os seus pontos positivos e negativos, seguindo os passos do nosso processo de avaliação de casinos. São considerados aspetos como a justiça dos Termos e Condições do casino, licenças, reclamações de jogadores existentes, suporte ao cliente, limites e outros fatores importantes para descobrir se este casino é seguro e legítimo, uma fraude total ou em algo intermédio.
Com base nestes marcadores, calculámos o Índice de Segurança, uma pontuação que resume a nossa análise da segurança e justiça dos casinos online. Quanto maior for o Índice de Segurança, maior será a probabilidade de jogar e receber os seus ganhos sem problemas. Não obstante o Sugar Casino esteja classificado com um Índice de Segurança acima da média com 7.0, e possa ser uma opção adequada para alguns jogadores, tenha em mente que existem casinos com melhores classificações em termos de justiça e segurança. Continue a ler a nossa análise do Sugar Casino para tomar uma decisão informada se este casino é ou não adequado para si.
Índice de Segurança do Sugar Casino – É justo e seguro?
Ao elaborar o Índice de Segurança de um cassino, utilizamos uma fórmula complexa que avalia os dados recolhidos que abordamos na nossa análise. Geralmente referem-se aos T&Cs do casino, reclamações de jogadores, receitas estimadas, listas negras e assim por diante.
Examinamos e analisamos cuidadosamente os Termos e Condições do Sugar Casino como parte de nossa avaliação do Sugar Casino. Encontramos algumas regras ou cláusulas que não apreciamos, mas, no geral, consideramos os T&Cs maioriatariamente justos. Uma regra injusta ou predatória tem o potencial de ser aplicada contra os jogadores para defender a retenção dos seus ganhos. Contudo,no caso deste casino, encontrámos apenas problemas menores.
Com base nas nossas estimativas e dados recolhidos, o Sugar Casino é um casino online de grande dimensão. Proporcionalmente ao seu tamanho, recebeu reclamações com um valor total de prémios contestados médio. Como os casinos maiores recebem frequentemente mais reclamações devido ao maior número de jogadores, levamos em consideração tanto o tamanho do casino como o feedback dos jogadores.
Até onde sabemos, nenhuma lista negra relevante inclui o Sugar Casino. Se um casino 'conseguiu' um lugar numa lista negra como a nossa lista negra do Casino Guru, isso pode significar que o casino tratou os seus clientes de forma injusta ou incorreta. Ao procurar um casino online para jogar, os jogadores devem levar estas listas muito a sério.
Na nossa análise que abrange todos os aspetos relevantes, o Sugar Casino obteve um Índice de Segurança acima da média: 7.0. Este casino pode ser uma opção adequada para alguns jogadores. Porém, tenha em mente que existem outros casinos que dão prioridade ao tratamento justo e à segurança dos seus clientes num grau muito mais elevado.
Sugar Casino - Termos e Condições
Analisamos detalhadamente os Termos e Condições de cada casino que avaliamos e examinamos o seu nível de justiça. Nos Termos e Condições de vários casinos, encontramos regras que consideramos injustas ou evidentemente exploradoras, uma vez que estas regras são muitas vezes as razões que os casinos usam para evitar o pagamento dos ganhos dos jogadores.
Encontramos algumas regras ou cláusulas questionáveis durante a nossa análise, mas consideramos os Termos e Condições do Sugar Casino bastante justos.
Nota: Por favor, confira as nossas descobertas específicas ao examinar os T&Cs aqui.
Reclamações dos jogadores sobre o Sugar Casino
Na nossa metodologia de análise de casinos, prestamos muita atenção às reclamações dos jogadores, pois elas fornecem uma visão importante sobre os problemas reais enfrentados pelos jogadores e a abordagem dos casinos para promover a sua resolução. Ao calcular o Índice de Segurança de cada casino, consideramos todas as reclamações enviadas através do nosso Centro de Resolução de Reclamações, bem como aquelas que recolhemos através de outras fontes .
Atualmente temos 16 reclamações sobre este casino na nossa base de dados. Devidos a estas reclamações, demos no total 4.171 pontos negros a este casino. Pode encontrar mais informação sobre todas as reclamações e pontos negros abaixo na parte 'Índice de Segurança Explicado' desta avaliação.
Sugar Casino - feedback dos utilizadores e avaliações
O Casino Guru proporciona aos utilizadores uma plataforma para avaliar e classificar os casinos online, que permite ainda partilhar os seus comentários ou experiências. Com base nesta informação, calculamos uma pontuação geral de feedback do utilizador, que pode variar de Terrível a Excelente.
A julgar pelas 28 avaliações de utilizador relativas ao Sugar Casino, ele tem uma pontuação de feedback de utilizador Boa. As avaliações estão disponíveis na seção Avaliações de Utilizadores existente nesta página.
Nota: Tenha em mente que as avaliações dos utilizadores podem não ser o reflexo mais preciso da qualidade de um casino. Algumas avaliações podem ser falsas, tendo sido escritas apenas para melhorar a pontuação geral de feedback dos utilizadores do casino. Outras críticas podem ser provenientes de jogadores insatisfeitos que escrevem inúmeras críticas negativas para baixar a pontuação do casino. Embora façamos todos os esforços para filtrar essas avaliações e determinar uma pontuação imparcial no que toca ao feedback do utilizador, evitamos incorporar o feedback dos utilizadores no nosso cálculo do Índice de Segurança, devido a estes fatores.
Sugar Casino - Dados da empresa e licenças
O Sugar Casino é propriedade do Starscream Limited e tem receitas anuais estimadas superiores a $5,000,000. Isto torna-o num casinos online médio na nossa escala.
O Sugar Casino tem uma licença para explorar jogos de azar emitida pela Kahnawake Gaming CommissionKahnawake.
