Avaliação Xon Bet Casino

O jogador austríaco não consegue sacar seus ganhos devido a um processo de verificação que exige a confirmação de um cartão bancário bloqueado que ele nunca usou para depósitos bem-sucedidos. Ele deseja remover esse cartão dos requisitos e fornecer apenas a documentação dos métodos de pagamento que utiliza atualmente.

O jogador italiano está enfrentando dificuldades para sacar fundos devido a problemas com a verificação do cartão. Após uma tentativa inicial de saque sem sucesso com um cartão suíço, ele enviou uma nova solicitação com um cartão italiano, mas encontrou atrasos no processo de verificação, que já dura mais de três dias sem atualizações.

O jogador da Suécia havia enviado uma solicitação de saque menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Até então, não havia recebido nenhum ganho. O jogador foi informado de que o processamento do saque poderia levar até 14 dias devido aos tempos de verificação e processamento. Após o período de espera recomendado, o jogador confirmou o recebimento dos ganhos e a reclamação foi marcada como resolvida. Encerramos o caso após a confirmação da resolução do problema pelo jogador.

O jogador da Suíça enfrentou atrasos injustificados no saque de CHF 1.500 devido a problemas de verificação. O cassino solicitou documentação impossível relacionada a um depósito em dinheiro via Paysafecard, além de fornecer informações incorretas sobre o método de pagamento. Apesar de ter validado seu comprovante de endereço e cooperado plenamente, o saque permaneceu pendente sem um prazo definido para resolução. A reclamação foi considerada resolvida após o jogador confirmar que o problema havia sido solucionado, e a Equipe de Reclamações encerrou o caso, oferecendo assistência adicional, se necessário.

O jogador da Alemanha havia solicitado um saque antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não haviam sido recebidos. A reclamação foi marcada como resolvida após o jogador confirmar que o problema havia sido solucionado. Confirmamos a resolução e encerramos o caso em nosso sistema. O jogador foi orientado a entrar em contato conosco novamente caso surjam problemas no futuro.

A jogadora de Manitoba está há quatro meses esperando para sacar seus ganhos do cassino Xonbet, que está atrasando o pagamento. Apesar de ter fornecido diversos documentos, incluindo visto de trabalho, contracheque e contrato de trabalho, o cassino continua solicitando os mesmos documentos em formatos diferentes.

O jogador da Alemanha ficou desapontado por não ter recebido o cashback esperado de €87,50 após um depósito de €1750 em uma semana. Apesar de ter seguido os passos necessários e os termos que estipulavam o crédito do cashback, ele não foi recebido. O problema foi resolvido depois que o jogador contatou o suporte do cassino diversas vezes por chat e e-mail, recebendo finalmente o cashback e um pequeno bônus adicional pelas dificuldades enfrentadas. A reclamação foi marcada como resolvida após a confirmação do jogador.

O jogador de Ontário havia concluído todo o processo de verificação, mas todas as tentativas de saque via transferência bancária falharam por mais de uma semana. O suporte informou que o caso havia sido encaminhado para um nível superior, porém ele não recebeu nenhuma atualização ou explicação. O problema foi resolvido quando o jogador conseguiu sacar seus ganhos usando o Interac, após o cassino explicar que o problema havia sido do lado do provedor de pagamento. O método de saque usado anteriormente não estava mais disponível em sua conta, mas os fundos foram recebidos integralmente. Marcamos a reclamação como resolvida após a confirmação do saque bem-sucedido.

O jogador alemão depositou €10 no cassino, mas os fundos não foram contabilizados e ele continuou recebendo informações vagas sobre o assunto. A equipe de reclamações tentou obter mais detalhes e solicitou que o jogador entrasse em contato para investigar o caso. No entanto, devido à falta de resposta do jogador a diversas solicitações e lembretes, a reclamação foi encerrada naquele momento. O jogador manteve a opção de reabrir a reclamação, retomando o contato.