Avaliação Winner Casino

O jogador reclamou que seu saldo de £ 50 desapareceu enquanto jogava caça-níqueis em seu dispositivo móvel. Ele entrou em contato com o cassino e eles pediram que ele enviasse seu ID de log do jogo, mas isso estava disponível apenas na versão para desktop do jogo. O histórico de dispositivos móveis do jogo não estava disponível. O jogador estava se perguntando por que o jogo, durante o qual seu saldo desapareceu, também tinha um histórico indisponível. Nenhuma resposta do cassino até agora.

A retirada do jogador via cartão Visa foi recusada pelo cassino e eles foram instruídos a usar um método de pagamento alternativo, o Skrill. O jogador fez isso, mas recebeu uma mensagem de erro. O suporte ao cliente disse a ela para tentar retirar o visto novamente. Ela fez exatamente o que o cassino disse, mas nada funcionou. Nenhuma atualização disponível desde então.

O jogador fez um depósito de $ 40, mas recebeu apenas $ 20 e descobriu que havia uma taxa de $ 20 cobrada pelo provedor de pagamento do cassino sem que isso fosse mencionado nos T & C do cassino. Ela queria que os 20 dólares fossem transferidos para sua conta no cassino. Não há mais atualização neste caso.

Jogador viu que ele tinha algum saldo em sua conta, mas sua retirada foi recusada. Ele entrou em contato com o suporte ao cliente do cassino, que lhe disse que ele tinha 0,75 libras em sua conta. No entanto, o jogador viu um saldo atual de £ 260. O cassino admitiu que deveria haver um problema técnico.

O jogador reclamou que, quando ela jogava seu jogo favorito da Irish Luck, o jogo não estava lhe pagando corretamente. Quando ela entrou em contato com os representantes do cassino, eles disseram que não tinham tempo para investigar. Depois que ela postou essa reclamação, eles escolheram uma abordagem diferente e começaram a resolver esse problema investigando mais detalhadamente. Infelizmente, não há nenhuma atualização sobre se eles consertaram o jogo ou não, mas a reclamação permaneceu sem solução.

O jogador depositou € 2.500 e começou a jogar poker. Mas uma vez que ele percebeu que precisava desse dinheiro em suas mãos, ele solicitou uma retirada. O cassino recusou e explicou a ele que, para fazer isso, ele precisava rolar o valor total do seu depósito em uma seção do cassino. Enquanto isso, o jogador foi bloqueado da seção de pôquer e reclamou que queria cumprir os requisitos jogando pôquer. Foi-lhe dito que isso era impossível, mas ele continuou a seguir sua teoria e até propôs pagar as taxas apenas para recuperar o dinheiro. O cassino nunca respondeu a essa reclamação e permaneceu sem solução.

O jogador solicitou uma retirada e o cassino pediu que ele fornecesse um documento do extrato bancário para verificação. Assim que o cassino o recebeu, eles alegaram que era do tipo errado e precisavam recebê-lo por correio normal, não pelo sistema sem papel. Não há mais informações sobre se o jogador recebeu ou não seus ganhos. A reclamação permaneceu sem solução.

O jogador reclamou que o cassino não aprovaria sua vitória de £ 357. Eles pediram que ele enviasse os documentos necessários para a verificação, mas no final, sua conta foi bloqueada. Ele reclamou da equipe de suporte inútil. Nenhuma reação do cassino e nenhum comentário adicional do jogador estão disponíveis.

O jogador reclamou que eles fizeram um depósito, enviaram documentos para verificação, solicitaram uma retirada mas não receberam nada. Quando perguntaram ao cassino qual era o problema, eles foram solicitados a enviar sua identificação e um extrato bancário para verificação. No dia seguinte, a conta foi encerrada, mas o depósito foi devolvido. O jogador escreveu um e-mail para o cassino perguntando sobre o restante de sua vitória, mas não obteve uma resposta. Nenhuma reação do cassino que assim sempre.

O suporte do cassino aconselhou o jogador a usar um cartão de débito diferente para retirada, mas isso também falhou. Então o suporte o aconselhou a usar Skrill, mas antes de fazer a retirada, ele precisava depositar primeiro. O jogador se recusou a fazê-lo e temia que seu depósito fosse retirado.