Limites de ganhos e levantamentos, opções de pagamento
O Sugar Casino aceita depósitos através de 22 métodos de pagamento. São eles:
Os casinos online impõem frequentemente limitações aos montantes que os jogadores podem ganhar ou levantar. Embora geralmente sejam altos o suficiente para não afetar a maioria dos jogadores, vários casinos impõem limites bastante restritivos a ganhos ou levantamentos. É por esse motivo que sempre os verificamos ao avaliar os casinos. A tabela abaixo apresenta as limitações de ganhos e levantamentos do casino.
Limites de levantamento
Limites de ganhos
12.500 EUR por semana
Sem limite de ganhos
50.000 EUR por mês
Nota: É provável que nem todos os métodos de pagamento listados acima sejam adequados tanto para depósitos quanto para levantamentos. Além do mais, certas opções de pagamento podem estar disponíveis apenas em países específicos.
Opções de idioma e apoio ao cliente disponíveis
Ao avaliar casinos online, recolhemos informações sobre o apoio ao cliente e opções de idioma. Na tabela abaixo, pode ter uma visão geral das opções de idioma do Sugar Casino.
Idioma
Website
Apoio ao cliente
Chat ao vivo
Inglês
Japonês
Alemão
Finlandês
Francês
Norueguês
A nossa equipa entrou em contato com o apoio ao cliente durante o processo de avaliação para ter uma ideia precisa da qualidade do serviço. Consideramos o apoio ao cliente importante, pois seu objetivo é ajudá-lo a resolver quaisquer problemas que possa ter, como o registo no Sugar Casino, gestão da conta, processo de levantamentos, etc. Diríamos que o Sugar Casino tem um apoio ao cliente médio com base nas respostas que recebemos durante os nossos testes.
Slots e jogos de casino do Sugar Casino
O Sugar Casino oferece estes tipos de jogos de casino: Slots, Roleta, Blackjack, Vídeo poker, Bingo, Baccarat, Jogos com jackpot, Jogos ao vivo, Jogos com dados, Keno, Raspadinhas, Outros jogos de cartas, Outros jogos, Jogos crash, Concursos ao vivo, Baccarat ao vivo, Bingo ao vivo, Blackjack ao vivo, Jogos de dados ao vivo, Outros jogos ao vivo, Póquer ao vivo, Roleta ao vivo.
Estão disponíveis jogos de 37 fornecedores de jogos de casino. São eles: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Play'n GO, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Red Tiger Gaming, Thunderkick, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, BGaming, Endorphina, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Relax Gaming, Fantasma Games, Platipus, Swintt, Amigo Gaming, Skywind Group, Spadegaming, Peter & Sons, AvatarUX, Gamomat, Kalamba Games, Revolver Gaming, Games Global, Reevo, Vivo Gaming, Hacksaw Gaming, PG Soft (Pocket Games Soft), Reel Play.
Sugar Casino - Ofertas e códigos bónus
Os bónus para jogadores novos, bem como jogadores já existentes, são uma forma dos casinos online motivarem as pessoas a se registar e a experimentar a sua oferta de jogos. As ofertas mais comuns são bónus sem depósito ou rondas grátis que pode obter apenas meramente ao se registar, bem como bónus com depósito que são oferecidos aos jogadores após efetuarem um depósito. Dito isto, os casinos podem oferecer outros tipos de bónus, como códigos bónus, bónus de boas-vindas ou ainda programas de fidelidade.
A nossa base de dados contém atualmente 6 bónus associados ao Sugar Casino:
100 % até 500 € e 50 rondas extra
100 % até 500 € e 25 rondas extra
100 RONDAS EXTRA em Starburst
100 % até 500 € e 25 rondas extra
100 RONDAS EXTRA em Starburst
100 RONDAS EXTRA em Starburst
Tenha em consideração que jogadores de determinadas regiões podem não ter acesso a estas ofertas bónus. Para consultar os bónus que pode reivindicar, visite a seção 'Bónus ' disponível nesta avaliação.
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Informação da empresa
Proprietário
Starscream Limited
Estabelecidos
2015
Receitas anuais Estimadas
> 5.000.000 €
Segurança e justiça
Segurança e justiça
Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de Sugar Casino. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.
Examinamos os termos e condições de cada casino e procuramos regras injustas que possam ser utilizadas contra os jogadores. Quaisquer cláusulas que consideremos injustas resultam num Índice de Segurança mais baixo para o casino.
Dimensão do casino
Casino grande
Os casinos maiores são geralmente mais seguros para os jogadores, porque as suas receitas elevadas permitem-lhes pagar grandes ganhos sem quaisquer problemas e a sua qualidade foi comprovada por um grande número de jogadores. Consideramos as receitas dos últimos 4 anos.
As reclamações dos jogadores significam que o casino não trata os jogadores bem ou não lida corretamente com certas situações. Correlacionamos o número e a gravidade das reclamações em relação ao tamanho do casino, pois é de esperar que sites com mais jogadores tenham mais reclamações. Além das reclamações diretas, também consideramos 8 reclamações de outras fontes.
Listas negras
None
0x
Se um casino aparecer em listas negras relevantes, é geralmente um sinal de que tem alguns pontos negativos. Consideramos cada lista negra e diminuímos o Índice de Segurança do casino com base na nossa análise da situação e da sua gravidade.
Outros fatores
Neutro
Podem existir outras características e qualidades de um casino que influenciam o seu Índice de Segurança, como limites de ganhos, limites de levantamento baixos, jogos ou licenças falsas, suporte ao cliente fraco ou inexistente, rede de lojas físicas, etc.
Autoridades de Licenciamento
Kahnawake (Kahnawake Gaming Commission)
Verificada
Termos e condições injustos
Jogar jogos restritos enquanto aposta bônus pode levar à perda de saldos de bônus
Mostrar a regra completa e a nossa análise
Estratégias comuns de caça a bônus podem ser vistas como uma violação grave dos Termos e Condições
Mostrar a regra completa e a nossa análise
Estratégias comuns de caça a bônus podem ser vistas como uma violação grave dos Termos e Condições
O nosso cálculo do Índice de Segurança também tem em conta as reclamações sobre casinos relacionados e as reclamações enviadas através de websites que não sejam o Casino Guru.
