Fiz um depósito sem bônus e verifiquei a conta com sucesso. Ganhei 805 Euros e ainda não recebi o dinheiro na minha conta, já passaram 3 dias e ainda estou à espera.
No momento, as respostas que recebo do departamento de suporte são as mesmas "O departamento financeiro funciona das 9 às 18 gmt +3 e devido à carga de trabalho, pode demorar algum tempo".
Não tive mais notícias, atualizarei este comentário com o passar dos dias.
o pagamento foi concluído 22.06.2023
I have made a deposit without bonus and successfully verified the account. I won 805 Euros and I still have not received the money in my account, it's been 3 days and I'm still waiting.
At the moment the answers I receive from the support department are the same "The finance department works from 9 to 18 gmt +3 and due to the workload, it may take some time".
I had no more news, I will update this comment as the days go by.
payment has been completed 22.06.2023
Olá Nacholauf!
Obrigado pelo seu feedback positivo!
Pedimos desculpas pelo atraso no pagamento. É verdade que podem ocorrer atrasos devido à carga de trabalho do Departamento Financeiro.
Se você tiver mais dúvidas ou precisar de informações adicionais, entre em contato com nossa equipe de suporte. Nós estamos sempre felizes em ajudar.
Desejamos-lhe uma experiência de jogo agradável e grandes ganhos! 🍀🎉💰
Atenciosamente,
Snatch Casino
Hi, nacholauf!
Thank you for your positive feedback!
We apologise for the delay in payment. It is true that delays can occur due to the workload of the Finance Department.
If you have any further questions or require additional information, please contact our support team. We are always happy to help.
We wish you a pleasant gaming experience and big winnings! 🍀🎉💰
Best regards,
Snatch Casino