Avaliação SuperSnabbt Casino

O jogador da Suécia depositou 200 kr e recebeu 500 giros grátis como prometido, mas não conseguiu sacar devido a um limite mínimo de saque de 400 kr. Apesar de pedir ajuda, o jogador não recebeu nenhuma resposta do cassino. A Equipe de Reclamações tentou esclarecer a situação, mas no final não conseguiu prosseguir devido à falta de resposta do jogador. Portanto, a reclamação foi rejeitada.

O jogador ganhou uma grande quantia de 22.000 € no Helmi Casino cerca de 1,5 meses antes de publicar a reclamação e não foi pago. Após enviar os documentos necessários, o cassino disse que verificações de rotina eram necessárias devido ao tamanho do prêmio. Eles também alegaram que um telefonema de congratulações era necessário, mas após perder a primeira ligação, o jogador pediu uma ligação de retorno, que não veio depois de uma semana. O jogador sente que o cassino está atrasando deliberadamente o pagamento. Além disso, o cassino parou de responder aos e-mails. Apesar dos esforços contínuos do serviço de resolução de disputas, o cassino se recusou a cooperar, e o problema continua sem solução. O jogador é aconselhado a entrar em contato com o serviço alternativo de resolução de disputas do cassino.