Avaliação WAGMI Casino

Uma jogadora totalmente verificada da Suíça queria retirar o seu dinheiro após uma vitória maior, mas teve dificuldades. O casino transferiu este caso para o departamento financeiro que aprovou tudo e o jogador deverá receber o seu dinheiro. No entanto, 4 dias depois, ela ainda não recebeu nenhum pagamento. Não houve mais atualizações desde então.

O jogador do Vietname teve um problema com a oferta promocional de um casino. Apesar de ter perdido $ 185, ele não recebeu o cashback anunciado de 15% do cassino. Depois de entrar em contato com o suporte do cassino, ele não ficou satisfeito com as respostas. Tentamos investigar o problema, pedindo ao jogador mais detalhes e qualquer comunicação relevante com o cassino. No entanto, o jogador não respondeu às nossas perguntas, impossibilitando-nos de investigar mais a fundo. Como resultado, a reclamação foi rejeitada.

O jogador do Vietname solicitou um levantamento, mas não recebeu os seus ganhos. A Equipe de Reclamações informou ao jogador que os saques poderiam levar algum tempo, potencialmente devido à verificação KYC ou ao alto volume de solicitações de saque, e sugeriu esperar pelo menos 14 dias após o pedido de saque antes de enviar uma reclamação. O jogador confirmou posteriormente que havia recebido seu pagamento. Como resultado, a Equipe de Reclamações marcou a reclamação como resolvida.

O jogador da Suíça solicitou a retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O pagamento ainda não foi processado. O jogador parou de responder às nossas perguntas e comentários, por isso rejeitamos a reclamação.