O jogador jogou com um bônus, ganhou e solicitou uma retirada de £ 2.740, mas recebeu apenas £ 228. Quando ele entrou em contato com o representante do chat ao vivo para obter uma explicação, ele foi informado de que o valor máximo que ele poderia sacar desse bônus era de £ 200. Ele não concordou e alegou que o representante anterior disse que ele poderia sacar no máximo 2.000 libras. Não há mais informações disponíveis.

O jogador queria retirar sua vitória, como havia feito antes, mas sua conta foi congelada para posterior verificação pela administração. Ele forneceu a documentação necessária e foi informado que as restrições em sua conta foram removidas, mas ele ainda não conseguiu acessar sua conta. Nenhuma resposta do cassino, nenhuma atualização.

O jogador solicitou um saque, mas o cassino não o deixou retirar seus ganhos. O cassino respondeu à reclamação dizendo que o jogador não cumpria os requisitos de apostas e essa foi a principal razão pela qual não pôde pagar. Não há mais detalhes disponíveis desde então. A reclamação foi deixada sem solução.

O cassino ficava pedindo ao jogador que enviasse novas cópias de sua identidade e uma cópia autenticada de seu passaporte, que ele já havia fornecido. Eles alegaram que não receberam nada ou não estavam respondendo. Nenhuma atualização desde.

O jogador disse que ganhou 500 libras e, quando quis retirá-lo, o saldo foi revertido. Ele já tinha um problema semelhante com outros cassinos, que foi corrigido depois que falou com um operador. Ele tentou resolver o problema com a equipe de suporte deste cassino, mas nenhum erro no jogo foi encontrado. Ele registrou uma queixa junto à autoridade de jogo em Antígua e Bermuda. O Casino respondeu que, após a verificação, eles não encontraram nenhum problema com o jogo. Jogador recusou isso. Nenhuma atualização desde então.

O jogador reclamou de não receber um bônus sem depósito no momento do registro. Quando o cassino respondeu à reclamação solicitando que eles fornecessem mais detalhes da conta, eles nunca responderam. Não há mais informações disponíveis.

O jogador, Seal9999, reclamou sobre não ser capaz de retirar o dinheiro que ganhou. Ele alegou que era dinheiro real, mas o cassino insistiu que estava ligado a um bônus. O jogador alegou que não era possível porque ele já havia perdido o bônus e este era um novo jogo que ele havia jogado. O cassino não reagiu à sua reclamação, e quando ele ligou, eles responderam que ele precisava esperar por mais 24 horas. Não sabemos qual é o status atual desse problema.

O jogador alegou que havia estabelecido um limite de depósito por telefone, mas não foi definido porque conseguiu depositar o dobro do dinheiro. O cassino, por outro lado, alegou que nenhum registro está mostrando provas de que o jogador fez tal solicitação. A reclamação permaneceu sem solução sem mais atualizações.

O jogador queria saber se o cassino assumiu a responsabilidade por documentos confidenciais que chegavam com segurança às Filipinas e se devolveram as taxas pela verificação do notário. Aparentemente, eles não o fizeram, mas o cassino respondeu que era parte de seus termos e condições pedir esses documentos. Nós não sabemos como isso foi resolvido.

Assim que o jogador mencionou que estava tendo problemas com o jogo, o cassino fechou sua conta para impedir que perdesse mais dinheiro. O jogador afirmou que antes do cassino encerrar sua conta, ele solicitava uma retirada. O cassino disse que nunca encontrou nenhum histórico do jogador solicitar uma retirada. Não há mais informações disponíveis.

O jogador jogou com um bônus, ganhou € 200 e, quando solicitou um saque, foi solicitado a enviar todos os documentos necessários para verificação da conta. Depois que ele os enviou ao cassino, sua conta foi verificada e ele foi instruído a solicitar uma retirada. Mas quando o jogador entrou na sua conta, ele descobriu que todos os seus fundos haviam acabado. Mais tarde, o cassino bloqueou sua conta sem maiores explicações. Desde então, não há atualização disponível.

O jogador afirmou que aceitou um bônus de bingo e, depois de completar os requisitos de apostas, usou o restante do dinheiro que havia deixado para fazer uma aposta em apostas esportivas. Depois disso, o cassino recusou seu pedido e acusou um jogador de abuso de bônus. Eles então devolveram o depósito em sua conta, bem como os ganhos das apostas esportivas, como uma exceção. Não há mais informações disponíveis e a reclamação permanece sem solução.

