Ganhei um bônus de cashback de $ 30 com um jogo substancial e só fiz 1 depósito anterior de $ 31 LTC. Aumentei os $ 30 até $ 470,00 e decidi tentar sacar. O limite de saque era de $ 100. Aprovaram em um dia e meio, o que é razoável. Depois, há a notória espera de "10 dias úteis" enquanto ele é revisado e enviado. Bem, fico feliz em dizer que levaram apenas 5 dias úteis! Eu resgatei em BTC, foi meu primeiro saque com eles, tinha acabado de me inscrever uma semana antes e ganhei um bônus de cashback do único depósito que fiz.. então, 6 dias depois de ganhá-lo, para estar na minha carteira BTC é realmente impressionante. O atendimento ao cliente foi um pouco bom. Eles desempenham o famoso papel de agir como se não entendessem nada do que você está dizendo, evitam perguntas e repetem o mesmo genérico, "por favor, aguarde 10 dias úteis antes de perguntar sobre a retirada" para qualquer coisa que você pergunte que tenha a ver com isso, mas eles não foram muito rudes como muitos outros cassinos com os quais lidei. O processo KYC foi muito rápido e fácil.
No entanto, tenho uma coisa negativa a mencionar, um aviso, se você quiser... dos ganhos de US$ 100 que resgatei, apenas US$ 65,39 chegaram à minha carteira BTC. Portanto, há algumas taxas extremamente pesadas anexadas ou elas não pagam o valor total do que você ganha. Apenas tome cuidado, porque se você não acertar muito com o que depositou, poderá não atingir o ponto de equilíbrio quando isso chegar até você. $ 35 é muito quando você está lidando apenas com $ 100 para começar. Isso representa 33% dos ganhos!
I won on a $30 cashback bonus with a substantial playthough and I'd only made 1 previous deposit of $31 LTC. Ran the $30 all the way up to $470.00 and decided to attempt to cash it out. Cashout limit was $100. They approved it in a day and a half, which is reasonable. Then there's the notorious "10 business day" wait while it's being reviewed and sent. Well, I'm happy to say that it only took them 5 business days! I redeemed it in BTC, it was my first withdrawal with them, I'd just signed up a week prior, and it was won on a cashback bonus from the one deposit I'd made.. so 6 days from winning it, to it being in my BTC wallet is actually quiet impressive. Customer service was somewhat okay. They do play the famous role where they act like they don't understand anything you're saying, they dodge questions and repeat the same generic, "please allow 10 business days before inquiring about the withdrawal" for anything you ask that has to do with it, but, they weren't very rude like a lot of other casinos I've dealt with. KYC process was very speedy and easy.
I do, however, have one negative thing to mention, a warning if you will... of the $100 winnings I redeemed, only $65.39 made it to my BTC wallet. So, there's either some extremely hefty fees attached, or they don't pay out the total amount of what you win. Just be careful, because if you don't hit big over what you've deposited, you may not break even by the time it gets to you. $35 is a lot when you're only dealing with $100 to begin with. That's 33% of the winnings!