Eu tinha uma conta antiga que foi encerrada permanentemente. Falei com o chat para desbloqueá-lo. Eles me disseram que eu deveria fazer um novo. Desde que abri a nova conta, a outra foi bloqueada permanentemente, nunca foi usada. Nunca tive duas contas abertas ao mesmo tempo. Eles verificaram a nova conta. Eles também me tornaram um membro vip. Fiz vários depósitos. Quando fiz o pedido de saque, eles bloquearam minha conta sem aviso prévio.
Se houve um problema com esta conta, por que eles verificaram minha conta? Por que você aceitou meus depósitos? Pegaram meu dinheiro e não me entregam meus ganhos?? Eu tinha 1500 euros no meu saldo.
Não é minha culpa por isso. Nunca usei duas contas ao mesmo tempo. A única conta foi encerrada permanentemente.
i had an old account that was permanently closed. I spoke with the chat to unlock it. They told me that i should make a new one. Since i opened the new account, the other one was permanently blocked, never been used. I never had two accounts opened at the same time. They verified the new account. They also made me a vip member. I made several deposits. When i made i withdraw request they blocked my account without a notice.
If there was a problem with this account why did they verified my account? Why you accepted my deposits? They took my money and they don't give me my winnings?? I had 1500 euro in my balance.
It is not my fault for this. I never used two accounts at the same time. The one account was permanently closed.