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Jogos
Jogos
Explore a seleção de jogos disponível em Sugar Casino. Descubra que tipos de jogos estão disponíveis, quais estúdios são suportados e quais são os jogos mais populares.
Tipos de jogo
Jogos
Jogos ao vivo
Slots
Roleta
Blackjack
Vídeo poker
Bingo
Apostas
Baccarat
Jogos com jackpot
Jogos ao vivo
Poker
Jogos com Dados
Keno
Raspadinhas
apostas em eSports
Jogos Crash
Disponível: 12
Indisponível: 3
Concursos ao vivo
Baccarat ao vivo
Bingo ao vivo
Blackjack ao vivo
Jogos de dados ao vivo
Outros jogos ao vivo
Póquer ao vivo
Roleta ao vivo
Disponível: 8
Indisponível: 0
Jogos mais populares
Gates of Olympus
por Pragmatic Play
Sugar Rush 1000
por Pragmatic Play
Sweet Bonanza
por Pragmatic Play
Le Bandit
por Hacksaw Gaming
Sweet Bonanza 1000
por Pragmatic Play
Gates of Olympus 1000
por Pragmatic Play
Ao vivo
Bac Bo
por Evolution Gaming
Hot to Burn
por Pragmatic Play
Sugar Rush
por Pragmatic Play
Wanted Dead or a Wild
por Hacksaw Gaming
Book of Shadows
por Nolimit City
Gates of Heaven
por Pragmatic Play
Avaliações dos utilizadores
Avaliação dos utilizadores de Sugar Casino
Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) Sugar Casino. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal.
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Casino Guru
Queremos que os jogadores compreendam o jogo.
• há 2 anos
Infelizmente, nem um pouco cooperativo. O bônus não foi exibido - aparentemente não é possível com o Skrill. Mencionei isso várias vezes no chat, mas sem chance. Eles constantemente dizem para você depositar mais e mais... Completamente louco. Eu estou muito desapontado. Quando um dos membros do chat foi estúpido demais para discutir, eles me expulsaram - muito legal! Tudo porque queria o bónus a que tinha direito quando fiz o depósito! Um bando de golpistas!
Unfortunately, not at all cooperative. The bonus was not displayed - apparently not possible with Skrill. I mentioned it several times in the chat but no chance. They constantly tell you to deposit more and more... Completely crazy. I am very disappointed. When one of the chat members was too stupid to argue, they kicked me out - very nice! All because I wanted the bonus that I was entitled to when I made the deposit! A bunch of scammers!
Leider überhaupt nicht kooperativ. Der Bonus wurde nicht angezeigt - mit Skrill anscheinend nicht möglich. Ich habe es im Chat öfters erwähnt aber keine Chance. Ständig sagen sie einem mann soll noch mehr einzahlen und noch mehr... Komplett verrückt. Bin sehr enttäuscht. Als es einer vom Chat zu blöd war zum diskutieren hat sie mich rausgeworfen - sehr nett! Alles nur weil ich den Bonus wollte der mir bei der Einzahlung zustand! Betrügerverein!
Infelizmente é muito ruim na hora de depositar, prefiro não sacar isso deve ser um desastre
Unfortunately it is very bad when depositing, I would rather not withdraw this must be a disaster
leider sehr schlimm beim einzahlen, möchte hier lieber nicht auszahlen das muss eine katastrophe sein
sem bônus
no bonuses
keine Bonuse
muito hostil
very unfriendly
sehr unfreundliche
• há 2 anos
O suporte ao cliente tem sido muito útil e eficaz durante minha jornada no Sugar Casino. Seria bom tornar o processo KYC um pouco mais rápido, mas não é tão chato. Sou um jogador satisfeito.
Customer support has been really helpful and effective during my journey with Sugar Casino. It would be nice to make the KYC process a little bit faster but it is not that annoying. I am a satisfied player.
Suporte ao cliente realmente útil
Customer support really helpful
KYC um pouco longo
KYC a bit long
• há 2 anos
Ótimo cassino. Foi mostrado diversas vezes no Facebook, então testei depois de ver algumas vezes. Eu gosto muito disso. São muitos jogos diferentes e, acima de tudo, um design super moderno. No início fiquei um pouco chateado porque não era possível usar o bônus de boas-vindas no cassino ao vivo, mas esse não é o caso em todos os cassinos.
Great casino. It was shown several times on Facebook, so I tested it after seeing it a few times. I like it very much. There are many different games and, above all, a super modern design. At the beginning I was a bit annoyed that you couldn't use the welcome bonus in the live casino, but that's not the case in every casino.
Super Casino. Es wurde mit mehrmals bei Facebook angezeigt, habe es dann nach ein paar mal sehen getestet. Gefaellt mir sehr gut. Es gibt viele verschiedene Spiele und vorallem ein super modernes design. Habe mich am Anfang etwas geagert das man den Willkommensbonus nicht im Live Casino nutzen kann, aber ist auch nicht bei jedem Casino so.
local na rede Internet
website
Webseite
Depósitos
Deposits
Einzahlungen
Cassino ao vivo
Live Casino
Live Casino
Nenhum bônus de boas-vindas no cassino ao vivo
No welcome bonus in the live casino
Kein Willkommensbonus im Live Casino
• há 2 anos
Visite o Casino novamente no fim de semana passado. Uau, o novo design do site é tão legal. Eu sou um jogador VIP com eles e espero que eles tenham mudado o site e a licença. Parabéns à equipe VIP, eles sempre me oferecem algo especial e na maioria das vezes bônus melhores do que recebo em outros cassinos onde tenho a mesma fidelidade.
