Ganhei uma quantia enorme de dinheiro no começo desta semana. Concluí todos os métodos de verificação com facilidade, incluindo a foto ao vivo. Carreguei todos os documentos necessários. Então percebi que meu endereço no meu perfil estava errado, então eles me bloquearam e não permitiram que eu enviasse o comprovante de endereço.
O suporte não me respondeu nenhuma vez. Os bots me dizem para enviar um e-mail ou e não ouvi nada.
É muito triste, mas infelizmente acho que todas as avaliações são verdadeiras. Ler menos • nenhuma resposta do suporte • todas as críticas negativas podem estar certas • não paga
I won a huge amount of money earlier this week. Completed all the verification methods with ease including the live photo. Uploaded all documents needed. Then realised my address on my profile was wrong so they blocked me from uploading proof of address.
Support has not responded to me once. The bots tell me to email kyc@needforspin or support@needforspin and I've heard nothing.
So sad but I think all the reviews are true unfortunately. Read less • no response from support • all the bad reviews may be right • doesnt pay out
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Está com problemas para sacar o pagamento
Having trouble withdrawing payout
Não é possível alterar os detalhes do perfil você mesmo
Pedimos sinceras desculpas pela frustração e inconveniência que você passou. Suas preocupações são importantes para nós, e realmente apreciamos sua paciência enquanto trabalhamos para fornecer o melhor serviço possível.
Gostaríamos de informar que sua conta foi verificada com sucesso hoje. Parabéns!
Sugerimos gentilmente que você verifique o e-mail mais recente do Departamento Financeiro, pois ele contém atualizações importantes sobre sua conta. Além disso, revise o e-mail mais recente da nossa equipe de suporte, que foi enviado a você hoje, pois ele inclui todos os detalhes necessários sobre sua primeira solicitação de saque. Além disso, recomendamos verificar sua pasta de spam ou lixo eletrônico, pois às vezes os e-mails podem ser redirecionados para lá.
Sua solicitação de saque está sendo processada pelo nosso Departamento Financeiro, que opera por ordem de chegada. Tenha certeza de que todas as transações são processadas na ordem em que são recebidas e que sua solicitação de saque já está na fila. Assim que for processado, você receberá uma notificação por e-mail confirmando a transação. Observe que o Departamento Financeiro opera de segunda a sexta, entre 9h e 18h (GMT +3).
Lamentamos sinceramente qualquer inconveniente que isso tenha causado e entendemos o quão importante esse assunto é para você. Saiba que estamos constantemente nos esforçando para melhorar nossos serviços e fornecer uma melhor experiência para todos os nossos jogadores. Seu feedback é inestimável para nos ajudar a atingir esse objetivo.
Se você tiver mais alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em entrar em contato. Agradecemos sua paciência e esperamos resolver isso para você o mais breve possível.
Atenciosamente, Precisa-se de representante do Spin Casino.
Dear tleshiareason89,
We sincerely apologize for the frustration and inconvenience you have experienced. Your concerns are important to us, and we truly appreciate your patience while we work to provide the best possible service.
We would like to inform you that your account has been successfully verified today. Congratulations!
We kindly suggest checking the most recent email from the Financial Department, as it contains important updates regarding your account. Additionally, please review the latest email from our support team, which was sent to you today, as it includes all the necessary details regarding your first withdrawal request. Additionally, we recommend checking your spam or junk folder, as emails may sometimes be redirected there.
Your withdrawal request is currently being processed by our Finance Department, which operates on a first-come, first-served basis. Please rest assured that all transactions are handled in the order they are received, and your withdrawal request is already in the queue. Once it is processed, you will receive an email notification confirming the transaction. Kindly note that the Finance Department operates from Monday to Friday, between 9 AM and 6 PM (GMT +3).
We truly regret any inconvenience this has caused and understand how important this matter is to you. Please know that we are constantly striving to improve our services and provide a better experience for all our players. Your feedback is invaluable in helping us achieve this goal.
If you have any further questions or need additional assistance, please do not hesitate to reach out. We appreciate your patience and look forward to resolving this for you as soon as possible.
Best regards, Need For Spin Casino Representative.
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