há um anoOriginalTradução
Depois que quis ser banido porque estava procurando um jogo, o suporte me escreveu para pensar novamente e me ofereceu rodadas grátis
After I wanted to get banned because I was looking for a game, the support wrote me to think again and offered me free spins
Nach dem ich mich wegen spiel sucht sperren lassen wollte schrieb mir der Support ich solle es mir doch nochmal überlegen und hat mir gratis freispiele angeboten
Neospin Casino
há um ano
Prezado Marvinleubert,
Obrigado pelo seu feedback!
Esperamos que esta mensagem o encontre bem. Gostaríamos de apresentar nossas mais sinceras desculpas pelo recente incidente relacionado ao seu pedido de encerramento de sua conta. Chegou ao nosso conhecimento que um dos membros da nossa equipe fez uma oferta inadequada de rodadas grátis como um gesto de boa vontade. Este foi um erro grave da nossa parte e lamentamos profundamente qualquer desconforto ou inconveniente que isso possa ter causado.
Fique tranquilo, abordamos esse assunto com nosso membro da equipe e enfatizamos a importância de lidar com tais situações com a máxima sensibilidade e respeito. É nossa responsabilidade fornecer um ambiente de jogo seguro e responsável e estamos comprometidos em aprender com nossos erros.
Agradecemos genuinamente o seu feedback, pois serve como um lembrete vital da necessidade de melhoria contínua em nossos processos e suporte ao cliente. Sua paciência e compreensão ao longo deste processo são muito valorizadas.
Se houver mais alguma coisa que possamos fazer para ajudá-lo ou se você tiver alguma dúvida, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para apoiá-lo de todas as maneiras que pudermos.
Mais uma vez, pedimos desculpas por qualquer sofrimento que isso possa ter causado e agradecemos sinceramente por nos chamar a atenção para esse assunto.
Atenciosamente,
Equipe do Cassino Neospin
Obrigado pelo seu feedback!
Esperamos que esta mensagem o encontre bem. Gostaríamos de apresentar nossas mais sinceras desculpas pelo recente incidente relacionado ao seu pedido de encerramento de sua conta. Chegou ao nosso conhecimento que um dos membros da nossa equipe fez uma oferta inadequada de rodadas grátis como um gesto de boa vontade. Este foi um erro grave da nossa parte e lamentamos profundamente qualquer desconforto ou inconveniente que isso possa ter causado.
Fique tranquilo, abordamos esse assunto com nosso membro da equipe e enfatizamos a importância de lidar com tais situações com a máxima sensibilidade e respeito. É nossa responsabilidade fornecer um ambiente de jogo seguro e responsável e estamos comprometidos em aprender com nossos erros.
Agradecemos genuinamente o seu feedback, pois serve como um lembrete vital da necessidade de melhoria contínua em nossos processos e suporte ao cliente. Sua paciência e compreensão ao longo deste processo são muito valorizadas.
Se houver mais alguma coisa que possamos fazer para ajudá-lo ou se você tiver alguma dúvida, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para apoiá-lo de todas as maneiras que pudermos.
Mais uma vez, pedimos desculpas por qualquer sofrimento que isso possa ter causado e agradecemos sinceramente por nos chamar a atenção para esse assunto.
Atenciosamente,
Equipe do Cassino Neospin
Dear Marvinleubert,
Thank you for your feedback!
We hope this message finds you well. We would like to extend our sincerest apologies for the recent incident regarding your request to close your account. It has come to our attention that one of our team members made an inappropriate offer of free spins as a gesture of goodwill. This was a grave error on our part, and we deeply regret any discomfort or inconvenience this may have caused you.
Rest assured, we have addressed this issue with our team member and emphasized the importance of handling such situations with the utmost sensitivity and respect. It is our responsibility to provide a safe and responsible gaming environment, and we are committed to learning from our mistakes.
We genuinely appreciate your feedback as it serves as a vital reminder of the need for continual improvement in our processes and customer support. Your patience and understanding throughout this process are greatly valued.
If there is anything else we can do to assist you or if you have any further concerns, please do not hesitate to reach out to us. We are here to support you in any way we can.
Once again, we apologize for any distress this may have caused, and we sincerely thank you for bringing this matter to our attention.
Best Regards,
Neospin Casino Team
Thank you for your feedback!
We hope this message finds you well. We would like to extend our sincerest apologies for the recent incident regarding your request to close your account. It has come to our attention that one of our team members made an inappropriate offer of free spins as a gesture of goodwill. This was a grave error on our part, and we deeply regret any discomfort or inconvenience this may have caused you.
Rest assured, we have addressed this issue with our team member and emphasized the importance of handling such situations with the utmost sensitivity and respect. It is our responsibility to provide a safe and responsible gaming environment, and we are committed to learning from our mistakes.
We genuinely appreciate your feedback as it serves as a vital reminder of the need for continual improvement in our processes and customer support. Your patience and understanding throughout this process are greatly valued.
If there is anything else we can do to assist you or if you have any further concerns, please do not hesitate to reach out to us. We are here to support you in any way we can.
Once again, we apologize for any distress this may have caused, and we sincerely thank you for bringing this matter to our attention.
Best Regards,
Neospin Casino Team