Visit Casino again last weekend. Wow, the new website design is so cool. I am a VIP player with them and heart that they changed the website and license. Thumbs up to the VIP team, they offer me always something special and most of the time better bonuses then I get on other Casino where I have the same loyalty.
Equipe VIP
VIP team
Novo layout do site
New website layout
• há 2 anos
Novo design super legal. Acabei de ver o site mais recente do Sugar Casino. Realmente parece incrível. Já jogo com eles há muito tempo. Eles oferecem tudo que um bom cassino deve ter. A equipe de promoção costuma me enviar boas promoções. Às vezes eu os uso ou às vezes apenas pergunto sobre algo pessoal. Ambos funcionam e me fazem sentir bem por ser cliente. Deposito sempre com paysafecard e se tiver sorte e ganhar, o meu dinheiro chega diretamente e sem problemas! Seria bom se o suporte ao cliente também pudesse ser contatado à noite por meio de chat ao vivo.
Super nice new design. I have just seen the latest Sugar Casino website. It really looks amazing. I've been playing with them for a long time. They offer everything a good casino should have. The promotion team often sends me good promotions. Sometimes I use them or sometimes I just ask about something personal. Both work and make me feel good about being a customer. I always deposit with paysafecard and if I'm lucky and win, my money comes directly and without any problems! It would be nice if customer support could also be reached at night via live chat.
Superschönes neues Design. Ich habe gerade die neueste Website von Sugar Casino gesehen. Es sieht wirklich erstaunlich aus. Ich spiele schon seit langer Zeit bei ihnen. Sie bieten alles, was ein gutes Casino haben sollte. Das Promotion-Team schickt mir sehr oft gute Aktionen. Manchmal nutze ich sie oder manchmal frage ich einfach nach etwas Persönlichem. Beides funktioniert und gibt mir ein gutes Gefühl, ein Kunde zu sein. Ich zahle immer mit paysafecard ein und wenn ich Glück habe und gewinne, kommt mein Geld direkt und ohne Probleme! Es wäre schön, wenn der Kundensupport auch nachts im Live-Chat erreichbar wäre.
Novo site
New website
Neue website
Bom suporte ao cliente
Good customer support
Guter Kunden support
Muitas ofertas
Many offers
Viele Angebote
Ofertas pessoais a pedido
Personal offers on request
Persönliche Angebote auf nachfrage
Depósitos e retiradas
Deposits and withdrawals
Ein und Auszahlungen
O suporte ao cliente nem sempre está disponível à noite
Customer support is not always available at night
Kunden Support Nachts nichts immer erreichbar
• há 2 anos
Sei que novos jogadores não podem mais criar uma conta, mas ainda posso jogar e escrever sobre minha experiência com o Sugar Casino. Jogo lá há 2 anos e sempre contei aos meus amigos sobre isso. Tantas rodadas grátis e bônus que ganhei como presente são uma loucura. Ganhou e perdeu, para cima e para baixo, mas no geral mais vitórias e mais altos. Grande sugestão minha se você puder fazer uma conta lá, faça e faça sua própria experiência.
I know new players cannot make an account anymore but I can still play and write bout my experience that I had with Sugar Casino. Play there since 2 years and always told my friends about it. So many free spins and bonuses I got as a presant is insane. Won and loose, up and down, but all in all more winnings and more ups. Big suggestion from me if you can make an account there, do it and make your own experience.
Muitos ganhos
Many winnings
Bom suporte
Good support
Boas experiências há 2 anos
Good experiences since 2 years
• há 2 anos
Para Bakarat é um dos melhores cassinos. Eles têm muitas mesas diferentes de cassino ao vivo disponíveis o tempo todo. Joguei mais de 2k e ganhei mais de 10k em uma noite e não tive problemas com saques.
For Bakarat its one of the best Casinos. They have so much different Live Casino tables available all the time. Played more then 2k and won more then 10k in one night and no problem with withdrawal.
Mesas Bakarat
Bakarat tables
Bom Cassino
Good Casino
• há 2 anos
É incrível quantos ganhos recebo depois de outro. De uma vitória máxima para outra! Ganhei mais de 50.000€ com um depósito de 1.000€. A primeira parte do dinheiro já chegou na minha conta. É uma pena que eles não paguem o valor total imediatamente.
It's just amazing how many winnings I get after another one. From one max win to the next! I won over €50,000 with a deposit of €1000. The first part of the money has already arrived in my account. It's a bit of a shame that they don't pay out the full amount straight away.
Einfach wunderabr wie viele Gewinne ich nach ein andere bekomme. Von einen max win zum naechsten! Habe ueber 50.000€ gewonne mit einer einzahlung von 1000€. Der erste teil des Geldes is bereits auf meinem Konto angekommen. Etwas schade das sie nicht direkt die volle Summe auszahlen.
Lucros elevados
High profits
Hohe gewinne
Apenas vitórias máximas
Only max wins
Nur max wins
Pagamento rápido
Fast payout
Schnelle Auszahlung
É uma pena que os 50 mil não sejam pagos imediatamente
It's a shame that the full 50k isn't paid out straight away
Schade das nicht direkt die vollen 50k ausgezahlt werden
• há 2 anos
Cassino ao vivo muito bom, com muitos jogos diferentes. Adoro jogar apostas altas nas mesas ao vivo. No Sugar Casino posso encontrar muitos jogos diferentes. Principalmente jogo Roleta e Monopólio. Já fiz muitos ganhos e sempre vieram super rápido. O primeiro demorou um pouco porque eu precisava fazer o KYC, mas depois foi rápido. Uma vez um jogo de Roleta estava carregando um pouco, mas depois de entrar em contato com o Suporte e fazer a sugestão deles, que era limpar os cookies, ficou tudo bem novamente.
Very good Live Casino with many different games. I love to play high bets at the Live tables. At Sugar Casino I can find many different games. Mainly I play Roulette and Monopoly. Made already many winnings and everytime thet came super fast. First one took a moment as I needed to do the KYC but after that its was fast. One time a Roulette game was loading a but slow, bu after contacting the Support and did the suggestion of them, which was clearing the cookies, everything was okay again.
