Avaliação VegasLand Casino

Shabani, um cidadão da Suíça, solicitou uma retirada de € 6.900 e enviou ao cassino todos os documentos necessários para a verificação de sua conta. Mas logo depois disso, sua conta foi bloqueada devido ao cassino alegando que ele não era cidadão suíço. Shabani enviou cerca de 100 e-mails para o cassino solicitando qualquer tipo de atualização, mas eles nunca responderam a ele. Quando nosso membro da equipe tentou entrar em contato com o cassino para receber qualquer informação, eles também nos ignoraram e nunca responderam. A queixa permanece sem solução.

O jogador solicitou uma retirada de £ 3.000 que foi processada imediatamente. Mas, perguntando-se quando seria pago, disseram-lhes que havia um problema com o provedor de pagamento, o RadiantPay, e que ele estava sendo resolvido. Mais tarde, o jogador descobriu que o cassino foi vendido e comprado pela Wallmer Promotions Ltd e seu site não estava mais funcionando e eles também não estavam recebendo nenhuma resposta deles. Quando nosso representante contatou a equipe de suporte do cassino para uma resolução, eles também não receberam nenhuma resposta deles e é por isso que essa reclamação continua sem solução.

O jogador solicitou uma retirada, enviou todos os documentos necessários para a verificação da conta e, seis meses depois, eles ainda não receberam o dinheiro. Mais tarde, o cassino escreveu ao jogador que eles seriam compensados pelo atraso e que também descobriram o que era o assalto. Eles alegaram que o provedor de pagamento com cartão anterior lhes deu informações falsas sobre os reembolsos dos jogadores e eles iniciaram ações legais contra eles depois disso. Assim que entramos em contato com o cassino para resolução, eles nunca responderam a nós e a reclamação permaneceu sem solução.

O jogador solicitou uma retirada, mas aconteceu de ser atrasado por um motivo desconhecido. O cassino disse que o pagamento não levaria mais de 30 dias, mas seis semanas depois, o dinheiro ainda não chegava à sua conta. O jogador continuou contatando o cassino para acelerar o processo e foi prometido receber seus ganhos em uma semana. Isso também não aconteceu e, pouco depois disso, o cassino parou de entrar em contato com o jogador. Assim que entramos em contato com o cassino para resolver esse problema, eles não responderam ao nosso pedido e a reclamação não foi resolvida.