Avaliação Truenorth.bet Casino

A jogadora do Canadá tinha um pagamento pendente desde 19 de junho, apesar de ter sido totalmente verificada. As respostas do cassino indicaram apenas atrasos, sem fornecer detalhes. A jogadora relatou ter usado um bônus de boas-vindas e solicitou um saque para sua carteira Litecoin após fazer um depósito de Bitcoin. Após um longo período sem uma resposta do cassino, a reclamação foi encerrada como "não resolvida", o que pode ter afetado negativamente a classificação do cassino.

O jogador da África do Sul havia solicitado o saque no dia 20 de março de 2024 e ainda aguardava o pagamento da conta verificada. O cassino respondeu consistentemente às suas perguntas, afirmando que o atraso seria resolvido em breve. Depois de o jogador ter fornecido as informações necessárias, convidamos o casino a participar na resolução da reclamação. Apesar das nossas tentativas de entrar em contato com o cassino, não obtivemos resposta. Consequentemente, marcamos a reclamação como 'não resolvida', o que pode ter afetado negativamente a classificação do casino. Recomendamos ao jogador que entre em contato com a Kahnawake Gaming Authority para obter mais assistência.

O jogador da Colúmbia Britânica tinha um saque pendente de US$ 600 há mais de um mês, apesar de ter uma conta verificada e um histórico de saques bem-sucedidos. O jogador usou um bônus de depósito para acumular os ganhos. Apesar de nossos repetidos esforços para nos comunicarmos com o Truenorth.bet Casino, não recebemos resposta. Consequentemente, a reclamação teve de ser assinalada como «não resolvida». Sugerimos ao jogador que contatasse a Kahnawake Gaming Authority para obter mais assistência.

O jogador da Finlândia estava à espera desde 16 de janeiro para levantar os seus ganhos de $ 1.310 e pediu várias vezes ao casino para o processar. Apesar de ter fornecido todas as informações e provas necessárias, o casino não respondeu às perguntas do jogador e às nossas tentativas de mediar a situação. O levantamento permaneceu pendente, com o casino alegando dificuldades não especificadas no seu processamento. Marcamos a reclamação como 'não resolvida' devido à falta de cooperação do casino. Recomendamos ao jogador que entre em contato com a Kahnawake Gaming Authority para obter mais assistência.

O jogador do Canadá estava esperando para sacar $ 977,00 de sua conta do cassino há seis semanas, apesar do site do cassino ter indicado que o processo levaria três dias úteis. O atraso no saque foi confirmado pelo atendimento ao cliente para atender aos requisitos de rollover, e o cassino forneceu apenas respostas vagas às suas perguntas. Tentamos envolver o cassino na resolução do problema, mas após repetidas tentativas, o cassino não respondeu. A reclamação foi marcada como 'não resolvida', o que pode ter afetado negativamente a classificação do casino. Recomendamos ao jogador que contatasse a Kahnawake Gaming Authority para obter mais assistência.

O jogador da Bielo-Rússia teve um problema de saque no cassino truenorth.bet. Apesar de ter concluído o procedimento de verificação e ter a certeza de que os fundos seriam recebidos, o jogador não recebia os seus ganhos de $386 há mais de 8 dias. A Equipe de Reclamações avisou ao jogador que o processamento de saques poderia levar até 14 dias e sugeriu esperar. Mais tarde, o jogador confirmou que recebeu os seus ganhos.

O jogador do Canadá teve sua conta bloqueada sem maiores explicações. O cassino explicou o que causou os problemas do jogador e prometeu prosseguir com as retiradas dos fundos do jogador. O jogador confirmou que já recebeu pelo menos uma parte de seus fundos. Embora assumamos que o problema foi resolvido, sem a confirmação do jogador, fomos forçados a encerrar a reclamação 'rejeitada'.