Cassino ao vivo muito bom
Very good Live Casino
Muitas mesas de roleta
Many Roulette tables
KYC fácil
Easy KYC
Retiradas rápidas
Fast withdrawals
Uma vez, um jogo ficou lento, mas depois de limpar os cookies, tudo ficou bem novamente
One time a game was slow but after clearing cookies it was okay again
• há 2 anos
Gostaria de dar um feedback sobre esse cassino. Não gosto de jogar com bônus, por isso não posso dar feedback sobre isso, mas quando se trata de experiências com dinheiro bruto, é perfeito. A escolha de jogos de Slots é enorme. O suporte ao cliente é muito bom e quando se trata de pagamentos, todos foram muito rápidos para mim! Faltam algumas máquinas caça-níqueis, por exemplo a de Merkur.
Would like to give a feedback about that Casino. I dont like to play with bonuses thas why I cannot give a feedback to this but when it comes to raw cash experiences, its perfect. The choice of Slots games is huge. Customer support is very good and when it comes to payments they all came very fast for me! Some Slots machines are missing for example the one of Merkur.
Cassino perfeito para grandes apostadores
Perfect Casino for highrollers
Retiradas rápidas
Fast withdrawals
Bons métodos de depósito
Good deposit methods
Paysafecard disponível
Paysafecard available
Ótimos agentes de suporte ao cliente
Nice Customer support agents
Mais alguns provedores seriam legais, como Merkur, por exemplo
Some more Providers would be nice, like Merkur for example
• há 2 anos
Tudo está ótimo no momento, os pagamentos são um processo rápido e tranquilo
Everything is great at the moment, payouts are fast and smooth process
Alles super momentan Auszahlungen schnell und reibungsloser Prozess
bons jogos
good games
Gute Spiele
Belo design
Beautiful design
Schönes Design
O dinheiro saiu rapidamente
Money went out quickly
Geld ging schnell raus
• há 2 anos
Só tenho coisas positivas a dizer sobre este cassino. Os pagamentos são feitos sem problemas.
I have only positive things to say about this casino. Payments are made without any problems.
Ich kann nur positives über dieses Casino berichten. Auszahlung erfolgen ohne Probleme.
Saques sem problemas
Withdrawals without problems
Auszahlungen ohne Probleme
Equipe de bate-papo sempre amigável
Chat staff always friendly
Chat Mitarbeiter immer freundlich
Notificação de bônus via SMS
Bonus notification via SMS
Bonus Mitteilung über SMS
casino justo
Fair casino
Faires Casino
Não consigo entender as recessões negativas.
I cannot understand negative recessions.
Negative Rezessionen kann ich nicht nachvollziehen.
Verificação regular do KCY em saques
Regular KCY verification on withdrawals
Regelmäßige KCY Überprüfung bei Auszahlungen
Portanto, uma dedução em estrela
Therefore a star deduction
Deshalb ein Sternabzug
No caso de uma vitória e um pagamento mais altos, o cassino primeiro evita que as estratégias de jogo sejam registradas.
In the event of a higher win and a payout, the casino first avoids game strategies being recorded.
Bei einem höheren Gewinn und eine Auszahlung, das Casino erst mal meiden Spielstrategien wird aufgezeichnet.
• há 3 anos
Tive uma experiência muito positiva com o Sugar Casino. Fiquei com medo de que talvez eles não aceitassem minha retirada porque ganhei uma quantia enorme com o bônus de boas-vindas. Mas depois de 1 dia, a equipe de pagamento verificou tudo e me pagou diretamente na minha conta bancária em menos de 24 horas. Isso foi muito bom. Então, novamente, joguei um pouco e ganhei novamente. Adivinha o que foi novamente super rápido na minha conta bancária. Então, do site, é um cassino muito bom e seguro.
I had a very Postive experience with Sugar Casino. I was scrared that they maybe dont accept my withdrawal because I won a huge amount with the welcome bonus. But already after 1 day the payment team have checked everyting and paid me directly to my bank account in under 24hrs. This was vry nice. Then again I played a bit and won again. Guess what it was again super fast at my bank account. So from site its a very good and safe casino.
Saques rápidos
Fast withdrawals
Muitos ganhos possíveis
Many winnings possible
Boas formas de pagamento para canadenses
Good payment methods for Canadian
• há 3 anos
Recentemente, experimentei o Sugar Casino e devo dizer que estou impressionado com o enorme bônus de boas-vindas! O site é fácil de navegar e a seleção de jogos é fantástica. Também apreciei a prestativa equipe de atendimento ao cliente, que respondeu rapidamente a quaisquer perguntas que eu tivesse. No geral, uma ótima experiência e eu recomendaria definitivamente o Sugar Casino para outros jogadores.
I recently tried out Sugar Casino and I have to say, I'm impressed by their huge welcome bonus ! The site is easy to navigate and the selection of games is fantastic. I also appreciated the helpful customer service team who were quick to answer any questions I had. Overall, a great experience and I would definitely recommend Sugar Casino to other players.
suporte ao cliente
customer support
bônus de boas-vindas
welcome bonus
gama de jogos
range of games
• há 3 anos
⚠️Não jogue⚠️
À primeira vista, o cassino parece legítimo, mas assim que se trata de saques, as nuvens negras se acumulam muito rapidamente. O cassino nem considera comentar sobre o caso aberto aqui! Grandes bônus são projetados para que o cassino não tenha que pagar ou pagar apenas o mínimo possível.
⚠️Dont Play ⚠️
At first glance, the casino seems legit, but as soon as it comes to withdrawals, dark clouds gather very quickly. The casino doesn't even consider commenting on the open case here! Great bonuses are designed so that the casino doesn't have to pay you out or only pay out as little as possible.
