Avaliação WE88 Casino

A jogadora da Malásia era usuária do WE88 há mais de dois anos, mas enfrentou problemas significativos após ganhar RM109.000. Apesar de seguir todas as instruções de criação de conta aprovadas por um agente, o cassino a acusou de múltiplas violações de conta e ignorou suas tentativas de esclarecimento e pagamento. A Equipe de Reclamações tentou diversas vezes entrar em contato com o cassino para obter assistência, mas não obteve resposta. Consequentemente, a reclamação foi marcada como não resolvida e a jogadora foi orientada a entrar em contato com a Autoridade Financeira Offshore de Anjouan para obter mais assistência. Observou-se que a situação poderia afetar o índice de segurança do cassino devido à natureza não resolvida da reclamação.

A conta da jogadora tailandesa foi encerrada pelo cassino, que alegou que ela era uma apostadora profissional, e seus ganhos não estavam sendo devolvidos. A Equipe de Reclamações reconheceu a situação da jogadora, mas afirmou que não tinha a expertise necessária para avaliar disputas relacionadas a apostas esportivas. Consequentemente, a reclamação foi encerrada sem resolução, pois a equipe não conseguiu interpretar corretamente a investigação interna do cassino.

O jogador da Malásia depositou RM4.500 e tentou sacar RM13.000, mas teve a conta desativada durante a verificação e recebeu apenas o reembolso do depósito original, perdendo RM8.500. O jogador alegou que não teve a chance de se explicar antes de ser colocado na lista negra permanentemente. A Equipe de Reclamações tentou resolver o problema entrando em contato com o cassino para obter esclarecimentos sobre o encerramento da conta, mas não obteve resposta. Consequentemente, a reclamação foi marcada como "não resolvida" e o jogador foi orientado a entrar em contato com a Autoridade de Jogos de Anjouan para obter mais assistência.

O jogador da Ucrânia teve sua conta bloqueada sem qualquer explicação, resultando na perda de US$ 380. Ele relatou que o cassino não respondeu aos e-mails ou perguntas do chat ao vivo sobre o status da conta. A Equipe de Reclamações tentou entrar em contato com o cassino diversas vezes para obter esclarecimentos, mas não obteve resposta. Consequentemente, a reclamação foi marcada como "não resolvida" no sistema, com a recomendação de que o jogador entrasse em contato com a Autoridade de Jogos de Anjouan para obter mais assistência.

O jogador da Tailândia tentou sacar 10.000 do saldo de sua conta de 15.800, mas enfrentou dificuldades devido ao fechamento da conta sem explicação. O cassino citou "aposta anormal", apesar de todos os ganhos terem sido pagos antes dessa tentativa de saque. A Equipe de Reclamações esclareceu que não auxiliou com questões de apostas esportivas e, por fim, encerrou a reclamação, aconselhando o jogador a procurar ajuda em outro lugar.

O jogador da Malásia afirmou que o cassino sempre o deixava com um saldo de três centavos depois de investir quantias substanciais, descrevendo a plataforma como não confiável e chamando-a de fraude. Ele teve uma experiência ruim apesar de ser jogador profissional. Solicitamos informações adicionais para investigar o problema, mas não recebemos resposta do jogador. Consequentemente, a denúncia foi rejeitada devido à falta de detalhes necessários para uma investigação mais aprofundada.