Perfil de Utilizador | Casino Guru

Prezada Anna65,

Sua opinião é muito valorizada por toda a equipe!

Parece que você tem sentimentos confusos sobre sua experiência no Infinity Casino. Por um lado, estamos felizes que você tenha gostado da variedade de jogos e apreciado o recebimento de bônus. No entanto, o atraso no seu levantamento foi indicado nos termos e condições do nosso casino, com os quais concordou no momento do registo, nomeadamente "Os pedidos de levantamento são processados através do departamento financeiro no prazo de 3 (três) dias úteis após o pedido e/ou no prazo de 3 (três) ) dias úteis dias a partir do pagamento do último pedido de saque, se todas as outras condições forem atendidas e as verificações forem realizadas conforme especificado nas condições. Os representantes financeiros processam os pedidos de saque das 6h00 às 17h00 GMT, de segunda a sexta-feira ". Em relação à verificação, podemos, a nosso critério, exigir que você realize a verificação, antes e depois dos depósitos serem feitos em sua conta e/ou depois dos saques serem feitos.

Esperamos que você tenha uma experiência melhor conosco no futuro.

Sinceramente,
Equipe Infinity Casino.

Dear Anna65,

Your opinion is highly valued by the whole team!

It sounds like you have mixed feelings about your experience at Infinity Casino. On the one hand, we are glad that you liked the variety of games and appreciated the receipt of bonuses. However, the delay in your withdrawal was stated in our casino's terms and conditions, which you agreed to when registering, namely "Withdrawal requests are processed through the finance department within 3 (three) working days of the request and/or within 3 (three) working days days from the payment of the last withdrawal request, if all other conditions are met and checks are carried out as specified in the conditions. Finance representatives process withdrawal requests from 6:00 a.m. to 5:00 p.m. GMT, Monday through Friday". Regarding verification, we may, at our discretion, require you to perform verification, both before and after deposits are made to your account and/or after withdrawals are made.

We hope you will have a better experience with us in the future.

Sincerely,
Infinity Casino Team.

Drahá Anna65,

Váš názor si celý tím veľmi cení!

Zdá sa, že máte zmiešané dojmy zo svojich skúseností v Infinity Casino. Na jednej strane sme radi, že sa vám páčila rozmanitosť hier a ocenili ste príjem bonusov. Oneskorenie vášho výberu však bolo uvedené v podmienkach nášho kasína, s ktorými ste súhlasili pri registrácii, a to "Žiadosti o výber finančných prostriedkov sa spracúvajú prostredníctvom finančného oddelenia do 3 (troch) pracovných dní od podania žiadosti a/alebo do 3 (troch) pracovných dní od vyplatenia poslednej žiadosti o výber, ak sú splnené všetky ostatné podmienky a vykonané kontroly, ako je uvedené v podmienkach. Zástupcovia finančného oddelenia spracúvajú žiadosti o výber peňažných prostriedkov od 6:00 do 17:00 GMT, od pondelka do piatku". Pokiaľ ide o overenie, môžeme vás podľa vlastného uváženia požiadať o vykonanie overenia, a to pred aj po vykonaní vkladov na váš účet a/alebo po vykonaní výberu.

Dúfame, že v budúcnosti budete mať s nami lepšie skúsenosti.

S pozdravom,
Infinity Casino Team.

Avaliação do anna65

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