⚠️Dont Play/ Nicht Spielen ⚠️
Im ersten Augenblick scheint das Casino Legit zu sein, aber sobald es um Auszahlungen geht, ziehen ganz Schnell dunkle Wolken auf. Das Casino zieht es nichtmal in betracht auf den offenen Fall hier Stellung zu nehmen! Beanapruchte Bonis werden so hingedreht damit das Casino dich nicht Auszahlen muss bzw nur so wenig wie möglich Auszuzahlen.
Layout é bom
Layout is good
Layout ist Gut
A seleção de jogos também é boa
Game selection is good too
Spieleauswahl ist auch Gut
O suporte fala sozinho
Support talks itself out
Support redet sich Raus
Os fatos são distorcidos e os termos e condições são desconsiderados
Facts are twisted and terms and conditions are disregarded
Fakten werden verdreht und AGB missachtet
Atenção ao usar bônus ⚠️
Attention when using bonuses ⚠️
Achtung bei Nutzung von Bonis ⚠️
• há 3 anos
Que descoberta! Já faz alguns meses que estou procurando um cassino sério e depois de confiar nas análises online deste site, não fiquei desapontado. Pertencendo ao bónus de boas-vindas consegui ganhar um grande prémio de 2000 euros, e transferi-o muito rapidamente para a minha conta bancária.
Suporte ao cliente muito útil
What a discovery ! It's been few months that I'm looking for a serious casino and after having trust the online reviews of this website I haven't been disappointed at all. Belong to the welcome bonus I could make a big win of 2000 euros, and transfered it very fast on my bank account.
Very helpful customer support
Suporte ao cliente
Customer support
Grande bônus de boas-vindas
Big welcome bonus
retiradas rápidas
fast withdrawals
• há 3 anos
Melhor Cassino de todos os tempos! Tive uma experiência super legal na semana passada no Sugar Casino e estou surpreso com a beleza de todos os designs. Joguei Moon Princess e recebi algumas rodadas grátis. No total foram 60 rodadas grátis e depois de algumas rodadas ganhei uma grande vitória de 10.560€. Fiquei tão feliz, mas um pouco assustado se eles vão me pagar. Mas foi super fácil e rápido. Adivinhe, eu já tenho o dinheiro na minha conta bancária.
Best Casino ever! I had a super cool experience last week at Sugar Casino and I am surprised by how beautiful all the designs are. I played Moon Princess and received some free spins. In total it was 60 free spins and after some spins I made huge win of 10.560€. I was so happy but then a bit scared if they will pay me out. But it was super easy and quick. Guess what, I already have the money on my bank account.
Retirada rápida
Fast Withdrawal
• há 3 anos
Estou aguardando o processamento da minha retirada há 5 dias com verificação completa. Uma vergonha.
Eu ainda não tenho meu dinheiro. Estes são obviamente golpistas. Agora estou voltando para o MGA
I've been waiting for my withdrawal to be processed for 5 days now with full verification. A shame.
I still don't have my money. These are obviously scammers. I am now turning to the MGA
Ich warte nunmehr seit 5 Tagen auf die Bearbeitung meiner Auszahlung und das bei voller Verifizierung. Ein Schande.
Ich habe mein Geld noch immer nicht. Es handelt sich hier offenkundig um Betrüger. Ich wende mich jetzt an die MGA
• há 3 anos
O depósito não foi reembolsado após 3 dias e até agora simplesmente retido, apesar da comprovação da transação e até da confirmação do serviço de pagamento.
Pior sistema de bônus! Depósito de aposta + bônus e nem todos os slots se qualificam para apostas, muito opacos. E o site em si também não é fácil de usar, você não pode pesquisar entre os provedores, só pode especificar o nome exato do slot. Os cassinos Gammix Ltd, geralmente só tiveram experiências ruins, infelizmente.
Deposit was not refunded after 3 days and so far simply withheld, despite proof of the transaction and even confirmation of the payment service.
Worst bonus system! Wager deposit+bonus and not every slot qualifies for wagering, very opaque. And the site itself is not user-friendly either, you cannot search among providers, you can only specify the exact name of the slot. Gammix Ltd Casinos, generally only had bad experiences, unfortunately.
Einzahlung wurde nach 3 Tagen nicht erstattet und bisher einfach einbehalten, trotz Nachweise der Transaktion und sogar Bestätigung des Zahlungsdienst.
Schlechtestes Bonussystem! Einzahlung+Bonus umsetzen und nicht jeder Slot ist qualifiziert für das umsetzen, sehr undurchsichtig. Und die Seite an sich ist auch nicht Nutzerfreundlich gestaltet man kann nicht unter Anbietern suchen, sondern kann nur den genauen Namen der Slot angeben. Gammix Ltd Casinos, generell nur schlechte Erfahrungen gemacht, leider.
Muitos slots
Lots of slots
Viele Slots
Layout não amigável
Layout not user friendly
Layout nicht benutzerfreundlich
Segurança de depósito problemática
Deposit security problematic
Einzahlungssicherheit problematisch
Sistema de bônus injusto
Unfair bonus system
Unfaires Bonussystem
• há 3 anos
Depositar funciona muito bem e com todos os métodos, ao pagar existem vários obstáculos, quase nenhum deles funciona... Lucros maiores são racionalizados com bônus inventados, claro a seu favor. Sem suporte alemão. Você também pode facilmente jogar o dinheiro fora se os ganhos não forem pagos!
Depositing works quite well and with all methods, when paying out there are several hurdles, almost none of them work... Higher profits are rationalized away with invented bonuses, of course in their own favor. No German support. You can also easily get the money throw away if winnings are not paid out!
Einzahlen geht Recht gut und mit allen Methoden,beim auszahlen kommen gleich mehrere Hürden,da funktioniert fast keine ...Höhere Gewinne werden mit erfundenen Boni gleich Mal wieder weg rationalisiert, natürlich zu eigenem Gunsten.Kein deutscher Support.Kann man das Geld auch einfach weg werfen wenn Gewinne nicht ausgezahlt werden!
