O jogador japonês enfrentou dificuldades para sacar fundos devido a um longo processo de autenticação e foi bloqueado repentinamente após tentar enviar os documentos necessários. Ele não recebeu resposta do suporte. A Equipe de Reclamações tentou várias vezes entrar em contato com o cassino para obter esclarecimentos, mas não obteve sucesso. Como resultado, a reclamação foi marcada como "não resolvida", na esperança de que a classificação do cassino pudesse gerar uma resposta no futuro. Se o cassino se engajasse, a reclamação poderia ser reaberta.

O jogador do Reino Unido teve problemas para sacar £ 500 do cassino após seu saldo de £ 540 ter sido excluído e reativado por engano. Apesar das garantias do cassino sobre um problema técnico que afetava os saques, ele não recebeu uma resposta sobre o prazo após uma semana de espera. Após 15 dias de espera com todo o KYC processado, ele relatou que o site do cassino ficou inacessível e, posteriormente, soube que o cassino havia sido fechado. A Equipe de Reclamações tentou várias vezes entrar em contato com o cassino, mas não obteve resposta. Consequentemente, a reclamação foi marcada como "não resolvida", com a esperança de que uma redução na classificação do cassino pudesse gerar uma resposta no futuro.

O jogador do Reino Unido enfrentou atrasos constantes no recebimento de seus 4.000 euros da Zolobet, tendo sacado 3.000 euros semanalmente até 27 de maio. Apesar de inúmeros e-mails e tentativas de contato por chat ao vivo, ele recebeu suporte sem resposta e alegações vagas de um "problema técnico". A Equipe de Reclamações tentou entrar em contato com o cassino diversas vezes para obter uma resolução, mas não obteve resposta. Como resultado, a reclamação foi marcada como "não resolvida" e o jogador foi aconselhado a entrar em contato com a Autoridade de Jogos de Anjouan para obter mais assistência.

O jogador peruano sofreu atrasos significativos com sua segunda solicitação de saque, enviada há quase um mês, após concluir com sucesso a primeira. Apesar de várias tentativas de contato com o cassino, eles apenas fornecem a mesma resposta em relação a um problema técnico de pagamento.

O jogador da Ucrânia havia solicitado um saque antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não haviam sido recebidos. A Equipe de Reclamações tentou resolver o problema entrando em contato com o cassino para obter esclarecimentos sobre o atraso no saque, mas não obteve resposta. Consequentemente, a reclamação foi marcada como "não resolvida", o que pode ter impactado negativamente a classificação de segurança do cassino. O jogador foi orientado a entrar em contato com a Autoridade de Jogos de Anjouan para encaminhar o problema.

O jogador do Reino Unido reclamou formalmente do atraso significativo no processamento de sua solicitação de saque verificada de mais de £ 50.000 de sua conta Zolobet. Apesar de ter cumprido todos os requisitos de KYC e recebido a confirmação de seu status verificado, o saque ficou pendente por várias semanas sem comunicação clara. A Equipe de Reclamações tentou entrar em contato com o cassino para obter esclarecimentos, mas não obteve resposta. Consequentemente, a reclamação foi encerrada como "não resolvida", o que pode ter impactado negativamente a classificação do cassino.

O jogador brasileiro sofreu um atraso de mais de 15 dias no recebimento de um pagamento de US$ 1.755 da Zolobet, apesar de ter uma conta totalmente verificada, incluindo verificação por vídeo. O cassino alegou problemas com o processamento de saques. A Equipe de Reclamações tentou entrar em contato com o cassino diversas vezes, sem sucesso, e marcou a reclamação como "não resolvida". O jogador foi orientado a entrar em contato com a Autoridade de Jogos de Anjouan para obter mais assistência.

O jogador do Reino Unido havia solicitado um saque há duas semanas, após concluir a verificação com sucesso, mas o pedido permaneceu sem processamento devido a problemas técnicos. Ele expressou falta de confiança na conclusão do saque. A Equipe de Reclamações tentou contatar o cassino para esclarecimentos e resolução, mas não obteve resposta, apesar das repetidas tentativas. Consequentemente, a reclamação foi marcada como "não resolvida", na esperança de que o impacto negativo na classificação do cassino pudesse gerar uma reação.

O jogador da Lituânia havia solicitado um saque antes de enviar a reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não haviam sido recebidos. A Equipe de Reclamações tentou ajudar entrando em contato com o cassino diversas vezes, mas não obteve resposta. Como resultado, a reclamação foi marcada como "não resolvida" e o jogador foi orientado a entrar em contato com a Autoridade de Jogos de Anjouan para obter mais assistência.

O jogador de Luxemburgo havia enviado uma solicitação de saque menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Os ganhos não haviam sido obtidos até aquele dia. Após diversas comunicações com o cassino, a Equipe de Reclamações não conseguiu obter uma resposta sobre o atraso no saque. A reclamação foi marcada como "não resolvida" devido à falta de cooperação do cassino, e o jogador foi orientado a entrar em contato com a Autoridade de Jogos de Anjouan para obter mais assistência.