O jogador solicitou uma retirada e logo depois recebeu um e-mail do cassino solicitando cópias autenticadas de seus documentos. O fato é que o jogador já havia recebido seus ganhos anteriormente e que a conta deles já foi verificada. Além disso, o problema era que o jogador não estava disposto a fazê-lo, porque lhes foi pedido para enviá-los para as Filipinas e eles acharam que era arriscado, pois a empresa estava sediada em Gibraltar naquele momento. Mais tarde, o cassino revogou a solicitação de documentos autenticados e o jogador aguardava seus ganhos. No final, a solicitação do jogador foi negada devido à acusação de abuso de bônus. Dos £ 722, eles receberam apenas £ 236,36, se. Nenhuma outra informação está disponível.

O jogador pediu que o cassino fechasse sua conta e ele alegou que, depois disso, eles começaram a cobrá-lo por nenhuma razão. O cassino respondeu à reclamação alegando que eles não cobraram nada ao jogador e o aconselhou a verificar com seu banco para finalizar as coisas. Não há mais informações disponíveis.

O jogador ganhou ZAR 300.000 e solicitou uma retirada, mas o cassino disse a ele que ele poderia retirar apenas ZAR 50.000 por mês. Ele ficou frustrado porque levaria seis meses para ele receber todo o valor de seus ganhos. E como ele conseguiu retirar ZAR 100.000 no passado, foi surpreendente que o cassino tenha mudado de repente suas regras.

O jogador ficou surpreso que, para receber seus ganhos, ele precisava enviar documentos para verificação, mas ele se recusou a fazê-lo. Quando o cassino respondeu à reclamação, eles mencionaram que não conseguiram encontrar a conta do jogador e pediram que ele fornecesse os documentos necessários. Desde então, não há mais informações disponíveis.

O jogador entrou em contato com o cassino várias vezes, mas eles não deram muito apoio e lhe disseram para ser mais paciente. Mais tarde, eles pediram que alguma documentação adicional fosse enviada para verificação. O jogador ficou desapontado com a falta de comunicação do cassino, ele não teve resposta desde a última atualização.

O jogador aceitou um bônus sem depósito com o qual conseguiu cumprir os requisitos de apostas e ganhou £ 750. Quando solicitaram uma retirada, eles foram solicitados a fazer um depósito adicional de £ 50. Depois que o jogador fez o depósito adicional, ele não foi processado e depois que conversaram com um bate-papo ao vivo, disseram-lhes que, devido aos seus termos e condições, apenas £ 200 mais o depósito de £ 50 era retirável. Isso parecia justo para o jogador, mas eles continuaram jogando e conseguiram equilibrar-se em £ 1.112. Desde então, o cassino parou de se comunicar com o jogador, sem dizer quanto dinheiro eles conseguiram sacar. Eles sugeriram que o jogador continuasse verificando seus e-mails. Não há mais informações disponíveis e a reclamação permanece sem solução.

A jogadora afirmou que ganhou um bônus em dinheiro (100 libras) de acordo com as regras e, quando tentou sacar, a retirada foi recusada. O suporte disse a ela para usar um método de pagamento diferente. Para poder fazer um saque, o jogador sempre precisava depositar primeiro com o mesmo método de pagamento para verificá-lo. Ela depositou outras £ 20 com um cartão diferente, no entanto, o processo de verificação foi muito problemático e a identificação falhou, apesar de muitas provas enviadas pelo jogador. De acordo com a última atualização, o jogador esperava obter informações da equipe de suporte. Não sabemos como esse problema foi resolvido.

O jogador solicitou 3 saques, mas eles não poderiam ser processados, a menos que o cassino recebesse documentos adicionais para verificação. Depois que o jogador os enviou, eles receberam um e-mail do cassino informando que havia outro cartão de débito vinculado à sua conta e que também precisavam de provas. Mas o cartão não estava mais em uso do jogador e foi cancelado devido à perda. O jogador sentiu-se frustrado e apresentou uma queixa. O cassino respondeu dizendo que eles renunciaram aos documentos adicionais necessários para processar a retirada e esperavam que eles resolvessem o assunto para a satisfação do jogador. Não há mais informações sobre se o jogador recebeu ou não seus ganhos, mas acreditamos firmemente que sim.