Novos jogos, muitas opções de escolha
New games, lots of choice
Neue Spiele,viel Auswahl
Suporte rápido com muitas desculpas
Fast support with many excuses
Schneller Support mit vielen Ausreden
Muitos jogos
Many games
Viele Spiele
RTP bom,,mostrado,,
RTP nice,,shown,,
RTP schön,,dargestellt,,
As constantes idas e vindas ao pagar tornam muito fácil apostar ainda mais
The constant back and forth when paying out makes it very easy to gamble further
Durch das das ständige hin und her beim Auszahlen wird einem das weitere verspielen sehr einfach gemacht
Pagamento igual a zero
Payout equal to zero
Auszahlung gleich null
Comunicação apenas em inglês
Communication only in English
Komonikation nur Engl.
Será denunciado à polícia por mim!
Will be reported to the police by me!
Wird von mir polizeilich angezeigt!
• há 4 anos
Portanto, não posso confirmar os comentários aqui. Registrado com 20 euros mais conta de bônus, ganhou 150, verificação e pagamento em 24 horas, para mim esta é a faixa superior. vou continuar jogando de qualquer jeito
So I can't confirm the reviews here. Registered with 20 euros plus bonus account, won 150, verification and payout within 24 hours, for me this is the top range. I'll keep playing anyway
Also ich kann die Bewertungen hier nicht bestätigt. Mit 20 Euro plus Bonus Account registriert, 150 gewonnen, Verifizierung und Auszahlung innerhalb 24 Stunden, für mich ist das oberer Spitzenbereich. Ich spiele ich auf alle Fälle weiter
Boa seleção de slots de diferentes fornecedores
Nice selection of slots from different providers
Schöne Slotauswahl von verschiedenen Anbieter
Site com design agradável e claro
Nice and clear designed website
Schön und übersichtlich gestaltete WebSite
Verificação rápida e descomplicada
Fast and uncomplicated verification
Schnelle und unkomplizierte Verifizierung
Pagamento muito rápido
Very fast payout
Sehr schnelle Auszahlung
Não encontrei nada negativo aqui
Haven't found anything negative here
Habe hier nichts negatives gefunden
• há 4 anos
Só tenho coisas positivas a dizer sobre este cassino. Eu me registrei lá ontem e depositei 70,00 euros. Com o bônus de boas-vindas eu tinha 140,00 euros. Depois de cumprir as condições do bônus (muito importante, leia sempre as condições do bônus e cumpra-as!!) Fiquei com 1.800 euros, que liberei para pagamento. Depois de ler apenas coisas negativas sobre este cassino (é por isso que estou classificando-o agora), fiquei um pouco preocupado por não ter cumprido alguma condição e o dinheiro ter sumido .... Hoje, cerca de 18 horas após o pagamento, ter o dinheiro na minha conta. O e-mail de confirmação chegou pouco antes das 19h e às 19h o dinheiro estava na minha conta sem verificação.
Claro, só posso relatar minha experiência aqui. Não usei o serviço de atendimento ao cliente, então não posso avaliar. No entanto, devido a todas as experiências negativas, você deve pensar duas vezes antes de jogar aqui. (Condições difusas, processo de verificação longo)
I have only positive things to say about this casino. I registered there yesterday and deposited 70.00 euros. With the welcome bonus I had 140.00 euros. After fulfilling the bonus conditions (very important, always read the bonus conditions carefully and comply with them!!) I had 1,800 euros, which I released for payment. After I only read negative things about this casino (that's why I'm rating it now), I was a little worried that I hadn't met some condition and the money was gone.... Today, around 18 Hours after payout I have the money in my account. The confirmation email came just before 7 p.m. and by 7 p.m. the money was in my account without verification.
Of course, I can only report on my experience here. I didn't use customer service, so I can't rate it. However, due to all the negative experiences, you should think twice before playing here. (Fuzzy conditions, long verification process)
Ich kann nur positives über dieses Casino berichten. Ich habe mich gestern dort angemeldet und 70,00 Euro eingezahlt. Durch den Willkommensbonus hatte ich dann 140,00 Euro. Nach Erfüllung der Bonusbedingungen (ganz wichtig, immer Bonusbedingungen gut durchlesen und zwingend einhalten!!) hatte ich 1.800 Euro, welche ich zur Auszahlung freigegeben habe. Nachdem ich dann eig. nur negatives über dieses Casino gelesen habe (deshalb bewerte ich jetzt auch), hatte ich schon ein wenig Sorge, dass ich irgendeine Bedingung nicht eingehalten habe und das Geld futsch ist.... Am heutigen Tag, ca. 18 Stunden nach Auszahlung habe ich das Geld auf meinem Konto. Die Bestätigungsmail kam um kurz vor 19 Uhr und um 19 Uhr war das Geld ohne Verifizierung auf meinem Konto.
Ich kann hier natürlich nur von meiner Erfahrung berichten. Den Kundendienst habe ich nicht in Anspruch genommen, kann diesen somit nicht bewerten. Aufgrund der ganzen negativen Erfahrungen sollte man sich jedoch zweimal überlegen, ob man hier spielen möchte. (Schwammige Bedingungen, langer Verifizierungsprozess)
Pagamento rápido
Fast payout
Schnelle Auszahlung
Boa seleção de jogos
Good game selection
Gute Spielauswahl
Termos de bônus complicados
Complicated bonus terms
Komplizierte Bonusbedingungen
• há 4 anos
Melhor cassino onde eu nunca joguei!
Sem problemas de internet, sem bugs, ótimo atendimento ao cliente e ótimo bônus de boas-vindas
O que mais você poderia pedir ?
Best casino where i have never play !
No internet issue, no bug, great customer services and great welcome bonus
What more could you ask for ?
