Avaliação UnlimLuck Casino

O jogador grego solicitou o encerramento de sua conta em 27/09/2025 e enviou o e-mail necessário, mas a conta permaneceu ativa. Como resultado, ele conseguiu fazer depósitos no valor total de € 100 e buscou assistência para recuperar seu dinheiro. A Equipe de Reclamações reconheceu seu pedido e enfatizou a importância de o cassino respeitar sua decisão de encerrar a conta. No entanto, concluiu-se que o jogador deveria afirmar sua vontade de encerrar a conta de forma independente, o que levou ao encerramento da reclamação.

O jogador do Reino Unido havia solicitado um saque antes de apresentar sua reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não haviam sido recebidos. O jogador tinha um total de £9.500 em ganhos, dos quais £1.500 já haviam sido pagos, restando £8.000 a receber. A Equipe de Reclamações reconheceu o atraso e indicou que uma investigação mais aprofundada não poderia prosseguir devido à falta de resposta do jogador. Consequentemente, a reclamação foi encerrada, mas o jogador poderia reabri-la no futuro, se desejasse.

A jogadora do Reino Unido aguardava desde 28 de julho o saque de £ 300 e sentia-se frustrada com as constantes promessas falsas do cassino em relação ao pagamento. A Equipe de Reclamações tentou ajudar, solicitando informações adicionais, mas não obteve resposta. Consequentemente, a reclamação foi encerrada naquele momento, embora ela tivesse a opção de reabri-la no futuro, caso optasse por retomar o contato.

O jogador do Reino Unido aguardava um saque há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não havia sido recebido. A Equipe de Reclamações o havia contatado sobre os prazos padrão de processamento e a necessidade de verificação KYC. Após o prazo recomendado, sem resposta do jogador, a reclamação foi encerrada devido à falta de comunicação. A equipe permaneceu à disposição para auxiliar caso o jogador optasse por reabrir a reclamação no futuro.

O jogador do Reino Unido havia enviado uma solicitação de saque menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Os ganhos não haviam sido obtidos até aquele dia. O problema do jogador foi resolvido após a confirmação de que toda a documentação necessária havia sido enviada e aprovada pelo cassino. O jogador conseguiu fornecer as informações necessárias, o que levou à aprovação do saque. A reclamação foi marcada como resolvida em nosso sistema.