Eles são golpistas, fique fora do site.
Minha retirada está em espera desde 22 de fevereiro de 2022... Eu mandei uma mensagem para o suporte após o terceiro dia e me disseram para ficar calmo que meu dinheiro será enviado para minha carteira de criptomoedas e, após 10 dias, mandei uma mensagem para o suporte novamente e ele disse que eu deveria enviar uma mensagem para um e-mail informando meu problema, o que eu fiz.
Recebi uma resposta automática para o e-mail que enviei dizendo que meu recurso foi levantado e que eles me retornarão em alguns dias .. alguns dias agora pareciam uma eternidade ...
Esperei um mês antes de responderem ao meu e-mail dizendo que eu deveria enviar meus documentos kyc para que minha conta pudesse ser revisada, o que fiz, o que fiz.
Recebi um e-mail dizendo que meus documentos kyc foram recebidos que receberei um e-mail deles em 14 dias ou provavelmente um mês... Já faz mais de um mês que não recebi nada deles... 1win é apenas mais um golpe site de cassino que as pessoas precisam ficar de fora..
Engraçado, essa foi minha primeira tentativa no site .. A última vez que eu conversei com o suporte deles ele continua dizendo que meu dinheiro está seguro como se 1winbet agora prestasse serviços bancários, que eu receberia meu pagamento com a desculpa de que seu gateway de pagamento está tendo problemas (que mentira) .. apenas fique longe disso, então ligue para o site ..
They are scammers, stay off the site.
My withdrawal has been on hold since February-22-2022...I Mesage there support after the third day and I was told to be calm that my money will be sent to my crypto wallet, and after one 10days I Mesage their support again and he said I should send a message to an email stating my issue, which I did..
I got an automated response for the email I sent saying I my appeal has been raise that they will get back to me in few days .. few days was now looking like forever...
I waited for one month before they reply to my mail saying I should send my kyc documents so my account can be review which I did, which I did..
I got an email saying my kyc documents has be received that I will get an email from them in 14days or likely one month... It's more than a month now I haven't received anything from them... 1win is just another scamm casino site that people needs to stay off..
Funny enough, that was my first attempt on the site.. The last time I chat their support he keeps saying my money is safe as if 1winbet now render banking services, that I will get my payment with the excuse that their payment gateway is having issues (what a lie).. just stay way from this so call site..
Olá!
Obrigado pelo seu feedback.
Por favor, envie-nos o número de identificação da sua conta de jogo. Analisaremos a situação em detalhes e definitivamente o ajudaremos a resolver o problema.
Atenciosamente, equipe de 1 vitória.
Hello!
Thank you for your feedback.
Please send us the ID number of your game account. We will analyze the situation in detail and will definitely help you to solve the problem.
Sincerely, 1win team.