O jogador conseguiu ganhar com o seu bônus, mas quando ele queria retirar o vencedor, o cassino pediu-lhe para fornecer os documentos necessários para a verificação. Sua vitória foi conquistada logo depois disso e o jogador ficou mais seguro de que receberia sua recompensa depois que sua conta fosse totalmente verificada. Ele recebeu um e-mail de confirmação sobre o processo de verificação de sua conta, no entanto, ele ainda não conseguiu sua vitória um mês depois. Nenhuma resposta do cassino de acordo com a última atualização.

O jogador jogou com um bônus grátis, cumpriu os requisitos de apostas e, no final, ganhou £ 200. Ele então pediu a retirada do cassino e também forneceu todos os documentos necessários para a verificação da conta. Cerca de três dias depois, o cassino alegou que estava esperando o banco do jogador aceitá-lo, mas o banco disse que não havia pagamento a aguardar. Mais tarde, o cassino respondeu à reclamação parabenizando o jogador por seus ganhos e confirmando que o pedido foi aprovado e que era apenas uma questão de tempo para o dinheiro chegar.

O jogador solicitou uma retirada de £ 4.500 e enviou todos os documentos necessários para a verificação de sua conta ao cassino. No dia seguinte, todos os seus documentos foram aceitos, mas quase duas semanas depois disso, nenhum pagamento foi recebido. Quando o jogador entrou em contato com o cassino, eles disseram que ele deveria recebê-lo entre 4-7 dias. Não há mais informações, mas acreditamos que o jogador recebeu seus ganhos.

A jogadora ganhou algum dinheiro e, para verificar sua conta, teve que enviar cópias autenticadas de seus documentos de identidade para o escritório do cassino nas Filipinas. Ela pediu uma transferência via Moneybookers (o mesmo método que ela usou para depositar), mas o cassino disse que não era possível e eles só poderiam enviar vencedores com um cheque, o que poderia levar até 21 dias úteis. O cheque não chegou a tempo, então o jogador pediu ao cassino para cancelá-lo e enviar um novo. Desta vez ela recebeu sua vitória através de um cheque, mas demorou cerca de três meses para ser resolvido.

O jogador solicitou uma retirada, mas ficou atrasada. Ele também entrou em contato com o cassino por um tempo estimado de pagamento, mas eles nunca o forneceram. Desde então, não há mais informações disponíveis e a reclamação permanece sem solução.

O jogador solicitou uma retirada de AU $ 435 e logo depois o cassino solicitou documentos para a verificação da sua conta. Ela ficou surpresa que eles pediram uma coisa dessas, mas no final, ela enviou os documentos necessários várias vezes. Mais tarde, o cassino respondeu à queixa dizendo que seu pedido foi processado e que ela deveria receber seu dinheiro em breve. Não há mais informações, mas acreditamos que os ganhos do jogador provavelmente foram pagos.

O jogador ganhou £ 24.000. Ele havia vencido lá antes e retirou sua vitória sem problemas, mas desta vez ele foi convidado a enviar uma documentação adicional para a verificação da conta para um endereço nas Filipinas. O jogador teve que esperar por várias semanas antes de poder fazer uma retirada. Nenhuma atualização do jogador, a vitória provavelmente foi paga.

O jogador solicitou dois saques, mas não conseguiu descobrir quanto tempo levaria para recebê-los. Mais tarde, o cassino respondeu à reclamação dizendo que o pedido foi processado e que os ganhos seriam entregues em breve. Infelizmente, não há mais atualizações, mas acreditamos que os fundos foram recebidos.

O jogador solicitou uma retirada e foi solicitado a fornecer documentos para a verificação da conta. Alguns dias depois, sem atualizações do cassino, o jogador decidiu entrar em contato com o chat ao vivo. Lá, eles foram solicitados a fornecer documentos por e-mail mais uma vez, porque não os receberam primeiro. O jogador fez isso imediatamente, na verdade, eles enviaram o email várias vezes. Depois disso, o dinheiro solicitado pela retirada foi devolvido à sua conta e, nesse momento, ficaram desapontados com as ações do cassino. O cassino respondeu à queixa dizendo que eles finalmente conseguiram obter os documentos necessários e prosseguiram com a retirada. Não há mais informações sobre se o jogador recebeu ou não seu dinheiro, mas acreditamos que ele provavelmente recebeu. A denúncia permaneceu sem solução.