No dia 29/05/24 solicitei um levantamento de 1000€. Ainda não foi processado. Carreguei meus documentos para verificação, mas eles também não foram verificados. O chat ao vivo nunca está disponível e os e-mails ficam sem resposta. Dado que este casino é muito novo e já existem 2 reclamações aqui, presumo que provavelmente não receberei o meu dinheiro.
Para informação do Casinoguru, você provavelmente terá estas perguntas:
Sim, joguei com o bônus de boas-vindas. Não, não violei nenhuma regra de bônus. Eu sempre leio os termos e condições do bônus com atenção. Este também é meu primeiro saque neste cassino. Carreguei todos os meus documentos, mas eles ainda não foram processados.
On 05/29/24, I requested a withdrawal of €1000. It has not been processed yet. I have uploaded my documents for verification, but they also have not been verified. The live chat is never available, and emails go unanswered. Given that this casino is very new and there are already 2 complaints here, I assume I probably won't receive my money.
For Casinoguru's information, as you will likely have these questions:
Yes, I played with the welcome bonus. No, I did not violate any bonus rules. I always read the bonus terms and conditions carefully. This is also my first withdrawal at this casino. I have fully uploaded my documents, but they have not been processed yet.
Ich habe am 29.05.24 eine Auszahlung von 1000€ beantragt. Diese wurde bisher nicht bearbeitet. Meine Dokumente zur Verifizierung habe ich auch hochgeladen und diese wurde ebenfalls noch nicht verifiziert. Der Live-Chat ist zu keiner Zeit verfügbar und auch auf E-Mails wird nicht geantwortet. Da das Casino noch sehr neu ist und es ja hier bereits 2 Beschwerden gibt, gehe ich davon aus, dass ich mein Geld wohl nicht erhalten werde.
Zur Information für Casinoguru, da diese Fragen eurerseits wohl kommen werden:
Ja ich habe mit dem Willkommensbonus gespielt. Nein ich habe gegen keine Bonusregeln verstoßen. Ich lese mir die Bonusbedingungen immer aufmerksam durch. Dies ist auch meine erste Auszahlung in diesem Casino. Meine Dokumente habe ich vollständig hochgeladen jedoch wurden diese noch nicht bearbeitet.
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