Avaliação TigerGaming Casino

A conta do jogador de Angola foi bloqueada após um depósito de $250 e uma única aposta. Apesar de ter enviado os documentos solicitados mais de 14 dias antes, eles permaneceram sem verificação, e o jogador continuou a receber a mesma resposta sobre a análise de sua conta. Após analisar a situação, a Equipe de Reclamações concluiu que a percepção insuficiente sobre a investigação do cassino impediu uma avaliação justa do caso. Portanto, a reclamação foi encerrada sem assistência adicional.

O jogador da Grécia teve seu saque bloqueado após uma chamada não retornada para verificação de conta. Apesar de ter enviado os documentos necessários, a verificação por telefone permaneceu pendente, e várias solicitações de retorno de chamada ficaram sem resposta por cinco dias. O problema foi resolvido após o jogador concluir a verificação por telefone, levando à aprovação de seu saque. A Equipe de Reclamações marcou a reclamação como "resolvida" e expressou gratidão pela cooperação do jogador.

O jogador reclamou que o cassino havia confiscado todos os fundos de sua conta e a encerrado. Ele foi acusado de estar vinculado a outra conta, porém, alegou que não havia regra sobre contas de outros sites. Não houve reação a esta reclamação e ela permaneceu sem solução.

O jogador do Canadá já tinha uma conta. Mais tarde, eles solicitaram a autoexclusão e a receberam. No entanto, em abril de 2023, eles abriram uma nova conta com um e-mail diferente. A equipe do cassino parou de responder, resultando no encerramento do caso como não resolvido.

Cesarreke pediu uma autoexclusão em 2014, mas três meses depois, pediu que a conta fosse reaberta. O cassino solicitou ao jogador documentos para verificar sua conta e, pouco depois, reabriu a conta. Cesar perdeu muito dinheiro enquanto jogava pôquer e alguns dias depois disso, pediu ao cassino que se auto-excluísse de sua conta novamente. Cerca de um mês depois, Cesar pediu ao cassino para reabrir sua conta novamente e depois de outra verificação de conta bem-sucedida, eles fizeram! Depois disso, o cassino decidiu por si só levar seu caso para a alta administração, mas desde então, não há mais informações disponíveis.

O jogador da Estônia abriu uma conta de cassino em 14 de julho de 2024, depositou $ 500 por meio de criptomoeda e recebeu um bônus. Após dois dias jogando e acumulando mais de $ 5.000, o cassino fechou a conta em 16 de julho sem solicitar nenhum documento ou fornecer um motivo. A Equipe de Reclamações comunicou-se com o cassino sobre o encerramento da conta e os ganhos do jogador, facilitando, em última análise, uma resolução na qual o jogador concordou com os termos de pagamento com o cassino. O assunto foi então considerado resolvido e a reclamação foi marcada como encerrada.

O jogador da República Dominicana relatou um atraso na retirada do Betonline.ag. Apesar de fazer vários relatórios, eles não recebiam seus US$ 2.000 há mais de um mês. Entramos em contato com o cassino e o problema foi resolvido quando o jogador confirmou que o cassino havia pago o valor. A reclamação foi marcada como resolvida.