Avaliação Vulkan Casino UA

O jogador da Ucrânia congelou o jogo ao jogar 'Bananas' do Champion. Após reiniciar, um bônus significativo desapareceu, causando uma perda de giros potenciais. Ele entrou em contato com o serviço de suporte do cassino e recebeu 2.962 hryvnias creditados em sua conta de jogo. No entanto, ao tentar levantar, foi informado de uma taxa de comissão devido à cláusula 6.22.8 das regras do casino. Ele foi solicitado a fazer uma aposta no valor de 5.924 hryvnias para retirada sem comissão. Apesar dos nossos esforços para ajudar, o jogador não respondeu às nossas perguntas dentro do prazo determinado, resultando na rejeição da reclamação.

O jogador da Ucrânia espera por uma desistência há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador está insatisfeito com os saques devido às altas taxas. Não está claro como o cassino aplicou as taxas e se isso foi feito de acordo com os regulamentos atuais, por isso foi recomendado que o jogador entre em contato com a autoridade de licenciamento e apresente uma reclamação a eles. A reclamação foi temporariamente encerrada como 'não resolvida' enquanto aguardamos uma decisão do regulador. Entramos em contato com o jogador para perguntar se houve algum contato com o regulador, e o jogador afirmou que estava feliz por a reclamação ser encerrada como 'resolvida'.

O jogador da Ucrânia solicitou a desistência menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O dinheiro deles ainda não foi recebido. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

A jogadora do Brasil está enfrentando dificuldades para retirar seus ganhos devido à verificação em andamento. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.