Atendimento ao cliente alemão
German customer services
melhor provedor
best provider
• há 4 anos
Existem alternativas melhores, atendimento ao cliente muito ruim
Ainda sem resposta, parece um cassino fantasma, a retirada ainda pendente...
There are better alternatives, very poor customer service
Still no response, seems like a ghost casino, withdrawal still pending...
Gibt bessere Alternativen, Kundendienst sehr schlecht
Immernoch keine antwort, wirkt wie ein Geister Casino, Auszahlung immer noch in Bearbeitung…
Seleção extremamente grande de jogos e até slots Play&Go na Alemanha
Extremely large selection of games and even Play&Go slots in Germany
Extrem große Spieleauswahl und sogar Play&Go slots in Deutschland
Depósitos rápidos com Klarna
Fast deposits with Klarna
Schnelles Einzahlungen mit Klarna
O atendimento ao cliente não responde aos e-mails
Customer service does not respond to emails
Kundenservice reagiert nicht auf Mails
Não conectado no chat ao vivo por mais de 30 minutos
Not connected in live chat for over 30 minutes
Über 30 min im Live Chat nicht verbunden worden
Apesar do suposto pagamento imediato, nenhum processamento após mais de 48 horas
Despite the alleged immediate payment, no processing after more than 48 hours
Trotz angeblicher Sofortauszahlung keine Bearbeitung nach über 48h
• há 4 anos
Eu tive a conta verificada, fiz uma retirada menor várias vezes (máximo de 300 euros), mas quando a primeira grande solicitação de retirada foi feita, o cassino solicitou que a conta fosse verificada novamente e o jogo de atraso começasse. Obviamente, o suporte não é capaz de explicar por que você precisa verificar uma conta que já verificou. Eles vinculam você a um endereço de e-mail. Após 14 dias de tentativas inúteis de verificar novamente o endereço da conta, etc. e perder a seleção necessária, a conta é bloqueada sem aviso prévio. Você faz login, mas não inicia nenhum jogo. Só então eles o ignorarão no bate-papo, eles o deixarão esperando por uma hora, mas eles simplesmente não estão absolutamente interessados !!!!!!!!!!! Evite o grande arco do cassino SUGAR !!!
I had the account verified, I made a smaller withdrawal several times (max300euro), but when the first major withdrawal request was made, the casino requested that the account be re-verified and the game of delay begin. Of course, support isn't able to explain why you need to verify an account you've already verified. They link you to an email address. After 14 days of futile attempts to re-verify the account address, etc. and lose the required selection, the account is blocked without any notice. You log in but do not start any game. Only then will they overlook you at the chat, they will keep you waiting for an hour, but they are simply absolutely not interested !!!!!!!!!!! Avoid the big arc of SUGAR casino !!!
Měl jsem ověřeny účet, několikrát jsem provedl menší vyber(max300euro) přesto při první větší žádosti o výběr najednou kasino požadovalo znovu ověření účtu a začíná hra na zdržování. Samozřejmě podpora vám není schopna vysvětlit proč musíte ověřit již jednou ověřený účet. Odkazují vás na emailovou adresu. Po 14 dnech marného pokusu znovu ověřit účet adresu atd a prohrání požadovaného výběru je bez nějakého upozornění účet zablokován. Zalogujete se ale nespustite žádnou hru. Na chatu vás jenom potom přehlíží, nechají vás klidně hodinu čekat, no prostě absolutní nezájem.!!!!!!!!!!! Vyhněte se velkým obloukem SUGAR casinu!!!
O único aspecto positivo é que o cassino o deixará tão desconfortável ao jogar que você nunca mais será tentado a jogar novamente.
The only positive is that the casino will make you uncomfortable gambling so much that you will never be tempted to play again
Jediné pozitivum je že vám kasino znepříjemni hazard natolik zže vás už nikdy nebude lákat hrát
Requisitos de bônus, relutância absoluta de suporte para resolver coisas que você não encontrará em outro cassino. 0% feedback a única coisa em que o cassino está interessado é o depósito, não que você tente fazer uma retirada, de repente você não precisa se perguntar onde o cassino começará a mudar até então
Bonus requirements, absolute reluctance of support to solve things you will not find in another casino. 0% feedback the only thing the casino is interested in is the deposit, not that you try to make a withdrawal, all of a sudden you don't have to wonder where the casino will start to change by then
Bonusové požadavky, absolutní neochota podpory vyřešit věci které v jiném kasinu nezazijete. 0%zpetna vazba jediný co kasino zajímá je vklad, ne že se pokusíte provést výběr, najednou se nestačite divit kam se do té doby jakoby slušně kasino začne měnit
• há 5 anos
GTCS opaco. Tornando os bônus deliberadamente difíceis de implementar. Para mim, o pior OC em que já joguei. A licença deveria ser retirada. (Não preste atenção aos comentários comprados abaixo!)
Opaque GTCS. Deliberately making bonuses difficult to implement. For me the worst OC I have ever played in. License should be withdrawn. (Don't pay attention to the purchased comments below!)
Undurchsichtige AGBS. Boni absichtlich erschwert umzusetzen. Für mich das schlechteste OC in welches ich jemals gespielt habe. Lizenz gehört entzogen. (Nicht auf die gekauften Kommentare unten achten!)
Agbs
Agbs
Agbs
Bônus
Bonuses
Bonis
Armadilha do jogador
Player trap
Spielerfalle
Suporte apenas em inglês
Support in English only
Support nur auf Englisch
Pagamento mega longo
Payout mega long
Auszahlung mega lange
• há 5 anos
ótima seleção de jogos
great games selection
• há 5 anos
O Casino não oferece transparência. Apaga ganhos
Casino does not offer transparency. Erases winnings
Casino bietet keine Transparenz. Löscht Gewinne
Sem restrições de uso
No usage restrictions
Keine Einsatzbeschräkungen
0 transparência
0 transparency
0 Transparenz
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